Swarovski panora

Swarovski’den Panora şubesinden hediye olarak alınmış bir ürünün değişimi için Ankara Gordion AVM’de bulunan mağazaya başvurdum. Ürünün sertifikası ve tüm parçaları eksiksiz olmasına rağmen, Gordion mağazası çalışanları değişimin yalnızca ürünün alındığı Panora mağazasında veya Armada mağazasında ya...

Yıllardır tüm takılarımı aldığım ve severek tercih ettiğim Swarovski markasıyla, son yaşadığım süreç beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Geçen sene bu zamanlarda aldığım, ikisi de taşlı olan iki yüzüğümde kısa süre içinde kaplama atması ve taşlarla i...

Swarovski’den Ankara Panora AVM mağazasından satın aldığım kolyemin zinciri, yaklaşık 8 aylık kullanım sonrasında koptu. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen mağazaya gittiğimde, tamir atölyeleri olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını, istersem kendi imkanlarımla bir güm...

Nisan 2025’te Panora AVM Swarovski mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Teddy bileklik satın aldım; şu anki fiyatı yaklaşık 8.000 TL. Bilekliği yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 2 Ocak 2026’da normal şekilde yürürken, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ayıcık kıs...

27 Kasım 2025 Perşembe günü, hediye olarak tarafıma gelen bir Swarovski bilekliği değiştirmek amacıyla Panora AVM’deki Swarovski mağazasını ziyaret ettim. Mağazada görüştüğümüz ve mağaza müdürü olduğu belirtilen M**** Hanım’ın yaklaşımı ve süreç yönetimi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. ...

Swarovski Panora mağazasından aldığım kuğu kolyem, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kararmaya başladı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözümü için Panora mağazasına başvurdum. Mağaza yetkilileri ürünü merkeze soracaklarını belirttiler ancak bir hafta boyunca geri dönüş...

Swarovski Panora AVM – kusurlu teşhir yüzüğü, iade talebi ve kabul edilemez müşteri hizmeti. Panora AVM’de bulunan Swarovski mağazasından teşhir ürünü olan bir yüzük satın aldım. Yüzüğün rengi yeni değil, üzeri birçok müşteri tarafından denenmiş olmasından dolayı çizikler ve aşınmalar mevcut. Satın ...

Swarovski global bir marka ve Ankara'da birçok AVM'de mağazası bulunuyor. Hediye olarak gelen ürünü değiştirmek için Panora AVM'ye gittim. Ürün Arcadium AVM'den alınmıştı ve Panora mağaza müdürü, değişim işlemini yalnızca ürünün alındığı mağazada yapabileceklerini söyledi. Bu yaklaşımı büyük bir mar...

Swarovski Panora mağazasında aldığım hiçbir ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de şikayetimle ilgili yardımcı oldular. Daha önce aldığım bilekliği götürdüğümde 2 yıl dolmasına yakın getirin dediler. Başka aldığım ürünlerin değişimini elimde garanti ve değişim kartı olmasına rağmen aldığın...

Yıllardır Swarovski müşterisiyim, Ankara Panora mağazasında aldığım küpenin takma yeri kırıldı, mağazaya götürdüm biz bir şey yapamayız dediler. Çok pahalı aldığım küpe çöp oldu, bir daha asla Swarovski ürünleri almayacağım. Ayrıca küpemin tamirinin yapılmasını istiyorum

Kentpark mağazasından Idyllia bilezik aldım, kelepçesi bir süre sonra arızalandı, sallanıyor ve hala garanti kapsamı içerisinde olmama rağmen elimde garanti belgesi olmasına rağmen Kentpark ve Panora mağazası değişimi gerçekleştirmedi. Kentpark mağazası incelemeye sokmak istedi fakat garanti kapsamı...

Kentpark mağazasının 1 yıldır yanlış yönlendirmesi neticesinde kızıma aldığım kolye resmen enflasyona yenildi, üstüne fark ödemesi yaptırıldım. 1 yıl önce taşları blok şeklide düşen kolyemi değiştirmeye gittiğimde ürünün artık üretimden kaldırıldığını ancak güncel ücret ne ise onunla değiştirebilec...

Merhaba, 16.08.2022 tarihinde Swarovski Panora şubesinden Tennis Deluxe ALL Around kolye (kod: 5494605, fiyat: 4300 TL, yaklaşık $240) ve 30.11.2022 tarihinde Tennis bileklik (kod: 1808960, fiyat: 3990 TL, yaklaşık $215) satın aldım. İki ürüne de krem, parfüm ve su değdirmeden kullanmama rağmen iç y...

Swarovski den geçen sene yüzük aldım. Yüzüğü uc dört kere kullandım kararma yaptı. Ankara Panora avmdekı mağazasına gidip parlatma ya da değişim talebinde bulundum. Bana biz bez var satılıyor bununla parlatacaksınız günlük denildi. O bezi zaten almıştım ve kullandım. Herhangi bir sıvı teması deterja...

Swarovski Panora AVM mağazasına bugün gittiğimde, mağazadan daha önceden aldığım ürünlerin sadece karardığı için biraz parlatmalarını istedim ama bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Bu durum kadar saçma bir şey yok. Dünya kadar para ödedik biz bu ürünlere ama yapılan muamele çok saçm...

27 Ocak'ta arkadaşım bana Swarovski'den bir hediye aldı ve 13 Şubat'ta hediyeyi bana verdi. Kolye choker tarzında olup boynuma geniş geldiği için değişim veya daraltma hakkında bilgi almak istedim ve aynı gün Panora Swarovski mağazasına başvurdum. Oradaki kibar görünümlü ancak ilgisiz ve kibirli bey...

14 Ekim 2023 tarihinde Panora swarowski mağazasından 3350₺ değerinde bir kolye aldım. Aldığım gün kolyeyi taktım, 1 hafta sonra taşlarında olmaması gerektiği kadar bir kararma gözlemledim. Bu kolye asla suya girmedi ya da bir kimyasalla temas etmedi. Satış danışmanı suya girilmesi takdirinde bile he...

5389044 referans numaralı almış olduğum üründe yaşanan sorun nedeniyle Ankara'da bulunan Panora ve Armada mağazaları ile görüştüm. Haklı sebeplerden dolayı değişiklik yapılabileceğini ilettiler. Ancak ürünleri beğenmediğim için farklı bir mağazaya gitmeyi tercih ettim ve Karum mağazasına gittim. Mağ...

Nisan ayında Swarowski Panora Mağazasından yüzük aldım. Ürünü rengi solmaz, soyulma yapmaz, taşı düşmez diye firma garanti etmişti. Yüzüğümün dışındaki kaplama soyuldu ve siyah açıklıklar mevcut. Bu durum üzerine Swarowski’ye gittim ve durumu anlattım. Bana kullanım hatası olduğunu ve soyulmama gara...