Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Sepeti

49100
(819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.457 Şikayet
Tatil Sepeti
49100
(819 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ece
06 Mart 11:57
274

"Hızlı bir iade gerçekleştirip mağduriyete sebep olmadığınız için teşekkürler."

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Vize Bilgisi Yanıltması Ve Müşteri İletişim Eksikliği

profile
Aylin
06 Mart 11:40
597
1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Riski Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Dubai Turunun İptali Ve İadesi

profile
Mina
05 Mart 00:10
863
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Uçuş İptali ve Eksik Organizasyon Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
Kader
04 Mart 12:28
724
1
Rüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Orta Doğu Savaşı Nedeniyle Tur İptali Ve Ücret İadesi Talebimizin Reddedilmesi

profile
Rüveyda
04 Mart 10:02
1.077

Dubai Turunda Güvenlik Endişesiyle İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Serenay
02 Mart 21:31
1.348
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soyadı Hatası Ve Çifte Çekim İadesi Talebi

profile
Fatma
02 Mart 19:29
875

"Hızlı dönüş yaparak ilgilenen Emine Hanım’a takibi ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim."

5
İkbal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İkbal
02 Mart 14:36
935
İkbal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tatil Sepeti İptal Nedeniyle İade Reddi Yapıyor

profile
Furkan
02 Mart 14:06
1.689
tatil-sepeti-iptal-nedeniyle-iade-reddi-yapiyor-1.jpg
4
Şeymanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Balayı Turunda Net Bilgi Eksikliği Ve Çelişkili Yanıtlar

profile
Şeymanur
01 Mart 23:14
967

"Teşekkürler aradığınız işin"

Dubai Savaşları Nedeniyle Tur İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Ali
01 Mart 19:28
2.357

Mücbir Sebep Nedeniyle Dubai Turu İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Esra
01 Mart 18:24
1.971
mucbir-sebep-nedeniyle-dubai-turu-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.pdf
5
Semiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tatil Sepeti'nden Geri Arama Yapılmaması Ve Fiyatın Yüz Euro Artması

profile
Semiha
28 Şubat 22:03
1.057

"Firmaya ve temsilcisi Hilal hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum. Süreç çözüme ulaştırıldı ve mağdur etmediler bizleri. Kurumsallığın gereklerini yerine getirdikleri işin tebrik ediyorum"

Tatil Sepeti Eksik Bilgilendirmesi Nedeniyle Haksız 50 Euro Bagaj Ücreti Talebi

profile
Tevfik
28 Şubat 16:47
733
4
Neşe sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Neşe
27 Şubat 19:09
434

"2 Şubat'da tatilimi satın aldım diye o konuyu ajandamdan çıkarmışken tekrar önüme gelmesi ve 3 gün boyunca çözüm için uğraşmak benim açımdan çok tatlı olmadı. Ama para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleştiği için memnunum."

Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Veli sonuçtan memnun değil

Tatil Sepeti Yanıltıcı Rehberlik Ve Aşırı Ücretlendirme

profile
Veli
26 Şubat 16:52
1.041
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasemin
24 Şubat 19:05
5
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
23 Şubat 12:11
10

"Sorun kısa sürede çözüldü, yardımları için teşekkür ederim"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

profile
Emrah
23 Şubat 11:48
689

"Yaşamış olduğum sorun üzerine müşteri temsilcisi tarafından aradım ve çok kibar bir dille karşılandım gerekli özür dilendi ve sorun giderildi"

4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Tatilsepeti'de Yanıltıcı Bilgi: Dahil Turlar Sunulmadı

profile
İbrahim
22 Şubat 20:45
1.004
Tatilsepeti'de Yanıltıcı Bilgi: Dahil Turlar Sunulmadı

Yanıltıcı 'Her Şey Dahil' Sözü Ve Gizli Ek Ücretler

profile
Melike
21 Şubat 20:31
911
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İpek
21 Şubat 19:39
1.322

"N*** hanim çok ilgiliydi, tam iade gerçekleşmese de yardımcı olundu teşekkürler"

İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı

GAP Turunda Program İhlali Ve Rehber Davranışı Nedeniyle İade Talebi

profile
Gülcan
21 Şubat 16:48
1.439

Tur Rehberinin Kaba Ve Ayrımcı Tutumu, Konaklamada Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

profile
Zülal
21 Şubat 16:33
1.435

Marka Profili

Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Erken Rezervasyon Güvence Paketi satın alarak tesise giriş gününüzden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptalinde bulunabilirsiniz.

Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tatilsepeti.com üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda değişiklik yapmak için doğrudan müşteri hizmetlerindeki tatil danışmanları ile iletişime geçebilirsiniz.

Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu?

Tatil Sepeti online turizm platformu 2002 yılında kurulmuştur.

Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 44 20.

Daha farklı bir sorum var.

Tatilsepeti.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.

Tatil Sepeti Hakkında

Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.

Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları

Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.

Tatil Sepeti İletişim Kanalları

Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.