Luzzo Jewellery

08.08.2026 tarihinde Luzzo Zafer Plaza şubesinden aldığım bileklik için renk değişimi talebinde bulundum. Aldığım ürünle... istediğim renk aynı olmadığı için sadece renk değişimi yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar değişim süresinin 7 gün olduğunu, bu sürenin geçtiğini ve hiçbir şekilde yap...

Yaklaşık 2 ay önce Luzzo Jewellery Zafer Plaza şubesinden, satılırken “14 ayar kuyum işçiliği, kararma yapmaz, uzun ömür...lü kullanırsınız” şeklinde birçok olumlu ifade ile yönlendirilerek 800 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Satış esnasında söylenenlere güvenerek ürünü aldım ancak kısa süre içinde ...

24 Mayıs tatilinde Korupark şubenizden 4 adet küpe, 2 adet bileklik ve 2 adet harf kolye satın aldım. Aldıktan çok kısa ...bir süre sonra kolyelerimde kararmalar oluştu. Bunun üzerine 13 Haziran tarihinde WhatsApp iletişim numaranız üzerinden durumu anlattım ve benden ürünleri aldığım tarihe ait makbuz...

Luzzo Jewellery’den aldığım kolyeyi daha ikinci takışımda, boynumdayken bağlantı kısmından kopma sorunu yaşadım. Ürünü a...lalı yaklaşık iki hafta oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu ilettiğimde, ürünün kaynak kısmından koptuğu ve bu nedenl...

Luzzo jewellery internet sitesinden üç adet çelik bileklik olarak sipariş verdim ve bu ürünler için toplam 2500 TL ödedi...m. Ancak bugün elime ulaşan bilekliklerin çelik değil, plastik olduğunu gördüm. Ürünler sitede belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram 3960381522’dir. Fi...

16 Ocak 2026 tarihinde Zafer Plaza standından yapmış olduğum setin yüzüğü içime sinmedi. Aldığım günde mağazadaki yetkil...i, defalarca ayarlamasına rağmen parmağımdan düşecek gibiydi; hatta "şu şekilde sıkarsınız" dedi. Ben de aldım ama düşer diye korktum, kullanamadım. İşlerimden dolayı ancak dün (12...

Luzzo Jewellery’den aldığım yüzük, kullanımımın üzerinden daha bir hafta bile geçmeden kararmaya başladı. Ürünün bu kada...r kısa sürede bu hale gelmesi, firmanın ürün kalitesi ve satış sonrası desteği konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla iletişime ...

Bursa Korupark Luzzo Jewellery mağazasından 18.08.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde aldığım iki ürünle ilgili ciddi sorun ...yaşadım. Ürünlerden birinde çok kısa sürede renk değişimi problemi ortaya çıktı. Diğer ürünü ise henüz çok yeni almama rağmen, ürünün tüm taşlarındaki tırnaklar sürekli kıyafetleri...

02.09.2025 tarihinde Bursa Korupark Luzzo Jewellery mağazasından iki adet çelik bileklik satın aldım. Ürünlerden biri eş...ime büyük geldi, diğeri ise henüz kullanılmadan koptu. Büyük gelen bilekliğin kısaltılmasını veya değişimini talep ettim, ancak mağaza bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kop...

Aralık 2024’te Korupark Luzzo Jewellery mağazasından kalpli su yolu bileklik ve kolye, 4 Ocak 2025’te ise çiçekli yüzük ...satın aldım. Satın alırken ürünlerin kararmayacağına dair garanti verildi. Ancak daha bir yıl dolmadan hem bileklik hem de yüzükte ciddi renk atma ve kararma sorunları yaşadım. Üst...

Zafer Plaza mağazasından takım olarak aldığım 4.500TL Değerindeki ürünler daha 20 gün geçmeden karardı mağduriyetimi kar...şılamalarını beklerken ürünlerimiz garantili değil yanıtı ile karşılaştım. Bu değerde bir ürünü hangi gerekçe ile olursa olsun kabul etmeliler. Gram altın fiyatı ödeyip 20 günde çö...

