Swarovski Bileklik Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi


Ankara Arcadium AVM’deki Swarovski mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Teddy model bileklik kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Bilekliğin hem rengi karardı, incileri soyuldu, bazı yerleri paslandı hem de taşları düştü. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşanması ürünün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilekliğin yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.














