Swarovski kararma

Swarovski’den satın aldığım iki bileklikten birinde taş düşmesi, diğerinde ise kararma problemi yaşadım. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde Marmara Park Esenyurt İstanbul mağazasına gittim. Ürünler incelemeye alındı ve bana 10 gün inceleme süreci olduğu, bu süreyi beklemem gerektiği söylendi. Aslın...

10.05.2025 tarihinde Emaar Square Mall’daki Swarovski mağazasından kuğu motifli, orta boy, mavi, rodyum kaplama bir kolye satın aldım. Satıcı zincirin kararmayacağını özellikle belirtmişti. Ancak kısa süre içinde sadece zincir kısmında kararma oluştu. Ürünü satın alırken sertifikası da tarafıma veri...

09/01/2025 tarihinde Swarovski’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Swan model bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 3 gün içinde bileklikte kararma oluşmaya başladı ve 1-2 hafta içinde kararma iyice arttığı için ürünü kullanmayı bıraktım. Bu süreçte Ankara’...

16.03.2025 tarihinde Ankara Armada şubesinden Swarovski 5469989 model kolye satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kolyede hafif bir kararma fark ettim ve mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları kararma olmadığını söyledi. Kolyeyi hiç suyla temas ettirmediğim halde, geçen 6 ay içinde kararm...

Swarovski Sublima bilekliğimi yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Cevahir AVM mağazasından satın aldım. Satın alırken ürünün ömür boyu garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşadığımda her zaman yardımcı olunacağı belirtilmişti. Ancak 3. yılın sonunda bilekliğin taşlarında düşme ve kararma sorunları yaşad...

Kız arkadaşımla birlikte 21 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Armada 1 Swarovski mağazasına garanti kapsamında ürünlerimi inceletmek için başvurdum. Daha önce İstanbul’da temizlenmiş olan kolye ve bilekliğimin kararma sorunu devam ediyordu. Ancak mağazada yaşadığım tavır beni hayal kırıklığına uğra...

Swarovski resmi sitesinden aldığım “Mesmera: bracelet single cry/ rhs m” model bilekliğin rengi karardığı için, garanti süresi devam ettiği halde ürünü iade ettim. İade işlemini gerçekleştireli tam 2 ay oldu ve SWA2024000013384 numaralı başvurumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve üç kez ban...

Swarovski Panora mağazasından aldığım kuğu kolyem, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kararmaya başladı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözümü için Panora mağazasına başvurdum. Mağaza yetkilileri ürünü merkeze soracaklarını belirttiler ancak bir hafta boyunca geri dönüş...

Swarovski’nin kendi internet sitesinden SWA191223 sipariş numarasıyla aldığım Swan model kolyemde yaklaşık 5 ay önce kararma problemi fark ettim ve 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kararma sonrası ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünü Gaziantep’teki Swarovski şubesine götürdüğümde, şubedeki görevli garant...

05/07/2025 tarihinde Akasya AVM'deki Swarovski mağazasından Sublima model kolye satın aldım. Ürünü kullandıktan sadece 2 gün sonra boynumda ciddi bir alerji oluştu ve kolyede gözle görülür şekilde renk değişimi meydana geldi. Ürünün bilet numarası: 251953. Bu sorunları yaşadıktan sonra Gaziantep ma...

Yaklaşık 3 yıl önce bana hediye edilen Swarovski Sparkling Dance North model bilekliğim, hiç kullanılmadan kutusunda ve çekmecede saklanmasına rağmen kararma ve paslanma yaptı. Ürünü takmak istediğimde kutuyu açıp bu durumu fark ettim. Ürün Swarovski Mavi Bahçe AVM mağazasından alınmış ve bana hediy...

27 Mayıs Ankara Atakule şubenizden su yolu aldım. Fakat su yolunun arkasındaki metal kararma yapmaya başladı ve derimde yeşil yeşil lekeler bırakmaya başladı. Şubenize gelip bildirmeme rağmen kullanıcı hatası denilerek ilgilenilmedi. Markanıza güvenip aldığım ürünün bu kadar dandirik çıkması ve ürün...

Marmara Park Swarovski Şubesi hakkında Şikayet ve Hak İhlali Sayın Yetkili, 15.07.2025 tarihinde saat 19:52’de Marmara Park AVM’de bulunan Swarovski mağazanızı ziyaret ettim. İki yıldır düzenli olarak kullandığım yüzüğüm, garanti süresi içerisinde defalarca kararma problemi gösterdiği için her def...

