süreci

Eminevim’den araç kredisi hizmeti alıyorum. Bugün tarafıma “ödediğiniz senetler için temsilciniz ile görüşün” şeklinde b...ir bildirim geldi. Süreç boyunca sürekli iletişimde olduğum kişiyle yeniden görüştüğümde, müşteri temsilcimin değişmiş olduğunu o kişiden öğrendim. Oysa bu değişiklik daha önce yap...

12.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, 16049932525114 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sorgulama yaptığımda... sistemde sadece İstanbul İkitelli aktarmada göründüğü yazıyor, bunun dışında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Teslimat adresim Sivas Şarkışla olmasına rağmen 18 gündür herhangi bir ha...

Trendyol üzerinden 27 Haziran tarihinde 10626493312 numaralı siparişimle, Trendyol Milla mağazasından 875 TL’ye bir elbi...se satın aldım. Ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, taşıma esnasında hasar gördüğünü belirterek “iade süreci başlatılmıştır” şeklinde işlem yapmış ve sipariş iptal e...

Aras Kargo’nun Sultanbeyli, Orhanlı ve Plazalar şubeleri üzerinden bana gönderilen 6063633629846 numaralı kargo takip nu...maralı, yaklaşık 20.000 TL değerindeki iki parçalı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderinin bir parçası 27.06.2026 tarihinde teslim edildi, ancak diğer parçası sö...

08.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Electronikpazar adlı satıcıdan Sunny 65 ekran televizyon satın ald...ım. Ürün Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu şekilde rapo...

Yaklaşık 1 haftadır Threads hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “tekrar dene”... şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sonuç değişmedi. Threads destek ekibiyle, Meta üzerinden il...

20 Temmuz 2025 tarihinde Skechers internet sitesinden 4.499 TL ödeyerek Arch Fit Reggae Cup yürüyüş ayakkabısı satın ald...ım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanında parçalanma oluştu. Ürünü kullanım koşullarına tamamen uygun kullandım, herhangi bir darbeye maruz bırakmadım ve sivri bir eşya ile temas ...

RKS r250 marka motosikletimi yaklaşık 6 aydır Kayseri’deki Aks Motors bayisi üzerinden Dkn Motosiklet servisine garanti ...kapsamında bıraktım ve hâlâ teslim alamadım. 02.02.2026 civarında servise bırakılan motosikletim için parça talebinin ise 29.04.2026 tarihinde oluşturulduğu söylendi, ancak bu süre...

TurkNet ev interneti ile ilgili tam 3 haftadır çözülmeyen bir süreçteyiz. Evde kullanmış olduğum interneti dükkanıma taş...ımak istedim ve beni arayan müşteri temsilcisi J** Hanım, bana modemin fiber altyapı olmayan bir yerde nakil söz konusu olduğunda ücretli olacağı bilgisini verdi. Ben de aynı görüş...

Balıkesir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde görev yapan Dr. *** eşimle birlikte implant tedavisi için başvurduk. Eşimin ...25 Mayıs 2026 tarihinde implantları takıldı. Ancak doktor implantın üst kısmındaki fazlalığı aldığını söyleyerek o bölgede delik bıraktı ve eşimin üç implantının kaplamasını yaptı....

Türk Telekom mobil fatura aboneliğim başka operatöre taşındıktan sonra, geçmişe dönük bir borç nedeniyle hesabıma bloke ...konulduğunu 26 Cuma günü öğrendim. Aynı gün, bildirilen icra dosyası borcunu ve faiziyle birlikte ödememi bir saat bile geçmeden hemen yaptım. Buna rağmen, aradan 5 gün geçmesine k...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazın ayıplı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, firma mağduriyetimi gidermek ye...rine süreci sistematik biçimde uzatmayı tercih etti. Cihazla ilgili yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve mahkeme tarafından lehime karar verildi. Buna rağm...

Elazığ Merkez Mollakendi Güntaşı Mahallesi’nde bulunan, tapuda 144 ada 52 parsel olarak kayıtlı ana tarla tapum ve üzeri...ndeki evimle ilgili olarak Türkiye Kadastro Genel Müdürlüğü ve DSİ toplulaştırma biriminin yürüttüğü işlemden son derece rahatsızım. Bana ait olan tapulu arazimin ve evimin büyük b...

Kayseri Play Stüdyo ile yaptığımız anlaşmayı, imzadan sadece bir gün sonra yazılı dilekçe vererek iptal ettim. İptal sır...asında bana, kredi kartımdan çekilen 10.000 TL’nin en geç 45 gün içerisinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. İptal süreci 20 Mayıs tarihinde başladı, ancak bugün itibarıyl...

20.06.2026 tarihinde Mango’nun Çorum mağazasından online siparişle aldığım Keten Takım yelek (ecru) ürününü iade ettim. ...Sipariş numaram F59OX100. İade işlemi sırasında faturamı teslim ettim, ayrıca faturanın fotoğrafını da çektim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve mağazada iadenin 48 saat içerisin...

7 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden bir adet şezlong seti sipariş ettim. Ürün yaklaşık 3–4 gün sonra tarafıma teslim edil...di ancak hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ise sitede teslim edildiği halde yaklaşık 5 gün boyunca sistemde teslim edilmedi göründüğü için iade kodu alamadı...

2022 yılında Sakarya Hendek’te bulunan Nivars Oksijen Villaları projesinden bir villa satın aldım. Aynı yıl arsa satış s...özleşmesini, 2024 yılında ise çelik ev yapım sözleşmesini imzaladım ve kat irtifaklı tapumu teslim aldım. Buna rağmen sözleşmelerde belirtilen teslim tarihi geçmesine rağmen villa ...

İnternet üzerinden geçen hafta Haier HD90-A3Q979U1-S 9 kg Isı Pompalı Çamaşır Kurutma Makinesi aldım. Satıcıya sorduğumd...a bağlantı kitinin ilk kurulumda ücretsiz olduğunu söyledi dün kurulum için gelindiğinde ücretli olduğu 2500 lira bedelle montaj yapılacağı söylendi. Mecburen yere kurulum yapıldı....

07.07.2023 tarihinde İzmir’de Atagöz Hastanesi’nde Dr. B** A** Ç** tarafından burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat s...onrasında burnumda belirgin bir eğrilik, içe çökme ve fazla törpülenmeye bağlı ciddi bir deformasyon oluştu. Hem görüntü olarak rahatsız edici bir sonuçla karşılaştım hem de burnum...

Yaklaşık bir ay önce telefon değiştirdiğim için Mobile Legends oyun hesabımda güvenlik kilidi devreye girdi ve hesabıma ...30 gün boyunca birçok işlem yasağı getirildi. Oyunda bu kısıtlamaların 30 gün sonunda kalkacağı yazmasına rağmen süre dolduğunda hiçbir kısıtlama kaldırılmadı, sistem yeniden 30 gü...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 40mm model akıllı saati 9.749 TL bedelle kredi kartına 6 taksit ...olarak satın aldım. Ürünü 18 Haziran’da teslim aldım, sadece 1 gün kullandım ve araya hafta sonu girmesine rağmen cumartesi sabah erken saatte Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim...

29.06.2026 tarihinde saat 03:02:45’te ıtemsatış üzerinden “flexastore” isimli satıcıdan otomatik teslimatlı bir dijital ...ürün satın aldım. Sipariş numaram #5465389’dur. Ürün açıklamasında hesapla birlikte e‑posta adresinin de teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bana yalnızca hesap bilgileri...