Swarovski Garanti Ve İade Koşullarını Karşılamıyor.
Swarovski onlinedan aldığım swan kolye garanti kapsamındayken taşları düştü ve zinciri karardı. Müşteri hizmetlerine kolyenin görsellerini iletip deği...
Swarovski Garantili Ürünü Değiştirmiyor
Geçen sene aldığım ve halen garanti kapsamında olan kolyem karardı, normalde değişim yapmaları gerekiyor ama yapmadılar. Gaziantep Sankopark şube müdürü ürünün üretimden kalktığını ve değişim olmayacağını, vıp müşteriler haricinde temizlik bile yapılmadığını söylüyor.
Swarovski Markasının Kalitesizliği Ve Satış Sonrası İlgisizliği.
2022 mayıs sonu aldığım kolyede kararma ve soyulmalar oldu. Temmuz 2024 ayında mağazada bakım yapılmasını rica ettim. Bakım yapılmadığını ve 2 sene garantisinin az bir sürede geçtiği için merkezi aramayı tavsiye ettiler. Ancak merkez, sistemin kapandığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Resim...
Swarovski Mağduriyet İlgilenmeyen Personeller
Swarovski vadi mağazasından erkek arkadaşım yüzük almıştı fakat yüzükte sürekli paslanma ve kararma söz konusu su ile temas etmemesine rağmen hala aynı sorunu yaşıyorum. Vadideki Personeliniz değişim yaparken veya satış yaparken herhangi bir durumda değişim yapabileceğinin güvenini veriyor fakat Kan...
Trabzon Forum Swarovski Yüzük
Trabzon Forum Swarovski'den yüzük aldık. Kullandıktan belli bir süre sonra yüzüğün içinde kararma oldu. Garanti kapsamında götürdük. Aynı yüzükten yoktu ve yenisini sipariş ile getireceklerini söylediler. 45 gün oldu. Arayan soran da yok, ilgilenen de yok.
Swarovski Bileklik Oksitlenmesi Ve Garanti Kapsamında Olmaması.
1,5 sene önce almış olduğum su yolu bilekliğimi taş kararması ve alt kısım oksitlenmeler sebebiyle geçen hafta Atakule şubesine götürdüm. İnceleyip; arayalım dediler. 10 dakika sonra aradılar ve kimyasala maruz kaldığını ve bu durumun normal olduğunu söylediler. Mağazaya gidip 10 dakika içinde ürünü...
Swarovski Ürünlerinde Kararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merhaba, 16.08.2022 tarihinde Swarovski Panora şubesinden Tennis Deluxe ALL Around kolye (kod: 5494605, fiyat: 4300 TL, yaklaşık $240) ve 30.11.2022 tarihinde Tennis bileklik (kod: 1808960, fiyat: 3990 TL, yaklaşık $215) satın aldım. İki ürüne de krem, parfüm ve su değdirmeden kullanmama rağmen iç y...
Swarovski Bileklik Ürünün Arkasında Durmamaları
Daha önce Marmara Park Swarovski mağazasından aldığım bu Swarovski bilekliği kopmuş bulunmakta. Mağazaya götürdüğüm de garantisi bitmiş ve garantisi bitmiş ürünü ilgilenmediklerini ve tamir etmediklerini belirttiler. Üründe kararma da oluştu zamanla, ücretiyle dahi ürünlerinin arkasında durmanızı be...
Swarovski Ürün 1 Yılda Kararma Küflenme Soyulma
14 ay önce Akasya mağazasından aldığım 5642643 seri numaralı, 203651 fatura numaralı Constella yüzük karardı, soyuldu, küf içinde kaldı ve hediye ettiğim kişi yüzükle yüzünü kanattığı için doktor önerisiyle tetanos aşısı olmak zorunda kaldı. Bunları yaşamamak adına para verdiğimiz markanın ürünü 2 y...
Swarovski Yüzük Üç Kullanıma Karardı Ve Çözümde Sunulmuyor
Swarovski den geçen sene yüzük aldım. Yüzüğü uc dört kere kullandım kararma yaptı. Ankara Panora avmdekı mağazasına gidip parlatma ya da değişim talebinde bulundum. Bana biz bez var satılıyor bununla parlatacaksınız günlük denildi. O bezi zaten almıştım ve kullandım. Herhangi bir sıvı teması deterja...
Swarovski Mağazasında Hayal Kırıklığı: Parlatma Hizmeti Yok!
