süreci

2 Şubat günü Getir Su üzerinden getirfinans kartımla iki kez ödeme yaptım. Her iki işlemde de 199 TL olmak üzere toplam 398 TL hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim oluşmadı. İlk yaşanan sorunda canlı yardıma yazdığımda, konunun bankayla ilgili olduğu söylenerek sorumluluk üzerlerinden atıldı. ...

Turkcell Superonline aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 2 ay kala evde internet çekmemeye başladı. Normalde gayet iyi çeken internet, özellikle son dönemde modemin hemen yanında olmama rağmen çekmiyor. 1000 Mbps internet için para ödüyorum ama aldığım hizmetle bunun hiçbir ilgisi yok. Açıkçası taah...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce Ataşehir Metropol AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Kısa süre önce online mağazalarından aldığım orijinal HEPA filtre ile filtrenin değişimini yaptım. Filtre değişiminden sonra süpürgeyi ilk çalıştırdığımda cihaz 2–3 saniye çalıştıktan sonra mot...

19 Ocak’ta SC Sarvin’den aldığım kıyafetin siparişi, stok hatası olduğu gerekçesiyle firma tarafından kendileri iptal edildi ve iade süreci oluşturuldu. 957 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak siparişim stok hatasından iptal edilmiş olmasına rağmen, aynı kıyafetin si...

Uzun süredir Millenicom ev internet abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle hattımı iptal ettirip başka bir servis sağlayıcıya geçmek istiyorum. Ancak bu süreçte, abone kaybetmemek için özellikle zorluk çıkaran ve hizmet numaramı paylaşmaktan kaçınan bir servis sağlayıcıyl...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim (abonelik numaram: 138610355) kapsamında yaklaşık 15.01.2026 tarihinden bu yana, evimde günün her saatinde düzensiz olarak internet kopmaları yaşıyorum. Günde en az 3, zaman zaman 7 kereye kadar bağlantı kesintisi oluyor ve bu durum 2–3 ...

08 Şubat Cumartesi’yi Pazara bağlayan gece Metro Turizm’den Afyon’dan İstanbul Esenler’e, tekli koltuk 21 numara olacak şekilde bilet aldım. Sefer saatim 00.30 iken daha sonra mesajla saatin 01.30’a alındığı bildirildi ve otobüse 01.36 civarında bindim. Ben tekli koltuk seçmiş olmama rağmen gönderil...

07.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul içi teslimat olacak şekilde 442196415 numaralı siparişi verdim. Sitede seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir çiçek hazırlanmış. Ürün henüz yoldayken müşteri temsilcisine ulaşıp farklı ürün olduğunu söyledim, iptal edildiğini ve teslim edilmeyece...

17.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden Honor Pad 10 2.63 ghz 8 GB 256 GB 12.1 inç Android tablet (5301 annx) model ürünü 16.999,51 TL’ye, aynı tarihte de bu ürün için 1.899 TL bedelle Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırarak satın aldım. Kasadaki görevli arkadaş, ürünün kasko ile güv...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 yılında satın aldım ve o günden beri bir türlü verim alamadım. Cihaz sürekli harita dışı tarama yapıyor, aynı noktada defalarca gidip geliyor, komutlara düzgün cevap vermiyor, şarj ünitesine dönmüyor ve şarj göstergesi de yanlış bilgi veriyor. Hatta bir sefer...

06.02.2026 tarihindeki güncellemeden sonra MHRS uygulaması telefonumda açılmaz hale geldi. Randevu almak istediğimde uygulama beni e-Devlet ya da e-Nabız sistemine yönlendiriyor, bu da randevu alma sürecini gereksiz yere uzatıyor ve hiç pratik olmuyor. Bu süre içinde üç kez randevu almaya çalıştım ...

Enuygun.com üzerinden ajans ile Dubai‑İstanbul uçuşu için 28.01.2026 tarihinde, son iki saate kadar kesintisiz ücret iadesi hakkı sunan Premium seçenekle 12.908 TL’lik uçak bileti satın aldım. Biletimi 04.02.2026 tarihinde iptal ettiğimde ise, kesintisiz iade denmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL’ye ya...

13 Ocak saat 19.50 civarında Samsun Kırazlık’ta bulunan Akbank ATM’sine 18.600 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve ATM’den de paramı geri alamadım. Daha sonra kamera kayıtlarından benden hemen sonra gelen bir kişinin parayı aldığı tespit edildi. Olayla ilgili olarak Tekkeköy...

Google Fotoğraflar hesabımda yıllardır biriktirdiğim çok önemli anılarım sistem tarafından silinmiş durumda. b**********@gmail.com adresine bağlı Google Fotoğraflar hesabımı bilgisayardan, web üzerinden kullanıyorum ve bugün, 08.02.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 ve 2...

Son üç gündür 0216 666 40 00 numaralı hattan eşim sürekli aranıyor. Arayan kişiler kendilerini Assistt insan kaynakları gibi tanıtıp işe alım süreci için aradıklarını söylüyor ve cat6onlineassist.com isimli siteye yönlendirerek buradaki linkler üzerinden evrak girişi yapmamızı istiyor. Numarayı ve ...

Sahibinden.com üzerinden iPhone 16 Pro Max cihazım için bir ilan verdim. İlan sonrası beni farklı bir numaradan arayan bir kişi, telefonu satın almak istediğini söyleyerek Kadıköy’de Google üzerinden bulduğunu belirttiği bir telefoncuya yönlendirdi. Telefonda, telefonun o telefoncuya teslim edileceğ...

MHRS mobil uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Ancak yaklaşık 3 gün önce yapılan son güncellemeden sonra uygulama benim için neredeyse kullanılamaz hale geldi. Randevu almak için MHRS’ye giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli e-Devlet veya e-Nabız’a yönlendiriyor ...

07.02.2026 tarihinde saat 18:18’de Liderepin sitesi üzerinden Paytr aracılığıyla kredi kartımla 45.581,76 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ “kontrol aşamasında / güvenlik biriminde” görünüyor ve işlem tamamlanmıyor. Paytr müşteri hizmetleriyle görüş...

07.02.2026 tarihli VF4269 sefer sayılı RZV–ESB uçuşum için uçağın 10.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 15.00’te kalkması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda 4–5 saate yakın bir gecikme olmasına rağmen süreç boyunca tarafımıza net bir açıklama yapılmadı, etrafta bilgi alabileceğimiz yet...

Yaklaşık 10 gündür Kolay Gelsin Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 8 kez aradım; her aradığımda benden tekrar tekrar adres güncellemesi istendi, ben de istenen adres bilgilerini her seferinde eksiksiz olarak verdim. Buna rağmen kargom bir türlü adre...

MHRS sistemine giriş yöntemi değiştiğinden beri ciddi şekilde zorlanıyorum ve randevu alamıyorum. Daha önce evde olan çocuklarımın ve eşimin tüm şifreleri kayıtlıydı; onların ve kendi randevularımızı rahatlıkla alıp takip edebiliyordum. 7.02.2026 ve 8.02.2026 tarihlerinden beri iki gündür hem e-Dev...

İş Bankası Tuzla şubesi ek hesabım için yapılandırma talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Haziran 2025’te işimi kaybettim ve bu süreçte ek hesabıma ait borcumu ödeyemez hale geldim. Ek hesabım yaklaşık 2 aydır gecikmede ve Aralık 2025’ten bu yana defalarca kez yapılandırma tal...