to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginize teşekkür ediyorum."
Tatilsepeti’nden satın aldığım tatile dair bilgi almak için yaklaşık 1 haft...adır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda hatta çok uz
Tatil Sepeti üzerinden SSC GAP Tur kapsamında 2–5 Ağustos tarihleri arasında katıldığım Mardin turunda ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Tur Gaziantep’ten başladı, şu an Mardin’den çıkıp Şanlıurfa’ya doğru yol alıyoruz ve yolculuğun başından beri otobüsün çok eski olması ve klimaların düzgün çalışmama
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yanlış anlaşılma düzeltildi teşekkür ederim."
11 Haziran 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden 5–12 Ekim tarihli Sri Lanka... turunu toplam yaklaşık 76.800 TL’ye, o günkü kurla 1.437 Euro bedelle satı
Tatil Sepeti üzerinden 03.08.2026 – 07.08.2026 tarihleri için Sea Point Hotel’e rezervasyon yaptım ancak otele giriş yap...tıktan sonra hem otelde ciddi sorunlar yaşadım hem de Tatil Sepeti bu konuda arkamda durmadı. Satın alırken anlatılan koşullarla karşılaştığım manzara arasında büyük fark vardı. O
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
Tatil Sepeti Ankamall acentesi üzerinden Antalya Kumköy’de bulunan Castival Hotel için 24–31 Temmuz tarihleri arasında, ...2 kişi, 7 gecelik 5 yıldızlı Ultra her şey dahil konseptinde bir tatil satın aldık. Ancak otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren bize anlatılan ve satın aldığımız konsept ile k
20 Haziran tarihinde Tatilsepeti üzerinden 28 Ekim – 1 Kasım tarihleri için Kıbrıs Kaya Artemis otele rezervasyon yaptır...dım. O günden bu yana otel için transfer/ulaşım hizmeti satın almak istiyorum fakat bir türlü işlemim tamamlanmıyor. Mesai saatleri içinde, farklı gün ve saatlerde en az üç kez Ta
31 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden Crystal Prestige Elite oteline rezervasyon yaparak konakl...adım. Ancak hem Tatilsepeti tarafında hem de otelde ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Otele giriş yaptığımda Tatilsepeti’nden beni karşılayan, yönlendiren veya bilgilendiren
27.07.2026-03.08.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti aracılığıyla satın aldığım Comfort Büyük Britanya Turu (ekstra turl...ar dahil paket), tarafıma satış aşamasında vaat edilen hizmetleri sunmamış ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Üç kişilik paket satın alıp ücreti tek seferde eksiksiz öde
"Pınar hanıma teşekkürler ilgilerinden dolayı."
Tatilsepeti üzerinden Crystal Admiral Aqua Collection oteline 24 Haziran ta...rihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumda deniz manzaralı oda için ücr
05 Ağustos Ankara çıkışlı klasik İtalya turunu Tatilsepeti üzerinden satın aldım. Satış aşamasında tur çıkışına 48 saat ...kala tarafıma bilgilendirme yapılacağı ve grubun kurulacağı ifade edildi. Ancak tura bir gün kala olmamıza rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, uçuş saatleri ve pr
"Emine hanım benimle tekrar iletişime geçti ve otel ile birlikte aldıkları onay neticesinde aradaki fark tutarı tarafıma iade edilmesi için gereken işlemleri tamamladı kendisine ve otel yetkililerine teşekkür ederim."
1–8 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki Tatil Sepeti “Akdeniz Triosu” turunda yaşananları ve tur şirketinin tutumunu kabul... edilemez bulduğum için bu şikayeti yazıyorum. Turu 699 Euro bedelle satın aldık, sözleşmede belirtilen şehir geçişleri sonradan “ekstra paket” haline getirilmiş ve bize 400 Euro d
Tatil Sepeti firmasının yönlendirmesiyle Sea Point isimli otele 02.08.2026 – 04.08.2026 tarihleri arasında iki oda için ...toplam 24.000 TL tutarında yurt içi otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonu yaparken sitedeki ilan ve özelliklere, ayrıca her şey dahil konsepti olduğuna güvenerek işlem gerçekle
02.08.2026 – 06.08.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Del Mare Park Hotel’de konaklamak üzere Tatilsepeti üzerinden rezervas...yon yaptım. Tatilsepeti sitesindeki standart oda görsellerine güvenerek bu odayı tercih ettim. 02.08.2026 günü saat 14.00 civarında otele vardık, yaklaşık 14.15’te odaya alındık. O
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden Gaziantep–Lefkoşa gidiş dönüş Pegasus Havayolları uça...k bileti satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksit halind
20–26 Temmuz tarihleri arasında Fethiye Muğla’daki Lykia Botanika Beach Hotel’de konakladım ve ödediğim ücrete rağmen ci...ddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Odaya ilk girdiğimiz anda banyonun tuvalet musluğu çalışmıyordu, resepsiyona bildirmek istedim ancak oda telefonu da çalışmıyordu. Oda genel ol
Tatilsepeti üzerinden Sharm‑Kahire turu satın alarak Mısır’a tatile gittim. Satış aşamasında güvenli ve sorunsuz bir tur... vaat edilmesine rağmen, yaşadıklarımız bunun tam tersiydi. Sharm’dan Kahire’ye geçiş sırasında bindiğimiz otobüs, şoförün uyuması nedeniyle tırın arkasına hızla çarptı. Kaza, 22.
Tatilsepetim üzerinden Viya Travel’ın düzenlediği Balkan turuna dün saat 22.00–23.00 civarında online olarak rezervasyon... yaptım ve ödeme işlemini tamamladım. Ödeme alındıktan ve rezervasyonum sistemde onaylandıktan sonra Kütahya’dan tur başlangıç noktası olan Antalya’ya gitmek için yola çıktım ve er
01.08.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Grand Aqua Park için 44775475 işlem takip numarasıyla bir rezervasyon yaptım.... Sistem, olmayan otel uygunluğunu varmış gibi göstererek satış yaptı ve tarafıma rezervasyon onayı geçti. Satış sırasında en geç 2 saat içinde kesin dönüş yapılacağı söylenmesine
Tatilsepeti üzerinden 24–30 Ağustos tarihleri için kesin kalkışlı olarak satılan bir yurt dışı turuna kayıt yaptırdım. A...ncak bu tur, yetersiz katılım gerekçesiyle iki kez iptal edildi. “Kesin kalkışlı” denilmesine rağmen turumun iptal edilmesi ve her defasında bana vizesi olmayan ülkelere yönelik al
Tatilsepeti üzerinden önerilmesiyle 29.07.2026 tarihinde üç aile olarak Alarcha Otel’e giriş yaptık ve şu an hâlâ otelde... konaklıyoruz. Ancak otele geldiğimizde anlatılanla karşılaştığımız hizmet arasında ciddi farklar olduğunu gördük. Öncelikle otelin havuzunun temizliği bizi çok rahatsız etti. Hav
Tatil Sepeti üzerinden İskandinavya turu satın aldım ve bu tur kapsamında yine Tatil Sepeti aracılığıyla 1 Ağustos 2026 ...tarihli İstanbul–Hatay ve Hatay–İstanbul uçak biletlerimi aldım. Ancak bana giderken 20 kg, dönerken ise sadece 15 kg bagaj hakkı tanımlandığını öğrendim. Giderken götürdüğüm eşyal
"Son arayan ezgi hanım çok yardımcı oldu çözüm odaklı ilgili birisi memnun kaldım teşekkürler tekrar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