Swarovski Panora AVM mağazasına bugün gittiğimde, mağazadan daha önceden aldığım ürünlerin sadece karardığı için biraz parlatmalarını istedim ama bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Bu durum kadar saçma bir şey yok. Dünya kadar para ödedik biz bu ürünlere ama yapılan muamele çok saçm...
Swarovski Şube Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle
Ürünüm, garanti süresi içerisinde solma, kararma ve kırılma sorunları yaşadı. Ancak hiçbir şubeniz yardımcı olmadı ve faturaya ulaşamadığımı belirttiler. Garanti sürem, sizin sayenizde doldu; defalarca şubelerinize gittim ancak yardımcı olunmadı. Hiç memnun kalmadım ve kırık bileklikle mağdur oldum....
Bursa Marka Swarovski Personeli Değişim Yapmadı
Bursa marka Swarovski personelleri kulağımda yara yaptığı için küpeleri asla değişime almadı çünkü yara yapması keyfi bir değişimmiş. Üslup hiç hoş değildi. Ürünün karardığını söylediğimde de zaten böyle olduğunu söyledi. Resmen değişim müşterisi olduğum için ve Korupark şubesinden alındığı için ist...
Swarovski 2 Hafta Geçmeden Küpem Paslandı
13.04.2024 tarihinde Ankara Kentpark şubesinden bir takım aldım. Kolyesi ve küpeleri ile birlikte daha 2 hafta geçmeden küpelerimin arkası karadı, kararmayı geç paslandı. Kulağımdan çıkartırken canım yanıyor. Şubeyi arıyorum hat kapalı. 2 hafta kullanamadan ben bu küpeleri napacağım şimdi. Mağdur ol...
Swarovski SOYULAN&GARANTİSİ Devam Eden Kolye İçin Fiyat Farkı İstiyor
Haziran 2022 yılında Kanyon Swarovski mağazasından satın aldığım 'Tennis Deluxe' modeli kolyemde meydana gelen soyulmalar ve kararmalar sebebiyle, garanti kapsamında müşteriye 2 yıl kadar hak tanınan değişim imkanından yararlanmak üzere Swarovski mağazaları ve online ekiplerine konu hakkında talepte...
Swarovski Bileklik Kararma Yaptı
Yaklaşık 2 ay önce kızıma almış olduğum Swarovski marka bileklik kararma yaptı aldığım yere götürdüm hiçbir şekilde yardımcı olmadılar acil iade ya da değişim talep ediyorum. Bir daha da bu markadan kesinlikle hiçbir şey almam. Acil geri dönüş istiyorum.
Swarowski Dazzling Swan Y Kolye Hk.
14 Ekim 2023 tarihinde Panora swarowski mağazasından 3350₺ değerinde bir kolye aldım. Aldığım gün kolyeyi taktım, 1 hafta sonra taşlarında olmaması gerektiği kadar bir kararma gözlemledim. Bu kolye asla suya girmedi ya da bir kimyasalla temas etmedi. Satış danışmanı suya girilmesi takdirinde bile he...
Swarovski Nin Değişim Yapmaması
Hediye olarak gelen Swarovski kolyem 2 haftada karardı. Bu durumu mail yoluyla bildirdim ve tarafıma dönüş yapıldı. Ancak, online alınan ürünler için sadece ücret iadesi yapılacağı belirtildi. 2 yıl garantisi bulunan bir ürün için değişim yapamamamı anlamakta güçlük çekiyorum. Daha az sorunlu bir du...
Swarovski Online Alışveriş Sonrası Mağaza Değişim Problemi
Merhaba, online mağazanızdan aldığım iPhone 13 Pro kılıfı, bir önceki aldığım kılıf gibi kararma yaptı. Cevahir şubenizde değişim yapmak istedim, ancak personelinin tavrı ve üslubu çok çirkin olduğu için bu mümkün olmadı. Bana kılıflarda genel bir hata olduğunu ve online mağazadan aldığım ürünü deği...
Swarovski Ürün Değişiklik Talebi
02.12.2023 16:00 Hilltown-Küçükyalı şubesine gittim. Aşırı severek kullandığım kolyemde kararma olmuştur. Ayrıca kolyenin taşı da düşmüştür. Hediye kartı ile gittim. Garanti süresinden 5 gün geçmiş. Mağaza müdür yardımcısı olarak kendini tanıtan Hanım'a ürünü gösterdiğimde size yardımcı olamayız....