süreci

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortam kapsamında, sahip olduğum yüzde 68 oranındaki süresiz engelli raporuma istinaden maluliyet teminatından faydalanmak için 07.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Talebimin hemen ertesi günü benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Kimliğim...

Dyson v10 dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Kullanımımın 8. Ayı dolmadan kıp başlığından anormal sesler gelmeye başladı. Ekim ayında Dyson ile görüştüğümde sorunun fabrika kaynaklı olduğu söylendi, başlığın değişiminin kabul edildiği ve yeni başlığın adresime gönderileceğ...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te çocuğum adına açılmış BES sözleşmesini sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır süreç gereksiz yere uzatılıyor. Her seferinde farklı ve yeni evraklar talep edilerek ayrılma işlemi tamamlanmıyor. Önce ayrılma formlarını istediler, bunları doldurup gönderdik. Son...

Deniz Butik’ten abiye elbise almak için önce stokta yok denildi, daha sonra stok gelince hemen sipariş verdim. Ancak gönderilen ürünün hatalı olduğu söylendi ve iade süreci başlatıldı. Ardından bana ürünün dikim aşamasında olduğu bilgisi verildi. Stok tekrar yüklendiğinde yeniden sipariş verdim, fak...

Yaklaşık 7–8 ay önce Ümraniye Oktay Motor bayisinden 135.000 TL fatura bedeliyle CFMOTO 250nk model motosiklet satın aldım. Motosikleti aldıktan yaklaşık 6 ay sonra benzin kaçağı sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Birkaç defa servise götürmeme rağmen benzin kaçağı problemi...

4 Şubat 2026 tarihinde Expose Sports üzerinden Polo Ralph Lauren markalı, siyah renk, XL beden çıkarılabilir kapüşonlu puffer mont satın aldım. Ürün 6 Şubat 2026 tarihinde Mersin Erdemli’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sitede açıkça 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu yazmasına rağm...

Antalya’da kullandığım Martı ve Martı Tag hesaplarımı silmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor. Hesabı silme adımına geldiğimde yalnızca “talep oluşturuldu” yazıyor, fakat üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ silinmedi. Martı müşter...

PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen ehliyetim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kapı hiç çalınmadığı halde sistemde iki kez dağıtıma çıkmış ve evde bulunamamış gibi gösterilerek 07.02.2026 tarihinde iade edilmiş görünüyor. Sistemde “2 kez kağıt bırakıldı” şeklinde bilgi olmasına rağmen kapının...

Evet ben bir hata yaptım ve Alfemo'dan ürün aldım. Ekip de beni cezalandırıyor. Sen misin Alfemo yu tercih eden. Yeni taşınacağım ev için (yatak odası, genç odası, yemek odası ) salona yemek masası ve konsol aldım. Haftalar sonra gelen konsolun yan panel, iç kayıt ve kapakları hasarlı çıktı. Zaten h...

03 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğumuz Grundig vcp 7330 hyperclean 450 Watt bldc Motor Şarjlı Dik Süpürge (Siyah) ürünü, henüz 2 ay bile dolmadan ciddi batarya ve şarj sorunları yaşamaya başlamıştır. Ürün 10–12 saat şarjda beklemesine rağmen, kullanım süresi yalnızca 11–12 d...

Karabük Safranbolu 15 Temmuz Şehitleri Anadolu Lisesi öğrencisiyim. Okulumuzda görev yapan matematik öğretmeni h** t*** ile 2025/2026 eğitim öğretim yılının başından bu yana derslerde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Derse düzenli olarak katılmama ve söz alarak konuşmama rağmen, öğretmenimizin bana karşı...

Instagram üzerinden karşıma çıkan no. Diet reklamı üzerinden 44 TL karşılığında 2 haftalık bir diyet programı satın aldım. Benim onayladığım tek şey bu kısa süreli ve tek seferlik olduğunu düşündüğüm plandı, ancak haberim ve açık onayım olmadan beni devamlı yenilenen bir aboneliğe bağlamışlar. 05.0...

1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Küçükbakkalköy şubesinden 290 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi Pluxee kartımla gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürün tarafıma yanlış gönderildiği için Trendyol üzerinden iade süreci başlatıldı, ardından da iadenin yapıldığı ve sistemlerinde...

TOKİ başvuru döneminde Google üzerinden yaptığım arama sonucunda karşıma resmi e-Devlet sayfasına çok benzeyen sahte bir site çıktı. TOKİ başvurusu yaptığımı ve işlemi resmi kanaldan yürüttüğümü düşünerek bu site üzerinden yönlendirmeleri takip ettim. 15.11.2025 tarihinde, bu sahte başvuru süreci e...

Gardrops üzerinden 7 Şubat tarihinde “Zara çizme” olarak geçen bir bot satın aldım. İlan açıklamasında ürünün yeni olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan ürün bariz şekilde kullanılmış, fermuar kısmı kullanımdan dolayı deforme olmuş durumdaydı. Ayrıca bacaklarım kalın olduğu için ürün bana olmadı. Ürü...

24 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 1165 sefer sayılı uçuşla Londra’ya yaptığım yolculukta, fazla bagaj ücreti adı altında yaşadığım haksız uygulamayı ve personelin son derece saygısız tutumunu belirtmek istiyorum. Uçuşumun PNR kodu 1Z7R9G’dir. U...

Fuzulev Ağrı şubesindeki araç tasarruf sistemi kapsamında aldığım aracın satışında, 90 günlük devir şartını tamamlamama rağmen satış işlemim reddedildi. Sisteme başlarken portföy yöneticim, 90 günü geçtikten sonra evraklar yüklendiğinde herhangi bir sorun olmayacağını özellikle ifade etti. Ancak bun...

Mehmet Ali Taştan isimli spor hocasıyla uzaktan koçluk için yaklaşık bir ay önce 8.000 TL karşılığında anlaşma yaptım. Bugün programa başlayacağımız gündü ve kendisiyle yazışarak süreci netleştirdik. Sabah saat 09.00 civarında yazdığım mesaja saat 12.00’de dönüş yaptı; geç dönüşüne itiraz edince ban...

N11 üzerinden Alpspor satıcısından 21 Aralık’ta Skechers D’Lux Waterproof model ayakkabı satın aldım, ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için giydim ancak 1 aydan daha kısa sürede alt taban kısmında ve burun kısmında yırtılmalar ve açılmalar meydana geldi, yapıştırma...

Chakra internet mağazasından Lucas puf ürününü 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanmak için 5 Şubat’ta sipariş verdim, ürünüm 7 Şubat’ta teslim edildi. Sipariş numaram 3150962670211592’dir. Ancak kampanya kapsamında ikinci pufun hediye olarak gönderileceğini düşünürken sadece bir tane puf teslim...

17.01.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Dagi mağazasından toplam 5.350 TL tutarında, taksitli kredi kartı ile alışveriş yaptım. 24.01.2026 tarihinde iade ve değişim için mağazaya gittiğimde, ürünleri iade alabileceklerini, kredi kartı slibi ve faturam olmasına rağmen muhasebeye bildireceklerini...