Swarovski tamir

Swarovski marka taşlı kalemimin üst kapağı açıldı ve kapağın içindeki taşlar döküldü. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen bu şekilde dağılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bana hediye olarak alındığı için elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Yaşadığım sorun sonrası mağa...

Akmerkez’de bulunan Swarovski şubesinden yaklaşık 3 ay önce Matrix model bir bileklik satın aldım. Ürün bileğime büyük geldiği için mağazada görevli satış danışmanı, bilekliğin küçültülmesi halinde daha şık duracağını belirterek beni Akmerkez içerisinde bulunan bir saatçiye yönlendirdi. Satış danışm...

14.01.2026 tarihinde bana hediye olarak alınan Swarovski bileklik, henüz iki ay bile olmadan bileğimdeyken bir anda ucundan koptu. Ürünü Cevahir AVM’deki Swarovski standına götürdüm, bana bilekliğin outlet ürün olduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını, ancak internetten mail atarsam belki yard...

14.01.2026 tarihinde bana hediye olarak alınan Swarovski bileklik, henüz iki ay bile olmadan bileğimdeyken bir anda ucundan koptu. Ürünü Cevahir AVM’deki Swarovski standına götürdüm, bana bilekliğin outlet ürün olduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını, ancak internetten mail atarsam belki yard...

Swarovski 6000 TL'ye aldığım bileklik, ilk taktığım gün koptu. Akasya AVM mağazasına gittim, garanti kapsamında tamirini talep ettim. Garanti kapsamına girmediğini söylediler; sadece bileklik düşerse giriyormuş, kopma garanti kapsamına girmiyormuş. Hiç yardımcı olmadılar, şikayetçiyim.

Swarovski’den Ankara Panora AVM mağazasından satın aldığım kolyemin zinciri, yaklaşık 8 aylık kullanım sonrasında koptu. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen mağazaya gittiğimde, tamir atölyeleri olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını, istersem kendi imkanlarımla bir güm...

Temmuz ayında erkek arkadaşım tarafından bana hediye olarak alınan bir Swarovski bilekliğim var. Ürün İstanbul’da bulunan Aqua Florya AVM Swarovski mağazasından satın alındı. Bilekliğin bir parçası koptu ve sürgülü/asansörlü mekanizması bozuldu. Aslında bu modeli almadan önce yine Swarovski markasın...

İzmir Alsancak’taki Swarovski mağazasından aldığım taşlı yüzüğümün üç taşı da zamanla düştü ve şu an yüzük benim için tamamen kullanılamaz durumda. Önce tek taş, ürünü aldıktan sonraki ilk iki ay içinde düştü; diğer taşlar ise yaklaşık bir yıl sonra düştü. Mağazaya gittiğimde, tadilat yapılmadığını...

2024 Nisan ayında Saat & Saat 41 Burda AVM şubesinden, şu anda sitenizde satışta olan ayıcıklı serinizdeki zincirli ve incili bilekliği satın aldım. Bilekliğin 2025 yılında incelerinden biri soyuldu ve altından şeffaf boncuk görünmeye başladı; bu şikayetle servise gönderildi, ancak yedek parça yok d...

Benim adıma eşim tarafından 2024 yılının Şubat ayında Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasından bir kolye hediye alındı. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 6–7 ay sonra boynumda kararmaya ve yakından bakıldığında zincir kısmında soyulmalar olmaya başladı. Bu durum hem sağlık açıs...

Haziran 2025’te İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasından aldığım bilekliği toplamda sadece iki kez kullanmama rağmen, bileğimdeyken hiçbir darbe, takılma ya da düşme olmadan bir anda koptu ve kolumdan düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kendiliğinden kopması ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Swarovski mağazasından bir kolye satın aldım. Kolyeyi son derece dikkatli ve günlük kullanım şartları içinde kullanmama rağmen zinciri kısa süre önce koptu. Ürünü yetkili mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve alınan son karara ...