Şubat ayında mağazanızdan aldığım Swan kolye, hiçbir kimyasal, su ya da darbe ile temas etmemesine rağmen sadece birkaç ay içinde oksitlendi. Ürünü tüm talimatlara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen, ürün kendi kendine kararıyorsa, neden binlerce lira verip Swarovski’den alışveriş yapalım? Aldığ...

Swarovski'den kızıma 2023 Ocak ayında ekteki bilekliği aldım (güncel fiyatı 6 bin TL). Sallanan charmları düştü, renginde kararma var. 2 yılı geçtikten sonra Swarovski, sattığı ürünle ilgili asla destek olmuyor. Parasıyla charm almak istiyorum, satmıyorlar. Ürünün ücretli bir şekilde renginin açılma...

13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Swarovski mağazasından kardeşime hediye olarak bir çift küpe satın aldım ve Kıbrıs’a kargo ile gönderdim. Ürün, yaklaşık 15 gün sonra kardeşimin eline ulaştı. Ancak bugünün tarihi 17 Haziran 2025 ve ürün, bu kadar kısa sürede karardı. Üstelik kardeşim ürün...

İzmir Optimum svaroski mağazası şikayet. Ürünümde hiçbir şekilde kullanım, vs olmadığı halde değişim yapmadılar. Geri dönüşte hiçbir şekilde destek olmadılar ve ürünleri kararıyor! Memnuniyetsizlikten başka bir şey değil ayrıca mağaza çalışanları üslupsuz mağdur olarak çıkış yaptım ve hiçbir şekild...

Bilekliğim kararma yaptı. Zar zor ikna edip aynı değerde farklı bir ürüne onay verdiler. Yaklaşık 5 aydır uğraşıyorum. Bileklik seçiyorum 500-600 gibi bir param fazla çıkıyor ellerinde. O değerde bir ürün yok. Zaten markayı hiç sevmiyorum ekstra para verip markanızdan ürün almak istemiyorum. Ama faz...

Swarovski tarafından gönderilmeyen faturalarım ile ilgili yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini sürekli arıyor ve faturalarımı talep ediyorum. Beklememe rağmen, faturalarım yanlış bir e-posta adresine gönderildiği söylendi. Daha sonra ise benimle aynı isimde olan başka bir müşterinin faturaları tara...

Swarovski 'den almış olduğum kolye kararma yaptı. Garanti belgesi ve faturası duruyor. Gidip görüştüğümde yanlış kullanım olduğu söylendi. Kolye kullanmayı bilen bir tüketiciyim. Kolyenin iadesi ile ilgili Tüketici Hakları'na mi gitmem lazım. Garantisi olan ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyoru...

İzmir İstinyePark Swarovski mağazasına ürünlerimin kararma şikayetiyle gittim. Önümde aynı problemi yaşayan bir aile vardı. Mağaza müdürü A**** Hanım, önümdeki müşteriyi çirkin tavırlarla, 'Senin yaşında büyük, nasıl ürünleri kullanacağını bilmiyor musun? Bu ürünleri bu şekilde zaten değiştirmezler....

Bursa Korupark Swarovski şubesinden birkaç ay önce alınan kalpli yüzüğümde soyulmalar mevcut ve yüzük parmağımı karartıyor. Şubeye gittiğimde benden sertifika isteniyor. Ben aldığım ve hediye gelen her ürünün sertifikasını saklarım. Bu ürünün önceden değişimi yapılmıştı ve değişim olduktan sonra ser...

Oğlum geçen sene Anneler Günü'nde hediye almıştı ama ürünü çok fazla kullanmadan değişik kararma ve kızıllaşmalar oluştu. Bursa Korupark şubesine iki kez gitmeme rağmen kullanıcı hatası deyip ilgilenmediler. Bu ürün satılırken 2 yıl garantili satışa sunuluyor. Bunu özellikle belirtiyorlar. Lütfen ge...

Merhabalar, 6 ay önce aldığımız ürünlerden bileklikte kararma ve bozulma meydana geldi. Kullanım koşullarına uyulmasına rağmen bu şekilde deforme oldu. Kentpark/Ankara şubenizde gayet ilgisiz ve kullanım hatası şeklinde bilgi verilerek yollandık. Bu kalitesiz ürünlerden bir daha almamaya karar verme...