Korupark mağazasından aldığım 2 bileklik için 1500 TL ödedim. Fakat birkaç hafta sonra her ikisinde de renk değişimi ve ...kararma oldu. Herhangi bir bijuteri ürününden farkı yok. Standart bijuteri ürününü çok yüksek fiyata satıyorlar. Kesinlikle bu fiyatları hak etmiyor.

Bursa Zafer plazadan luzzo mağazasından kelepçe satın aldım iki hafta sonra düşmeye başladı. Gittim ve değişim talep ett...im faturam ile beraber asla ilgilenmediler. Şimdi de düşmüş kolumdan. Bunu yorum olarak yazmamı kabullenemeyip engellemişler böyle bir satıcı

Eşime hediye ürün aldım ve nakit 3 gün sonra değişim için gittiğimiz de değişim iade olmadığını söylediler. Lusso jewell...ery Korupark da mağaza, ürünü satın alırken değişim iade olmadığını söylemediler. Değişim için gittiğimizde değişimin olmadığını söylediler. Tüketici yanıltıyor lar.

Luzzo jewellery den aldığım yüzüğüm birkaç ay içerisinde karardı. Alırken çelik olduğu için kararma olmayacağı söylendi.... Maalesef aldığı parayı zerre hak eden bir işletme değil. İşletmeye sorduğumda terden karardığını söylediler. Değişim yapmadılar. Parmaktaki yüzük nasıl terden kararabilir anlamış ...

27 Mayıs 2024 tarihinden kardeşimin bana hediye olarak aldığı bu takıları 1 ay kullanmam sonucu bu hale geldi. Bir tenin... ter asit oranı ne olursa olsun bu şekilde olması normal değil. Temizletmek için götürdüğüm herhangi bir kuyumcu bu ürünlerin sahte olduğunu belirtmiştir. Ürünlerin iade alınmasını...

Ürünler çelik falan değil, rodyum kaplama muhabbeti de yalan. Bijuteri mallarını paketlerinden çıkartıp ışıklı standa as...ıyorlar. D**** D**** kadar da kaba bir işletmeci görmedim. Çelik diye sattıkları ve kat kat pahalıya sattıkları ürünler cildimde yara yaptı. Normalde bijuteri malına alerjim var, ç...

Korupark mağazasından Ürünü aldıktan iki gün sonra zinciri koptu. Firma iade almıyoruz bunu da yazıyoruz zaten dediler. ...Ürünün arkasında bu kadar mı durulmaz? Bu mağduriyet değil de nedir? Hatalı ürünü kabul etmemek nedir? Gerçekten anlamakta zorlanıyorum 😡

01.06.2024 tarihinde Bursa Korupark'tan 1.100 TL'ye çelik ve antialerjik olduğu söylenen bir bileklik aldım. Defalarca i...mitasyon ve alerjik olduğunu belirttim, eğer bir sağlık sorunu yaşarsam kabul edeceklerini söylediler. Daha ilk günden ürün çok kaşındı, kızarıklık yaptı ve tende renk bıraktı. Her...

Bursa Korupark şubesinden bir küpe satın aldım. Kulağa takıldığında sürekli düşüyor çünkü arka kısmı gevşek. Ürünü değiş...im için götürdüğümde, ürünün hijyen açısından değiştirilemeyeceğini söylediler. Ancak benzer bir durumda mağaza danışmanı olarak müşterilere böyle bir üslupla yaklaşmıyoruz. Müşter...

Bursa Korupark mağazasından su yolu bileklik aldım, 15 gün sonra ürün kararma yaptı. Ablam da aynısından aldı. Kendisi d...e aynı sorunu yaşadı. Mağazaya gidip firma yetkilisiyle görüşmek istedim. Kendisi tenezzül edip görüşmedi, üstelik benim adıma konuşan çalışanına kullanıcı hatası olduğunu söylemiş...

Bursa Korupark luzzo adlı işletmeden aldığım bilekliğin taşı 1 ay geçmeden düştü. Ürünün benim tarafımdan çarparak düşür...düğümü iddia edip yardımcı olmadılar. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. Helal kazanç peşinde olmayan insanlar... Çevreme de söyleyeceğim, umarım bu yaptıklarının karşılığını A...