to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. 22.05.2026 tarihinde sistemde ürünün bana teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak ne herhangi bir şekilde arandım ne de ürün elime ulaştı. Ortada ürün yokken teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ankara Çankaya’da bulunuyorum ve bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatlerinin 18.00’e kadar olduğu söylendi. Buna rağmen teslimat saatlerini 20.00’ye kadar gösterip müşteriye ulaştırmadıkları bir gönderiyi teslim edildi olarak işaretlemeleri son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir davranış.
Ben ne teslimat sırasında aranmadım ne de ürünümü teslim aldım. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle hem mağdur oldum hem de güvenim ciddi şekilde zedelendi. Bu olayın detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu tür yanıltma şüphesi uyandıran uygulamaların tüm müşteriler tarafından bilinmesini istiyorum. Ayrıca kargomun akıbetinin netleştirilip ürünümün bana gerçekten ulaştırılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kargolarım hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10818187926 ve 10818198868 numaralı siparişlerime ait, Sürat Kargo’nun 44100197828145 ve 10925269520110 takip numaralı gönderileri için 26 Aralık Cuma akş...
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo’ya verildi fakat bugün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270030842622708, teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen gönderim günlerdir farklı transfer merkezleri arasında dolaştırılıyor ve ad...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 10756395813 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından 5 Aralık tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderim, çıkış yeri olan Avrasya’da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim A...
16 Mart 2026 teslimat tarihli, Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ve çanta içeren iki paketim Sürat Kargo ile Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki Tüskop Sitesi 2/4 7. Blok adresime getirildi. Evde o sırada üç kişiydik, buna rağmen ne bir kapı sesi duyduk ne de zili çalan oldu. Kargoların geldiğini, bana “...
Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim sipariş 3 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 76152243128114. Gönderim şu anda Ankara Kahramankazan’da görünüyor ve bir türlü Kırıkkale’ye sevk edilmiyor. Bu süreçte defalarca Sürat...
Yorumlar