Garanti Servisi Bilgi Vermedi, Mouse Geri Gelmedi
Meyer Gaming’den aldığım r5 Ultra model mouse’u, arızası nedeniyle yaklaşık 18 gün önce Trabzon’dan DHL kargoyla garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra tarafımla net bir şekilde iletişime geçilmesini beklerken hâlâ herhangi bir somut bilgi alamadım.
Süreçle ilgili bilgi almak için bir kez mail yoluyla iletişime geçtim, dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tekrar dönüş yapılmadı. Şu anda hem ürünümden hem de bilgi almaktan mahrum durumdayım.
Tarafıma ürünümün son durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve garanti süreci tamamlandıysa mouse’umun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.





