to read complaints and reviews, or file yours.7 Bin TL Değerindeki Bileklik İçin Garanti Talebim Cevapsız Ve Reddedildi
Bursa Korupark Swarovski mağazasından 04.03.2005 tarihinde yaklaşık 7 bin tl ödeyerek göz, yonca, nal ve İnci charmları olan bir bileklik satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen bileklik bir süre sonra karardı.
Garanti kapsamında olduğu için bilekliği değişim yapılması talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünün fotoğrafları çekildi ve merkeze iletileceği, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine tekrar mağazaya gittiğimde talebime olumsuz cevap verildiği belirtildi. Ürüne sadece fotoğraflardan bakılarak nasıl olumsuz karar verildiğini anlayamıyorum; eskiden ürün mağazaya bırakılır, inceleme bu şekilde yapılırdı.
Bu kadar pahalı bir ürünü satıp, sonrasında ürünün arkasında durulmaması beni gerçekten çok üzdü ve güvenimi sarstı. Bilekliğimin garanti kapsamında yeniden incelenmesini, mümkünse değişim ya da uygun bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün de böyle bir mail atmışlar, kararma ne zamandan beri hasar kabul ediliyor?