İstMarina Kartal Swarovski mağazasından aldığım bilekliğim kopunca, garantisi devam ettiği dönemde mağazaya gittim. Eski model olduğu için aynı üründen olmadığını söylediler, ben de sadece kopan kısmının tamir edilmesini istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Mağaza, garanti kapsamın...

Arkadaşlarımın bana doğum günü hediyesi olarak aldığı Swarovski marka küpeyi ilk kez kullandığımda kulağımdan düştü. Ardından ürünü 7 Aralık tarihinde Akbatı Swarovski mağazasına götürdüm ve yapılan kontrolde küpenin klipsinde sorun olduğu görüldü. Ben de ürünün sıfır bir ürünle değişimini talep ede...

Swarovski’den aldığım 5678252 Matrix model bilekliğim yaklaşık bir hafta önce kullanırken koptu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Mall Of İstanbul Swarovski mağazasına 21 Aralık Pazar günü götürdüm. Mağazada, kopmaların garanti kapsamı dışında olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapmayacakları söylen...

06.11.2025 tarihinde Karum Ankara Swarovski mağazasından referans numarası 5690811 olan kırmızı kristal saatten iki adet satın aldık. Her iki saat de bir hafta içinde bağlantı yerinden koptu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın y...

Swarovski’den aldığım Symbolica bileklik çok kısa sürede yıprandı, rengi soldu ve yakın zamanda taşları düştü. Bu nedenle 2 Kasım 2025 Pazar günü, ürünü fişiyle birlikte satın aldığım Mall Of İstanbul mağazasına götürerek incelenmesini ve gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ürünün ay...

23 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Swarovski mağazasından aldığım sekizgen kesim, beyaz, paslanmaz çelik bileklik saatimde geri kalma problemi yaşadım. Saatimi yaklaşık bir ay kullanmadıktan sonra, 16 Ekim 2025’te tekrar kullanmaya başladığımda geri kaldığını fark ettim ve 17 Ek...

Yaklaşık bir yıl önce Swarovski’nin internet sitesinden satın alınan kolyem, geçen hafta kendi kendine koptu. Ürünü 4.000 TL’ye almıştım ve 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Faturam da mevcut. Kolyem bana hediye olarak gelmişti ve manevi değeri de çok yüksek. Bu durumu özellikle müşteri hizmetl...

Swarovski Marmara Park mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Swan Lake model kolyemin halkası, durup dururken yerinden çıktı. Ürünün garantisi henüz dolmamış olmasına rağmen, Forum İstanbul mağazasına başvurduğumda çalışanlar tamir veya değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler ve oldukça te...

20.02.2023 tarihinde Akbatı Swarovski mağazasından 5656741 kodlu kolyeyi 2.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1-2 kez kullandım ve bugün, tamamen normal kullanım sırasında kolye koptu. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, Marmara Park mağazaya gidip ücretini ödeyerek tamir ettirm...

Swarovski Emaar AVM İstanbul mağazasından yaklaşık beş ay önce satın aldığım Mesmera kolyem, 1,5 hafta önce bağlantı yerinden koptu. Ürünü her zaman özenle kullandım; evde güvenli bir yerde muhafaza ettim ve boynumdayken de hiçbir şekilde darbe almadı veya ezilmedi. Kolyenin kopması tamamen normal k...

Oğlumun harçlıklarından biriktirerek bana doğum günü hediyesi olarak aldığı Swarovski kolyeyi, Bursa Sur Yapı mağazasından Kasım 2024’te satın aldık. Kolyeyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra zinciri boynumdayken aniden koptu ve önüme düştü. Mağazaya götürdük, tamir edildi fakat ilk kullanımda tekr...

Swarovski Attract model saatimin taşlarından biri yaklaşık bir hafta önce düştü. Ürün bana hediye olarak alınmıştı ve fatura elimde bulunmuyor. Sorun ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, saatin hediye alındığını ve faturasının bende olmadığını belirttim; an...