Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
E

Electronikpazar

E
Electronikpazar

AiVarile Marka Karnesi

Electronikpazar kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 22 şikayette baskın sorun ayıplı ürün bildirimleri olarak öne çıkıyor; ürünlerin kırık, bozuk veya çalışmaz halde teslim edildiği aktarılıyor. Kullanıcıların %22,7'si iade taleplerinin 'kargo kaynaklı' veya 'süre dolumu' gibi gerekçelerle reddedildiğini bildiriyor. %22,7'lik dilimde ise şikayetlerin yanıtsız bırakıldığı ve çözüm sürecinin günlerce sürüncemede kaldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslim Edilen Ürünlerde Teknik ve Fiziksel Kusurlar

  • Ayıplı ürünler: 7 şikayette ürünlerin kırık geldiği veya 'matkap ucu sabitlenmediği için' kullanılamaz olduğu belirtiliyor.
  • Tanıtımdan farklı ürünler: 3 şikayette ürünlerin reklamdaki görselden farklı olduğu ve vaat edilen performansın altında kaldığı aktarılıyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen üründen farklı ve kalitesiz ürünler teslim edildiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade talebi reddi: 5 şikayette iade taleplerinin 'kargo kaynaklı' denilerek veya 14 gün süresi dolduğu için reddedildiği belirtiliyor.
  • Geri ödeme yapılmaması: 2 şikayette iade edilen ürünlerin 1.700 TL'lik ücret iadesinin 3 haftadır yapılmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 5 şikayette mesajlara cevap verilmediği ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Sürecin sürüncemede kalması: 3 şikayette çözüm taleplerinin günlerce geçiştirildiği ve çelişkili bilgiler verildiği belirtiliyor.
  • Satıcıya ulaşılamama: 2 şikayette hiçbir iletişim kanalı üzerinden satıcıya ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

30 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çalışmayan Dron Ve Saat İçin Tam İade Talebi

6

Elektronik Pazar’dan dün bir dron ve bir saat satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra denediğimde hem dronun hem de ...

Çalışmayan Dron Ve Saat İçin Tam İade Talebi

Lastik Şişirme Cihazı Kapanıyor, Ücret İadesi Ve Destek Bekliyor

62

Eliz Elektronik Pazar’dan aldığım lastik şişirme ve akü takviye cihazı ilk başta sorunsuz çalışırken, yaklaşık 10 gündür...

Lastik Şişirme Cihazı Kapanıyor, Ücret İadesi Ve Destek Bekliyor
Lastik Şişirme Cihazı Kapanıyor, Ücret İadesi Ve Destek Bekliyor

Teslim Edilmemiş Akıllı Saatler Ve Altı Gün Kargo Gecikmesi

83

Eliz Elektronik Pazar’dan WhatsApp üzerinden IBAN yoluyla 1.000 TL ürün bedeli ve 125 TL kargo ücreti ödeyerek iki adet ...

Çözüldü
15

"Mağduriyetim giderildi"

Selim şikayetini yayından kaldırdı

Ödenen Dronun Gönderilmemesi Ve İade Talebi

145

Elektronik Pazar üzerinden a13 model bir dron satın almak için Cuma günü EFT ile 1.500 TL ödeme yaptım. Satıcı ürünü ert...

Electronikpazar Arka Izgara Kırık Ve Hepsiburada İle Satıcıdan Cevap Bekleniyor

133

29 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LPCY35BV1BM marka mobil klima satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ul...

Electronikpazar Arka Izgara Kırık Ve Hepsiburada İle Satıcıdan Cevap Bekleniyor
Electronikpazar Arka Izgara Kırık Ve Hepsiburada İle Satıcıdan Cevap Bekleniyor

Eksik Ve Bozuk Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri İletişimi

135

**Konu: Eksik ve Ayıplı Ürün Gönderimi, İlgisizlik ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi hakkında Şikayet** **Merhaba Değerl...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Tam İade Talebi

134

16.06.2026 tarihinde Elektronik Pazardan 2 adet araç içi süpürge satın aldım ve toplamda 1.500 TL ödeme yaptım. Siparişi...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Tam İade Talebi

Farklı Ve Arızalı Ürün Gönderildi, İade Talebi

116

Elektronik Pazar Fest Danışmanlık isimli firma üzerinden Instagram reklamı ile gördüğüm araç süpürgesini yaklaşık 1 haft...

Reklamı Gerçekleştirmeyen Araç Süpürgesi Ve İletişim Sorunu

149

Elektronik Pazar firmasının TikTok sayfasındaki reklamına güvenerek eşimle birlikte 15.06.2026 tarihinde kapıda ödeme il...

Reklamı Gerçekleştirmeyen Araç Süpürgesi Ve İletişim Sorunu
Reklamı Gerçekleştirmeyen Araç Süpürgesi Ve İletişim Sorunu

İddialı Çekiş Vaatlerine Uymayan Araç Süpürgesi Ve İade İmkanı Bulamama

96

Elektronik Pazar isimli firmanın TikTok sayfasındaki supurgesatis. Pratik ürünler adresine güvenerek 15.06.2026 tarihind...

Performansı Düşük Ürün İçin 14 Gün Şartı Nedeniyle İade Reddi

143

Elektronik Pazar’dan 29 Nisan’da 2000 TL ödeyerek Torima marka şarjlı, tazyikli yıkama makinesi satın aldım. Havaların k...

Performansı Düşük Ürün İçin 14 Gün Şartı Nedeniyle İade Reddi
Performansı Düşük Ürün İçin 14 Gün Şartı Nedeniyle İade Reddi
Performansı Düşük Ürün İçin 14 Gün Şartı Nedeniyle İade Reddi
Performansı Düşük Ürün İçin 14 Gün Şartı Nedeniyle İade Reddi
+1

Şarjlı Matkapta Mandren Sorunu: Kullanılamaz Durumda Ve Çözüm Talebi

175

Elektronik Pazar’dan yaklaşık 6 ay önce Kartal ya da Soğanlık şubesinden kırmızı renkli bir şarjlı matkap satın aldım. Ü...

Patlak Çamaşır Makinesi Teslimi İade Sorunu

144

Trendyol üzerinden electronikpazar mağazasından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Şubat tarihinde ta...

Patlak Çamaşır Makinesi Teslimi İade Sorunu
Patlak Çamaşır Makinesi Teslimi İade Sorunu
Patlak Çamaşır Makinesi Teslimi İade Sorunu

Şişen Televizyon Ve İade Talebinin Reddedilmesi

137

Trendyol üzerinden Elektronik Pazar adlı satıcıdan Sunny 43 inç Webos televizyon satın aldım. Yetkili servis tarafından ...

Şişen Televizyon Ve İade Talebinin Reddedilmesi

İstanbul Kartal'da Dream TV Box İadesi 1.700 TL Gecikti ve Mağdur Oldu

180

14 Mart’ta İstanbul Kartal’da bulunan Elektronik Pazar isimli yerden Dream marka Android TV Box satın aldım. Satılan ürü...