Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Sepeti

50100
(814 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.410 Şikayet
Tatil Sepeti
50100
(814 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Uçuş İptali Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Havalimanında Mağduriyet

profile
Emel
11 Ocak 15:24
629

Ramada Encore'da Balkonlu Oda Sözü Verildi, Karanlık Ve Kirli Kümes Oda Sunuldu

profile
Pınar
11 Ocak 06:36
575
Ramada Encore'da Balkonlu Oda Sözü Verildi, Karanlık Ve Kirli Kümes Oda Sunuldu
Ramada Encore'da Balkonlu Oda Sözü Verildi, Karanlık Ve Kirli Kümes Oda Sunuldu
Ramada Encore'da Balkonlu Oda Sözü Verildi, Karanlık Ve Kirli Kümes Oda Sunuldu
Ramada Encore'da Balkonlu Oda Sözü Verildi, Karanlık Ve Kirli Kümes Oda Sunuldu
2
Meltem sonuçtan memnun değil

Havayolu Ve Tur İptali Nedeniyle Havalimanında Mağduriyet

profile
Meltem
10 Ocak 13:17
680

Tatil Sepeti'nde Tarih Hatası Ve Değişiklik İmkansızlığı Nedeniyle 10.050 TL'lik Ödeme İadesi Talebi

profile
Mehmet
09 Ocak 00:46
528

"Tatilsepeti yurt dışı rezervasyon sorumlusu Doğa hanım ile bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini sağladı. Sizlere çok teşekkür ediyorum sayenizde mağduriyetim kısa zamanda çözüme ulaştı."

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İspanya Turunun Fiyatı 649 €'den 749 €'ye Yükseltildi Ve Müşteri Mağdur Oldu

profile
Elif
07 Ocak 13:20
1.114
ispanya-turunun-fiyati-649-den-749-ye-yukseltildi-ve-musteri-magdur-oldu-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İlan Edilen Disneyland Ve Normandiya Turları İptal Edildi, Yılbaşı Rehberi Yardımı Yok

profile
Orhan
06 Ocak 10:19
980
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Batum Uçaklı Turunda Aşırı Gecikmeler ve Kalitesiz Hizmetler Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Hande
05 Ocak 10:25
1.102

Tatilsepeti Yanıltıcı Onayı Sonrası Konaklama Ve Uçak Bileti Sorunu

profile
Yener
05 Ocak 00:18
877
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
04 Ocak 22:10
-

"Emine Hanım tarafıma dönüş sağlayarak para iadesinin gerçekleştirileceği yönünde bilgilendirme yaptı ve iade sürecim başlatıldı. Tatilsepeti.com’un duyarlı ve anlayışlı yaklaşımı için teşekkür ederim. Özellikle Emine Hanım’a süreç boyunca sergilediği anlayışlı yaklaşımı ve nazik tutumu için ayrıca teşekkür ederim."

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sağlık Sorunu Nedeniyle Tur İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Selin
04 Ocak 01:36
830
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Konaklama Ve Kahvaltı Hizmetleri Sunulmadı, Turda Büyük Mağduriyet

profile
Nazlı
03 Ocak 20:53
1.024
Vaat Edilen Konaklama Ve Kahvaltı Hizmetleri Sunulmadı, Turda Büyük Mağduriyet
Vaat Edilen Konaklama Ve Kahvaltı Hizmetleri Sunulmadı, Turda Büyük Mağduriyet
Vaat Edilen Konaklama Ve Kahvaltı Hizmetleri Sunulmadı, Turda Büyük Mağduriyet
Vaat Edilen Konaklama Ve Kahvaltı Hizmetleri Sunulmadı, Turda Büyük Mağduriyet
+1
vaat-edilen-konaklama-ve-kahvalti-hizmetleri-sunulmadi-turda-buyuk-magduriyet-8.jpg
vaat-edilen-konaklama-ve-kahvalti-hizmetleri-sunulmadi-turda-buyuk-magduriyet-7.jpg
vaat-edilen-konaklama-ve-kahvalti-hizmetleri-sunulmadi-turda-buyuk-magduriyet-6.jpg
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tatil Sepeti'nden Otel Değişikliği Ve Rehbersiz Tur Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

profile
Taner
03 Ocak 17:43
585

"Yazmış olduğum şikayet yazısında hem Tatilsepeti hem de acente ile ilgili bazı problemler yaşamıştık ve bu süreçte tatil sepetindeki görevli Nilcan hanım ve hilal hanım bize geri dönüş yaptı bu problemin giderilmesinde ve sorunun çözülmesinde büyük oranda katkı sağladılar ve bizim problemimizi çözdüler kendilerine bize kısa süre içerisinde hem olumlu dönüş yapmalarından kaynaklı hem de bizim problemimizi çözmelerinden kaynaklı çok çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum."

Sistemsel Eksiklikler Ve Düşük Standartlı Tur Şikayeti

profile
Betül
03 Ocak 16:00
797
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Tur İptali Ve 2.000 TL Teklifi Karşısında Tam İade Talebi

profile
Akın
02 Ocak 22:16
854
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Hava Muhalefeti Nedeniyle İptal Edilen Kapadokya Turunda 60 Bin TL’lik Zarar

profile
Ekrem
31 Aralık 2025 20:16
983
sozlesmeye-aykiri-hava-muhalefeti-nedeniyle-iptal-edilen-kapadokya-turunda-60-bin-tllik-zarar-4.jpg
sozlesmeye-aykiri-hava-muhalefeti-nedeniyle-iptal-edilen-kapadokya-turunda-60-bin-tllik-zarar-2.jpg
sozlesmeye-aykiri-hava-muhalefeti-nedeniyle-iptal-edilen-kapadokya-turunda-60-bin-tllik-zarar-1.jpg
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Selanik Turunda Rehberin İlgisizliği Ve Sürekli Gecikmeler

profile
Eylem
30 Aralık 2025 18:21
852

Orta Avrupa Turunda Otobüs Yorucu Ve Ekstra Turlara Zorunlu Bırakılma

profile
Sadık
30 Aralık 2025 04:21
1.110
orta-avrupa-turunda-otobus-yorucu-ve-ekstra-turlara-zorunlu-birakilma-1.jpg
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Vize Reti Nedeniyle İade Talebim Reddedildi Tatilsepeti Ve Gig Sigorta Yanıltıcı Güvence Satıyor

profile
Şeref
29 Aralık 2025 15:36
1.298
5
Evşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Evşen
29 Aralık 2025 01:04
43

"Sağolunuz. Çok teşekkürler. Ezgi hanıma da tekrar tekrar çok teşekkür ediyorum. Çözüm odaklı yaklaşımı, hızlı ve profesyonel hareket kabiliyeti ile sorunu giderdi."

Evşen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Erken Rezervasyon Güvence Paketi satın alarak tesise giriş gününüzden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptalinde bulunabilirsiniz.
Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Tatilsepeti.com üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda değişiklik yapmak için doğrudan müşteri hizmetlerindeki tatil danışmanları ile iletişime geçebilirsiniz.
Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu?
Tatil Sepeti online turizm platformu 2002 yılında kurulmuştur.
Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 44 20.
Daha farklı bir sorum var.
Tatilsepeti.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.

Tatil Sepeti Hakkında

Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.

Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları

Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.

Tatil Sepeti İletişim Kanalları

Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.