süreci

19.01.2026 tarihinde Schafer’den bir tencere seti ve yemek takımı satın aldım. Mağazada satış temsilcisine, ihtiyacım olduğunu ama alacağım ürünleri taşıyamayacağımı söyledim, kendisi de ürünleri kendilerinin göndereceğini söyledi. Ürünlerin kargo ile gönderileceğinden ve bu şekilde bir süreç yaşaya...

Denizbank kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde saat 08.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 16.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem, mobil uygulamada bir kişiye para gönderilmiş gibi görünmektedir ve bu kişiyi tanımıyorum; böyle bir talimat vermedim. Resmen mobil bankacılığımda...

Dyson V8 Animal süpürgemin bataryasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Bana verilen kodla yeni bir batarya sipariş ettim; ancak batarya çalışmadı, bu yüzden iade etmek zorunda kaldım. İadem alındı, fakat süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; hep ben arayıp durumu...

Tiktak uygulamasında aktif üyeliğim varken sadece telefon numaramı değiştirmek istediğim için tekrar fiziki ehliyet fotoğrafı talep edilmesi nedeniyle üyeliğimi sildirmek zorunda kaldım. Artık ehliyetler kimliklerle birleştirildiği için tek başına fiziki ehliyetim bulunmuyor. Zaten ilk üyelik oluşt...

Fair Finans sisteminde 25.000 TL olarak onaylanmış limitim görünüyor ancak bu limitin aktif olabilmesi için gereken görüntülü onay aşamasına bir türlü geçemiyorum. Sabah saat 09.00’dan beri defalarca kez arama yapmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, görüntülü onay sürecini tamamlayamıyorum...

Beko marka B65 D895‑A model LED televizyonumuzun ekranında önce çizgilenmeler oluştu. Bu durumu video ve fotoğraflarla kayıt altına alarak Beko çağrı merkezine ilettik. Oluşturulan randevu sonucunda 13 Ocak 2025 tarihinde Ankara Dikmen yetkili servisi cihazı evimizden aldı. Servisin bilgilendirmesin...

Saat ve Saat’ten aldığım Emporio Armani AR2434 erkek kol saatim yaklaşık bir aydır sürekli geç kalıyor. Bu nedenle Ankara Panora AVM’deki Saat ve Saat mağazasına iki kez gitmek zorunda kaldım; ancak sistemleri ve işleyişleri nedeniyle mağdur ediliyorum. İlk gittiğimde, saati garantiye gönderemeyece...

Hepsiburada üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı satın aldım. Ürün üç gün önce sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak yetkili servis gelmediği için buzdolabını hâlâ açıp kullanamıyorum. Bursa Osmangazi ve Nilüfer bölgesine bakan Dijitsu yetkili servisi Etap Teknik ile iki gündür defalarca gör...

Hdi Sigorta üzerinden kızım adına yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 15 Ocak 2026 tarihinde Özel Yücelen Hastanesi’ne başvurduk. Gribal enfeksiyon nedeniyle yapılan muayene sırasında uygulanan “damar yolu açılması” ve “gündüz yatak tarifesi” işlemleri için sigortadan ödeme alınmas...

Antalya kemer kiriş Mahallesi’indeki Shell akaryakıt istasyonundan 29 Ocak tarihinde aldığımız jelibonun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü tükettikten sonra ise aile bireylerimizden birinin zehirlendiğini yaşadığımız süreçte fark ettik. Bu durum, küresel bir marka olan Shell’den asla bek...

Trendyol üzerinden Greenote Türkiye satıcısından Greenote gsc70 otomatik toz boşaltma özellikli süpürgeyi yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı. Ürün anlatımında özellikle “saç dolanmaz” ifadesi yer almasına rağmen saçlar fırçaya dolanıyor ve emiş gücü de oldukça yete...

Yenimahalle Tapu Müdürlüğü’nden 3 Ocak 2026 tarihi için intikal işlemi adına randevu almıştım. Ancak aldığım randevu daha sonra sistemde ekranda görünmez hale geldi ve randevumun akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekild...

Ygg-cups (Yalova gültekin Group) firması ile işyerimde kullanmak üzere logo baskılı double wall karton bardak alımı için görüştük. 27 Aralık’ta gönderdikleri numuneleri beğendik, 5 Ocak’ta logo tasarım çalışması ve teklif formunu ilettiler, onayladık. Toplam tutar KDV dahil 9.660,00 TL olarak bildir...

25.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Adrenalin isimli satıcıdan Salomon Ultra Flow 2 GTX model bir ayakkabıyı 208641285131 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Aras Kargo ile 6344189018184 gönderi numarası üzerinden yola çıktı ve tahmini teslim tarihi 28.01.2026 olarak görünüyordu. 29 Ocak’ta eşimin...

01.02.2026 günü Ajet firması üzerinden almış olduğum Ankara/Iğdır havalimanına olan uçuşum ben Ankara Esenboğa havalimanında iken olumsuz hava koşullarından dolayı iptal edilmiştir mesajıyla iptal edildi bilgisi verildi. Ajet firmasının Esenboğa Havalimanı alt katında bulunan şirket ofisine yönlendi...

EcoPayz hesabımın yükseltme ve belge inceleme süreci 2 Şubat tarihinden bu yana sonuçlandırılmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Aynı gün gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen hesap onayım hâlâ tamamlanmadı ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuy...

Hepsiburada üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde, satıcısı İncehesap olan James Donkey Arven A50 model monitör siparişi verdim. Ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Buna rağmen yaklaşık 10 gün bekledikten sonra siparişim sistem tarafından otomatik iptal edilmiş görü...

Ajet’in internet sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde saat 17.20 kalkışlı Bursa–Erzurum uçuşu için yaklaşık 2.400 TL tutarında, kredi kartıyla bilet almaya çalıştım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet veya PNR oluşturulmadı. Yaklaşık 6 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Endprint üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde WhatsApp yoluyla broşür baskı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Daha önce Endprint’ten defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermiş olmama rağmen, bu siparişte ödeme alınmasına rağmen broşürlerim bugüne kadar tarafıma teslim edil...