Swarovski garanti süresi

20.07.2025 tarihinde S*** Sınır Kapısı Setur Duty Free Mağazası’ndan 4.123,80 TL ödeyerek satın aldığım Swarovski marka ...kolyenin taşı, ürünü hiç kullanamadan yerinden düştü. Garanti süresi devam eden bu ayıplı ürünle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır firma ile e-posta ve telefon üzerinden defalarca ile...

20.07.2025 tarihinde Sarp Sınır Kapısı Setur Duty Free Mağazası’ndan 4.123,80 TL ödeyerek satın aldığım Swarovski marka ...kolyenin taşı, ürünü hiç kullanamadan yerinden düştü. Garanti süresi devam eden bu ayıplı ürünle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır firma ile e-posta ve telefon üzerinden defalarca ile...

Ankara Ankamall AVM’deki Swarovski mağazasından Sevgililer Günü için şubat ayında yaklaşık 8.950 TL ödeyerek kredi kartı...yla bir çift küpe satın aldık. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde küpenin iç kısmında belirgin bir renk değişimi olmaya başladı. Bugün ürünü inceletmek için aynı...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Levent Kanyon Swarovski mağazasından bir yüzük seti satın aldım. Yüzüğü suyla temas ettirm...ememe rağmen kısa süre içinde kararma ve soyulma başladı. Tektaş olan yüzüğün metal krom kısmı dahi soyuldu. Mağazaya gittiğimde ürünü kontrol edip ürün hatası olduğunu kabul ettil...

Swarovski’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım latisha kolye (ürün kodu: 5636489), normal kullanımdayken uç kısmından... çatladı. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve aynı ürünle değişim hakkım bulunduğu bilgisine sahibim. Buna rağmen, mağaza stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle değişim yapıl...

25.05.2025 tarihinde Ankara’daki bir AVM’de bulunan Swarovski mağazasından aldığım kolyede, iki yıllık garanti süresi hâ...lâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır sıkıntı yaşamaya başladım. Kolyede yeşillenme oldu ve ürünün görünümü bozuldu. Sorunu yaşayınca mağazaya götürdüm ancak mağaza görevlil...

Swarovski’den “kararma yapmaz” denilerek aldığım bileklik, yaklaşık 2 yıl kullanım sonunda kararma yapıp soyulmaya başla...dı. Ürünü satın aldığım günden bu yana suya sokmama, kimyasallardan uzak tutmama ve tüm kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu kadar para vererek aldığ...

Swarovski’den İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından aldığım bilekliğin taşlarından biri, ürünü alalı bir yıl bile... olmadan üç gün önce düştü. Ürünü çok özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede taş düşmesi yaşamak markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Sorun yaşar yaşanmaz bilekliği ...

05.07.2025 tarihinde Swarovski’nin resmi internet sitesinden Hyperbola halka küpeler satın aldım. Ürünü severek kullanır...ken, normal kullanım sırasında küpelerden birinin taşı düştü. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken bu şekilde bir sorun yaşamam, marka kalitesi açısından beni ciddi anlamda haya...

2019 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Swarovski mağazasından bir yüzük satın aldım. Bir süre önce yüzüğümün taşlarından ...biri düştü ve tadilat yapılması amacıyla mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, garanti süresi bitene kadar sadece ürün değişimi yapılabildiğini, garanti süresi dolduktan sonra is...

İstMarina Kartal Swarovski mağazasından aldığım bilekliğim kopunca, garantisi devam ettiği dönemde mağazaya gittim. Eski... model olduğu için aynı üründen olmadığını söylediler, ben de sadece kopan kısmının tamir edilmesini istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Mağaza, garanti kapsamın...

Haziran 2024’te Swarovski’den bir bileklik satın aldım. Bilekliğin taşlarından biri birkaç gün önce kendiliğinden düştü ...ve kırıldı. Taşın yuvasının içinde çok az bir parça duruyor ama üst kısmında taş tamamen yok, siyah boşluk görünüyor. Bilekliği düzenli kullanan, ürünlerine özen gösteren ve hem b...

