süreci

Yapı Kredi kartım üzerinden İ** aracılığıyla bilgim dışında yapılan bir çekim nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İ* ile ...yaptığım ilk görüşmede bana 14 günlük deneme süreci olacağı, kartımı kaydetmem gerektiği ve sadece 1 dolar çekim yapılacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine kabul ederek kart bil...

Amazon üzerinden 20 Haziran tarihinde sipariş verdiğim kukla bataryamın 26 Haziran olarak belirtilen teslim tarihinin üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 10 gündür kargomu bekliyorum. Kargom Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor. Hem Kolay Gelsin’i arayarak hem...

Mobitek Orman Ürünleri isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 11133739269 numaralı siparişle aldığım banyo dolabı 25 Nisan’...da teslim edildi. Paketi açtığımız anda üründe aynada çizikler, çekmece kapağında küçük boya atıkları ve alt tahtada kırık olduğunu gördük. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçt...

LCW firmasının internet sitesi üzerinden, 2606202000929 sipariş numarası ile, ürün kodu S6RG32Z4 - qbc olan "LCW Joy 2'l...i Hello Kitty ve Kuromi Lisanslı Boyun Yastığı" isimli ürünü 20.06.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün başlığında açıkça "2'li" ibaresi yer almakta olup...

TCL MT46X akıllı saatimin ekranı 26.06.2026 tarihinde kırıldı ve bu nedenle Kartal KVK yetkili servise kargo ile gönderd...im. Elimde yalnızca kargo gönderim fişi bulunuyor, servis tarafından herhangi bir kayıt numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Cihazım servise ulaştıktan sonra günler geçmesi...

Instagram’da giyim satan cls stil S****** D*** sayfasından yaklaşık bir buçuk ay önce 2 adet elbise sipariş verdim. Sipa...rişim bir aydan daha uzun bir sürede elime ulaştı. Gelen elbiselerin hem rengi hem de bedenleri sipariş ettiğim ürünlerle tamamen farklıydı ve ürünler paket açıldığında son derece ...

Gigaspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimi, Mobismart Konya’ya taşımak için 26.06.2026 tarih...inde süreci başlattım. Mobismart tarafında tüm işlemler tamamlandı, e-Devlet üzerinden de gerekli onayları verdim; buna rağmen 30.06.2026 tarihi itibarıyla Gigaspeed tarafında taşı...

Amazon Türkiye üzerinden Mart ayında satın aldığım Fakir Chailand Maxi Çay Makinesi, seri numarası 200592109149789 olan ...ürün, yaklaşık 1 ay içinde paslandı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması üzerine iade talebinde bulundum. Ürünü DHL kargoya kendim teslim ettim, net tarihi hatırlamamakla birlik...

11.06.2026 tarihinde Getcho üzerinden bir terlik ve bir çanta satın aldım. Terlik kısa süre içinde elime ulaştı ancak ça...nta aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 203749’dur. Eksik ürün için Getcho’ya e‑posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş ala...

Trendyol üzerinden Türkiye garantili olarak aldığım Xiaomi s20+ robot süpürgem 7 ay sonra bozuldu ve 02.06.2026 tarihind...e Evofone yetkili servisine teslim ettim. Teslim ederken en fazla 22 iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım ...

30 Haziran saat 13.00 civarında Beylikdüzü'ndeki Tubamutioglu mağazasına alışveriş için geldiğimizde çalışanların ilgisi...zliğiyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren kimse yanımıza bile gelmedi, ürünleri tamamen kendi başımıza bulmaya ve denemeye çalıştık; denediklerimiz...

30 Haziran 2026 tarihinde saat 11.53’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Yenigün Mahallesi’indeki Burger King ş...ubesinden 560 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödemeyi Pluxee yemek kartı ile gerçekleştirdim. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ş...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan kart aidatı kesildiği için bugün kartı tamamen iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...hizmetleri, kartın iptal edilmesi halinde kalan ödemeleri sadece şubeye giderek yapabileceğimi, cep şube üzerinden ödeme yapamayacağımı söylediler. Kartı kapattırmak istememe rağm...

Yeni telefona geçtiğim ve e‑SIM'den fiziksel SIM karta dönüş yaptığım yaklaşık bir haftadan beri Fups hesabıma giriş yap...arken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Diğer tüm banka ve uygulamalardan sorunsuz şekilde SMS alabiliyor olmama rağmen, sorun sadece Fups uygulamasında yaşanmaktadır. Bu durumun, SIM...

29.06.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim, kurye tarafından bana teslim edilmediği halde ...sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Kargo tarafı beni arayarak teslimat kodunu istedi ve bu kodu paylaştıktan sonra, paketin aslında bana ulaştırılmadığını fark ettim. Kargonu...

Evimizin yanındaki binanın yıkım çalışması sırasında sokaktaki internet kabloları koptu ve o günden beri yaklaşık bir ha...ftadır evimizde ADSL internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta yaşayan herkes gibi biz de Türk Telekom’a arıza bildirimi yaptık, müşteri numaramız 1816070913, ancak aradan bir hafta geç...

2025 yılında aynı evde kendi adıma Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini lojman kampanyasıyla aylık 700 TL bedelle... kullanmaya başladım. Daha sonra Ankara Superonline personeli olduğunu söyleyen v** ö** isimli kişi evime gelerek aynı hizmeti 580 TL’ye daha uygun bir şekilde sağlayabileceğini be...

Adana Yüreğir’de oturuyorum ve yaklaşık 190 milyar güncel fiyatı olan Mitsubishi Electric klimamdan iki aydır su damlama... sorunu yaşıyorum. Evin ortasında kova ile yaşar hale geldik, buna rağmen aldığım servis hizmeti son derece yetersiz ve ilgisiz kaldı. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen sür...

23 Haziran’da Google Play üzerinden bir uygulamaya 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan yaklaşık 1 saat son...ra iptal ettim. Buna rağmen ödediğim 299,90 TL tutarındaki ücret için geri ödeme talebim Google Play tarafından reddedildi ve bana ödeme yapamayacaklarını ilettiler. Hem aboneliği...

Mango internet sitesinden satın aldığım gömleğin iadesi yaklaşık 1 aydan fazla süredir yapılmadı. Ürün evden teslim alın...arak iade süreci başlatılmasına rağmen, 1 adet gömlek için ödediğim 1.949,99 TL kredi kartıma hala geri yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerini aradım ancak...

12.06.2026'da  idefix üzerinden “İstanbul optik” adlı satıcıdan u. S. Polo assn. U. S. P. A 0151 c1 51*19*144 unisex gün...eş gözlüğü satın aldım. İdefix’in sağladığı “güvenli alışveriş” güvencesine dayanarak bu alışverişi yaptım ve idefix’in bu satışta platform sağlayıcısı olarak doğrudan sorumlu oldu...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Haziran tarihinde ayrılma başvurusu yaptım. Ancak eksik belgeler gerekçesiy...le sürekli yeni evrak talepleriyle karşılaştım ve başvurumun resmiyete kavuşması 26 Haziran tarihine kadar uzadı. Her evrak gönderdiğimde bu kez başka bir evrak istendi, bu süreçte...