Martı Tag Hesabım Uzun Süreli Kısıtlandığı İçin Günlük Ulaşımım Zor Duruma Geldi

Martı tag uygulamasını yolculuk yapmak için gün içerisinde oldukça sık kullanan bir yolcuydum. Mart 2025 tarihinde hesabım kısıtlandı ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum.

Kısıtlamayla ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “hesabınız kısıtlanmıştır” ifadesiyle karşılaştım, Mart 2025 tarihinde oldukça alkollü ve bilinç dışı hareketlerim ile sorunlu bir gece yaşamıştım. Bu noktada hesabımın kısıtlanmasını anlayabiliyorum.
Fakat, bu cezayı oldukça uzun süreli buluyorum. O geceye kadar sık sık kullanıp, hiçbir şikayet almayan bir yolcuydum.

Hesabımın kısıtlanması nedeniyle günlük ulaşımımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Toplu alanlardaki korkum sebebiyle toplu taşıma kullanamıyorum ve bu nedenle Martı tag benim için çok önemli bir ulaşım seçeneğiydi. Şu anda mecburen taksi kullanmak zorunda kalıyor ve oldukça yüksek ücretler ödemek durumunda kalıyorum.

-m. Martı’dan talebim, hesabımın tekrar aktif edilmesi. Yetkililerden bu konuda destek bekliyorum.