Tur Assist Yardımında Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

18.03.2026 tarihinde Renault Taliant aracım yolda kaldığı için Renault yol yardımını aradım. Gelen ekip, araca yerinde müdahale ile bir çözüm olmayaca...

18.03.2026 tarihinde Renault Taliant aracım yolda kaldığı için Renault yol yardımını aradım. Gelen ekip, araca yerinde müdahale ile bir çözüm olmayaca...

Gaziantep Gezi Tur Sepeti’nin F**** Ç***** şubesinden yaklaşık 45 gün önce Karadeniz turu için kapora ödedim. Sağlık durumumuz nedeniyle özellikle ve defalarca kez en ön koltukları istediğimizi belirttik; buna karşılık tarafımıza ön koltukların ayrıldığı, söz verildiği söylendi ve hatta ilk gün bize...

20.03.2026 günü saat 14.45’te Afyonkarahisar’dan Ağrı’ya gitmek üzere Ağrı Güven Turizm’den iki adet bilet aldık. Seferin iptal edildiğine dair bize hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi ve bunu ancak otogara geldiğimizde yazıhanedeki görevli aracılığıyla öğrendik. Şu an yeni bilet alacak paramız o...
Martı tag uygulamasını yolculuk yapmak için gün içerisinde oldukça sık kullanan bir yolcuydum. Mart 2025 tarihinde hesabım kısıtlandı ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum. Kısıtlamayla ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “hesabınız kısıtlanmıştır” ...

18.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:30–19:00 arasında Antalya Muratpaşa’da acil olarak bir yere yetişmem gerekiyordu ve bu nedenle Uber uygulamasından taksi çağırdım. Bu sırada farklı bir taksi durup “abi sen misin” diyerek beni aldı, ben de acelem olduğu için bu aracın Uber üzerinden gelen araç ...
16.03.2026 tarihinde saat 07:25 İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşumu kaçırdım. Hemen ardından yeni bilet almak için bankoya başvurdum ve yaklaşık 10 dakika içinde yeni biletimi aldım. Uçuştan 4 saat önce bilet değişikliğiyle ilgili olarak Jolly Tur’un müşteri hizmetleri mesai saatinde olmadığı için...

19.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’den Ankara (AŞTİ) Otogarı – Burdur Otogarı arası 23:30 seferi için 7R005km8E PNR numaralı bilet aldım. Bilette açıkça varış yeri Burdur Otogarı olmasına rağmen otobüs, beni ve aynı şekilde Burdur’a gitmek isteyen bir başka yolcuyu Burdur Otogarı yerine Bucak Otoga...
20.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 02:00 kalkışlı İzmir–Antalya otobüs bileti aldım. Servis olarak da 01:25 hareketli İzmir Büyükpark servis noktasını seçtim. 01:15’te yağmur altında servis noktasında beklemeye başladım, 01:20’de ise Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak s...

10 Mart Salı günü Hendek VİB Turizm yazıhanesini arayarak 13 Mart Cuma günü saat 20.20’de Hendek – Ankara seferi için servis olup olmadığını sordum ve bana servisin olduğunun bilgisini verdiler. Bu bilgiye güvenerek vib Cebimde uygulaması üzerinden PNR: 35847967 numaralı biletimi 800 TL ödeyerek sat...
10.23.2025 tarihinde Tarsus Bölge Trafik kontrol noktasında eşim ve çocuklarımla birlikte seyir halindeyken trafik ekipleri tarafından durduruldum. Rutin kontrol kapsamında ehliyetim ve ruhsatım istendi, teslim ettim, herhangi bir sorun söylenmeden geri verildi. Ardından tekrar çağrılarak araçtan in...

18.03.2026 günü saat 17.30 civarında İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesinde Uber uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Normalde 210 TL bile tutmayan bir mesafe için sürücü yolu uzatarak ücreti artırdı ve yolculuk sonunda benden nakit olarak 300 TL aldı. Uber uygulamasında ise yolculuk ücreti 325 TL...
19.03.2026 tarihinde AJet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Antalya’ya 3TRH1E rezervasyon kodlu uçuşum vardı. Uçuşumdan önce kediyle seyahat edeceğimi bildirdim, telefonla aranıp kutu ölçüleri dahil gerekli bilgileri paylaştım. Uçağa az bir süre kaldığı için diğer personel, yardımcı olmak amacıyla...

Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi bulunan TOFAŞ Fiat Fiorino aracımızla ilgili 19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Yenimahalle’de yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Poliçemde açıkça yazmasına rağmen, yürür vaziyette bulunmayan aracım için çekici/kurtarıcı hizmeti taraf...
18 Mart saat 02:00 Kamil Koç Türkan Kanat aracıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek için PNR numarası 3337764365 olan biletimi aldım. Aradan sadece 4–5 dakika geçmesine rağmen otobüs beni almadan hareket etti, kesinlikle aranmadım. Daha sonra görevli personele durumu sorduğumda...

16.03.2026 tarihinde Tokat Yıldızı’nın Giresun–Trabzon seferi için saat 03.55 otobüsüne bilet aldım. Keşap otogarda zamanında hazır olmama rağmen otobüs kesinlikle perona gelmedi. Gecenin bir yarısı, karanlıkta saat 04.40’a kadar beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde otobüsle ya da yetkili biriy...

Jumbo marka Procook 4+6 litre düdüklü tencere setimi 2021 yılında Jumbo’nun kendi mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar yaşadım, bir kez servise gönderdim ve sorunu kabul edip setin komple değişimini yaptılar. Ancak bir süre kullandıktan sonra, verdikleri yeni düdüklü set ...

Bugün saat 13:30 civarında Özkaymak firmasının Konya–Karaman seferinde, Konya Şehir Hastanesi durağından alınmam gerekirken otobüs beni duraktan almayı unuttu. Bilet bilgilerim 31G0271ZM numaralı sefer üzerinedir. Otobüs hareket ettikten sonra bana Karaman göbeğine taksi ile gelmem gerektiği söylen...
19 Mart günü İstanbul Basınköy’de, Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuğum 14.03’te başladı, 14.10’da sona erdi. Uygulamada yolculuk ücreti 186 TL olarak görünmesine rağmen, şoför benden 210 TL Nakit aldı. Kendisine ücretin uygulamada 186 TL olarak göründüğünü söylediğimde, aslında ben...
Martı üzerinden bugün, 19.03.2026 tarihinde 10:59 - 11:09 saatleri arasında yaptığım taksi yolculuğunun ardından takım elbisemi araçta unuttuğumu fark...


Sayın Yetkili, Kamil Koç Turizm firması ile gerçekleştirmek istediğim seyahat kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Samsun Tekkeköy – Trabzon Akçaabat güzergahı için saat 21:00 seferine 560 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sefer saatine birkaç saat kala (yaklaşık 17:00 civarın...

Seç Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Aksaray Otogarı’nda mola verdiğinde muavine açıkça lavaboya gidip geleceğimi söyledim, bana yaklaşık 5 dakika durulacağı belirtildi. Kısa süre içinde geri dönmeme rağmen otobüsü yerinde bulamadım; herhangi bir a...

Obilet üzerinden satın aldığım 3GH02EY5G PNR numaralı, Jet Turizm firmasına ait, 18 Mart Çarşamba’yı 19 Mart Perşembe’ye bağlayan gece 01.00 kalkışlı Adana–Hatay otobüs seferim için belirtilen saatte durakta hazır bulunmama rağmen araç hiç gelmemiştir. Şu an itibarıyla halen beklemekteyim ve bu süre...
Son Şikayetler