Tatil Sepeti Romanya Ve Bulgaristan Turunda Rehber Ve Şoför Yetersizliğiyle Hayal Kırıklığı

Tatil Sepeti üzerinden 29 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Romanya, Transilvanya şatoları ve Bulgaristan turuna katıldım, ancak tur baştan sona tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Rehber sorun çözme odaklı değildi; yaşanan sıkıntılarda net ve yapıcı cevaplar vermek yerine kaçamak ifadelerle konuyu geçiştirdi.

Tur boyunca şoförler yolu bilmedikleri için navigasyona rağmen hem oteli hem de gideceğimiz yerleri bulmakta zorlandılar. Şehir merkezlerinde aynı sokaklarda defalarca dolaşmak zorunda kaldık, bu da ciddi zaman kaybına neden oldu. Kaybedilen zamanı telafi etmek için de gezilecek yerler aceleyle, adeta arkamızdan atlı koşturuyormuş gibi gezdirildi ve serbest zamanlar 1 – 1,5 saatle sınırlandırıldı. Bu sürede hem yemek yememiz hem alışveriş yapmamız hem de etrafı gezmemiz beklendi.

Transilvanya şatoları gezisi için kişi başı 70 euro ekstra ödeme yaptığımız halde, şatonun içine girmeyi bırakın, bahçesini bile göremedik. Bu ücreti sadece transfer için mi ödediğimiz konusunda herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı ve kendimizi maddi olarak da manevi olarak da aldatılmış hissettik. Konakladığımız otel de son derece kötüydü; odalardaki klima sorunları nedeniyle ısınma problemi yaşadık, saç kurutma makinesi dahi yoktu ve genel olarak konfor açısından çok yetersizdi.

Yaşadığım bu deneyim, bugüne kadar katıldığım en kötü turlardan biri oldu ve Tatil Sepeti’ne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ödediğimiz ücrete karşılık alamadığımız hizmetler ve özellikle Transilvanya şatoları gezisi için ödenen 70 euronun karşılıksız kalması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tur özelinde ücret iadesi veya uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.