
Vize Bilgisi Yanıltması Ve Müşteri İletişim Eksikliği
Tatilsepeti üzerinden 2–9 Ağustos tarihleri için, 3 Mart’ta satın aldığımız turla ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Satış öncesinde M**** E*** isimli çalışanla görüştük. Kendisi Fransa üzerinden vize başvurusu yapabileceğimizi, vize departmanı ile görüştüğünü ve herhangi bir sorun olmay...
Güvenlik Riski Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Dubai Turunun İptali Ve İadesi
Konu: 11–16 Mart Dubai Turu hakkında Güvenlik Riski, Bilgilendirme Eksikliği ve Ek Mağduriyet 11–16 Mart tarihleri arasında Dubai turunu arkadaşım ile birlikte Tatilsepeti üzerinden satın aldım. Ancak bölgede yaşanan savaş ve güvenlik riski nedeniyle can güvenliğimiz konusunda ciddi endişe duymakta...
Tatil Sepeti Uçuş İptali ve Eksik Organizasyon Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Tutun son günü otelden havalimanına transfer aracıyla gittik. Tur rehberi bizi bırakıp döndü; gece 12'de havalimanındaydık. Sabah 5'te uçağımız kalkacaktı, fakat hiçbir açıklama yapılmadan uçuşumuz iptal edildi. Alanda hiçbir şeyden habersiz, iletişimsiz bir şekilde yaklaşık 10 saat bekletildik. Ann...
Orta Doğu Savaşı Nedeniyle Tur İptali Ve Ücret İadesi Talebimizin Reddedilmesi
Tatil Sepeti üzerinden Ankara çıkışlı, her şey dahil konaklamalı Sharm El Sheikh turu satın aldım. Tur tarihleri 21–24 Mart 2026 olarak planlandı. Ancak Ortadoğu’da yaşanan savaş, artan güvenlik riskleri ve can güvenliğimizle ilgili ciddi endişelerimiz nedeniyle, özellikle uçuşun ve genel seyahatin ...
Dubai Turunda Güvenlik Endişesiyle İptal Ve Tam İade Talebi

Tatilsepeti üzerinden, dlt Turizm Seyahat Acentası’nın organize ettiği 19-24 Mart tarihleri arasındaki “Dubai Turu – Vize Dahil! Öğle Yemekli Dubai Eski Çarşılar Turu Dahil! ” paketini 2 kişi için toplam 100.633 TL ödeyerek Şubat ayında kredi kartıyla satın aldım. İşleme ait rezervasyon numaram 3959...
Soyadı Hatası Ve Çifte Çekim İadesi Talebi

Kardeşim 25 Şubat 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Ramazan Bayramı Özel Adriyatik Kıyıları Budva Turu satın aldı. Ancak oluşturulan rezervasyonda...
Tatil Sepeti İptal Nedeniyle İade Reddi Yapıyor

Tatil Sepeti’nden 1 Mart Ankara çıkışlı, vize dahil Dubai turu satın aldım. Tüm hazırlıklarımızı yapmışken, tura gitmeden önceki saatlerde Dubai’de insanların mahsur kaldığı ve uçuş biletlerinin iptal edildiği bilgisini gördük. Yaşanan iptal benim kendi isteğimle ya da şahsi bir gerekçemle ilgili de...
Balayı Turunda Net Bilgi Eksikliği Ve Çelişkili Yanıtlar
Tatilsepeti’nden balayı için “8 Nisan Bir Dubai Masalı” turunu Aralık ayında yaklaşık 56 bin tl bedelle satın aldım ve bu kapsamda yaklaşık 14 bin tl ...
Dubai Savaşları Nedeniyle Tur İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Tatil Sepeti üzerinden, dlt Turizm Seyahat Acentası’nın organize ettiği 16-20 Mart tarihli “Görkemli Dubai Lüksün Başkenti Turu”nu toplam 99.160,11 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ancak Dubai’de yaşanan savaş ve son bombalamalar nedeniyle can güvenliğimizden ciddi anlamda endişe duyuyoruz v...
Mücbir Sebep Nedeniyle Dubai Turu İptali Ve Tam İade Talebi

Tatilsepeti üzerinden, dlt Turizm Seyahat Acentası’nın organize ettiği 16–20 Mart tarihleri arasındaki “Görkemli Dubai Lüksün Başkenti Turu”nu 3 kişi için toplam 99.160 TL ödeyerek, Şubat ayında satın aldım. Ancak Dubai’de yaşanan savaş ve saldırı nedeniyle bu tura katılmak istemediğimizi, can güven...
Tatil Sepeti'nden Geri Arama Yapılmaması Ve Fiyatın Yüz Euro Artması
28.02.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Ankara çıkışlı Madrid turu ile ilgili olarak saat 15.30 civarında müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm...
Tatil Sepeti Eksik Bilgilendirmesi Nedeniyle Haksız 50 Euro Bagaj Ücreti Talebi

22.02.2026 tarihli, saat 11:40 kalkışlı PC 630 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh uçuşunda yolcu olarak seyahat ettim. Uçuş biletim 39128085 no’lu Sharm (Dahab) – Kahire – İskenderiye turu kapsamında tatilsepeti.com aracılığıyla temin edilmiş olup, bilet tarafımca doğrudan satın a...
Tatil Sepeti Yanıltıcı Rehberlik Ve Aşırı Ücretlendirme
Tatil Sepeti üzerinden Sharm El Sheikh turu satın aldık ve tur kapsamında bize yönlendirilen rehber M** A** isimli kişiydi. Orada kendisinden ekstra turlar konusunda yardımcı olacağını düşünerek Kahire turu aldık, ancak açıkça kandırıldığımızı sonradan anladık. Sadece Kahire turu için kişi başı 50 ...
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatilsepeti'de Yanıltıcı Bilgi: Dahil Turlar Sunulmadı

Tatilsepeti.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce, Kurban Bayramı Özel Sharm–Dahab–Kahire–İskenderiye turunu 2 kişi için satın aldım ve tur bedelinin %25’i...
Yanıltıcı 'Her Şey Dahil' Sözü Ve Gizli Ek Ücretler

21.02.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptırarak Grand Paradise Hall adlı otele giriş yaptık ancak daha ilk andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel, konum olarak son derece uzak, çevrede doğru düzgün yemek yiyebileceğimiz bir yer yok ve bu durum bize satış esnasında h...
GAP Turunda Program İhlali Ve Rehber Davranışı Nedeniyle İade Talebi

21–26 Ocak tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız ve rezervasyon numarası 39063653 olan “Fırtına Gibi GAP Turu” için kişi başı yaklaşık 9.000 TL ödedik; ancak tur programı vaat edildiği gibi kesinlikle uygulanmadı. Daha turun ilk gününde otobüs arızası nedeniyle yaklaşık dört saat ...
Tur Rehberinin Kaba Ve Ayrımcı Tutumu, Konaklamada Hijyen Sorunu Ve İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden satın almış olduğum, 39214154 rezervasyon numaralı Büyük İspanya Turu kapsamında tarafıma sunulan hizmet son derece ayıplı ve kabul edilemez niteliktedir. Tur rehberinin tutum ve davranışları profesyonellikten tamamen uzaktı. Turun ilk anından itibaren ka...
Sıkça Sorulan Sorular
Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?
Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu?
Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Daha farklı bir sorum var.
Tatil Sepeti Hakkında
Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.
Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları
Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.
Tatil Sepeti İletişim Kanalları
Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.





