to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İpt...al işlemim sonrasında Tatilsepeti’nden iptalin onaylandığına dair mail aldım, buna rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sanal poslarında
13 Eylül giriş, 17 Eylül çıkış olacak şekilde Golden Beach Bodrum Oteli’ne Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptırarak ...tatile gittim. Otele gittiğimiz andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Odalarda sıcak su yoktu, akşam yemekleri son derece yetersiz ve kalitesizdi. Yaklaşık 20 çeşit ye
03.09.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaparak Kuşadası Sea Point Otel’de konakladık ancak otele girişim...izden itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Kaldığımız odada sıcak su yoktu, havlu verilmemişti, klima çalışmıyordu, televizyon çalışmıyordu ve odada buzdolabı bulunmuyordu. Odala
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden Ankara’da bulunan Shelter Inn Ankara oteli için yakla...şık 4.400 TL bedelle rezervasyon yaptırdım. 28.08.2026 tarihinde akşam saat
"Tatil Sepeti Hilal hanıma çok teşekkür ederim."
15.08.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Amon Hotels Belek’e giriş yaptığım andan itibaren ciddi hayal kırıklığı yaşa...dım. Satın aldığımız tatil paketi ile karşılaştığımız oda ve hizmetin hiçbir alakası yok. Oda son derece kirli, banyo harabe durumda, banyo kapısı kilitlenmiyor, duş almak istediği
"Tatil Sepeti ekibine teşekkür ederim."
Tatil Sepeti üzerinden Kıbrıs Acapulco Otel için 27–31 Ağustos 2026 tarihle...ri arasında iki ayrı rezervasyon satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen rez
27.07.2026-03.08.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti aracılığıyla satın aldığım Comfort Büyük Britanya Turu (ekstra turl...ar dahil paket), tarafıma satış aşamasında vaat edilen hizmetleri sunmamış ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Üç kişilik paket satın alıp ücreti tek seferde eksiksiz öde
"Sorunum şu şekilde çözüldü. Kendi verdikleri hediye çekini kabul edip ücreti iade ettiler, şikayet var a çok teşekkür ederim. Tatil sepetinde de sorunu anlayıp çözen arkadaşlara teşekkür ederim. Kurumsal ve güvenilir olduklarını görmüş oldum."
Tatilsepeti uygulamasında hesabımda tanımlı indirim kuponlarım olmasına rağ...men ödeme aşamasında bu kuponları kullanamıyorum. Uygulamada kuponlarım böl
Tatil planımı Tatil Sepeti üzerinden yaparak 3 Ağustos giriş, 7 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon oluşturdum. Pla...nımı buna göre ayarlamama rağmen, ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak otelde yer olmadığı, bu nedenle rezervasyonumun sağlanamayacağı söylendi. Herhangi bir tahsilat yapılmamış ol
"Tatil Sepeti temsilcisi mesaj yayımlanınca dönüş yapıp ilgilendi, teşekkür ederim"
24–29 Temmuz tarihleri için Tatil Sepeti üzerinden Marmaris’teki Class Unique Beach oteline 44442654 numaralı siparişiml...e rezervasyon oluşturdum ve ödememi yaptım. Rezervasyon onayı alındıktan sonra firma tarafından telefonla aranarak otelde aslında müsaitlik olmadığını söylediler. Tatil Sepeti’nin
"Tatil sepetinden arayan müşteri temsilcisi anlayışla yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum. İptalin sağlandığını paranın iade edileceğin belirtti. Teşekkür ederim."
Tatilsepeti üzerinden Marmaris’te bulunan Ada Butik Otel için 27.07.2026 gi...riş, 31.07.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırası
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım, 3–11 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki “Otobüsle Büyük İtalya Turu” sırasında hem o...tobüs hem de otel kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Turda kullanılan otobüs son derece eskiydi, koltukların bir kısmı kırık durumdaydı ve koltuklar genel olarak
"Müşteri memnuniyeti böyle olmalı işte. Yardımları için Hilal hanıma çok teşekkürler."
Tatil Sepeti uygulamasını kullanırken Xeno Eftalia Resort otelini 12 Temmuz akşamı beğendiklerime ekledim. Ertesi gün, y...ani 13 Temmuz sabahı aynı otele baktığımda fiyatın yaklaşık 1,5 katına çıktığını gördüm. Uygulamada beğenilere ekledikten hemen sonra bu şekilde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşm
Tatilsepeti.com üzerinden Sunis Efes Royal Palace Hotel SPA oteline 17‑22 Temmuz 2026 tarihleri için kendi adıma, web si...tesi üzerinden iki oda rezervasyonu yaptım ve toplamda 120.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi Akbank Juzdan kampanyasından yararlanarak yaptım; kampanya görsellerinde de belirti
12.07.2026–14.07.2026 tarihleri arasında Mutluluklar Otel’de konaklamak içi...n Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Rezervas
"Pınar hanıma özellikle teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Aqua Admiral Otele 25–30 Mayıs tarihleri için yaklaşık 50.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme ...yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu ödemenin faturasını bir türlü tarafıma iletmediler. 30 Mayıs’tan bu yana, yaklaşık bir ay içinde müşteri hizmetleriyle defal
"Yapılan yanlışlık düzeltildiği için teşekkürler"
Tatilsepeti.com üzerinden İstanbul’dan swissotel Sharm El Sheikh için 16.06....2026 girişli olacak şekilde iki yetişkin olarak rezervasyon yaptım ve 47.2
Tatilsepeti üzerinden Laguna Beach Alya Resort SPA oteli için yapmış olduğum ve 19.05.2026 tarihinde iptal ettiğim 39571...089 numaralı rezervasyonuma ait ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Rezervasyon iptaline rağmen, tarafımdan çekilen tutarın yaklaşık yarısı hâlâ hesabıma yatmadı. Bu
Tatilsepeti üzerinden Tall Beach Otel Kemer için 01.06.2026 – 08.06.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptı...m. Ancak 4 gün konakladıktan sonra 04.06.2026 tarihinde kalan 3 günlük kısmı iptal etmek istedim ve 3 günlük ücretin iadesini talep ettim. Rezervasyon için günlük 3.642 TL ödedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