2024 Kasım ayında Kentpark Swarovski mağazasından aldığım Hyperbola bileklik, kısa süre içinde kelepçesinde gevşeme prob...lemi yaşattı. Daha önce kendime ve anneme aldığım bilekliklerde de benzer sorunlar olmuştu. Özellikle Kentpark mağazasında, garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardım...

Matrix Vittore model Swarovski yüzük bana kız kardeşim tarafından hediye olarak alındı. Ancak kardeşim yüzüğün bedenini ...bir beden küçük sipariş etmiş. Hediye olarak alındığı için de ürünün tesliminden sonra 14 günlük iade süresi geçmiş oldu. Beden değişimi için öncelikle Gaziantep Sankopark AVM’deki...

26 Eylül 2025 tarihinde, garanti belgeli Swarovski bilekliğim ve kolyem karardığı için Ankamall şubesine başvurdum. Şube...de görevli E*** A******* Hanım’a ürünlerimin garanti kapsamında olduğunu, fatura ve diğer belgelerimin de yanımda bulunduğunu belirttim. Ancak kendisi son derece ilgisiz davrandı, ...

Swarovski resmi sitesinden aldığım “Mesmera: bracelet single cry/ rhs m” model bilekliğin rengi karardığı için, garanti ...süresi devam ettiği halde ürünü iade ettim. İade işlemini gerçekleştireli tam 2 ay oldu ve SWA2024000013384 numaralı başvurumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve üç kez ban...

Swarovski mağazasından aldığım Una damla küpelerde taşların kenarlarında oksitlenme sorunu yaşadım. Ürünün garanti süres...i dolduğu için bakım hizmeti almak istedim, ücretini ödemeyi de kabul ettim. Ancak Swarovski müşteri hizmetleri, yalnızca mağazadan destek alabileceğimi belirtti. Yaşadığım şehirde...

Marmara Park Swarovski Şubesi hakkında Şikayet ve Hak İhlali Sayın Yetkili, 15.07.2025 tarihinde saat 19:52’de Marmara... Park AVM’de bulunan Swarovski mağazanızı ziyaret ettim. İki yıldır düzenli olarak kullandığım yüzüğüm, garanti süresi içerisinde defalarca kararma problemi gösterdiği için her def...

Swarovski Buyaka mağazanızdan aldığım yüzüğün kaplaması kısa sürede bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Garanti sür...esi içinde ürün değişimi için mağazayla iletişime geçtiğimde, di** isimli mağaza personelinin kaba davranışlarına maruz kaldım. Kendisi yardımcı olmak yerine beni farklı bir mağaza...

Swarovski'den 2 yıl önce 5221397 kodlu bir bileklik almıştım. Ürünü daha 2 ay bile kullanmadan renk atma durumu yaşadım.... Sonra, yaşadığım ilde mağazası bulunmadığı için Ankara'da aldığım yere tekrar gittim ve değişim yapıldı. Ancak, değişimden sonra da tekrar 2 ay olmadan renk değişimi yaşadım ve ga...

Swarovski tarafından gönderilmeyen faturalarım ile ilgili yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini sürekli arıyor ve fatura...larımı talep ediyorum. Beklememe rağmen, faturalarım yanlış bir e-posta adresine gönderildiği söylendi. Daha sonra ise benimle aynı isimde olan başka bir müşterinin faturaları tara...

Mall Of İstanbul Swarovski mağazasından alınan kuğu kolyem 2 sene 3 ay da kullanılamayacak duruma gelmesi ve garanti sür...esi 3 ay geçtiği için ürüne hiçbir şey yapamayacağını söylüyorlar. Swarovski kalitesi diye alınan ama ürünün arkasında durmayan bir satıcı. Ürünün zincirlerinin bir tarafı karardı ...