Sürat Kargo Patlaması Ve Tazmin Reddi

03.03.2026 tarihinde Gaziantep ilinden İzmir’e, Sürat Kargo ile tarafımıza 20 kg salça gönderimi yapıldı. 24510024024310 takip numaralı kargomuz İzmir Aliağa şubesine ulaştığında, taşıma esnasında patladığı ve zarar gördüğü bilgisi tarafımıza iletildi. Şubeye gelerek zarar tespiti yapmamız ve gerekli belgeleri doldurmamız istendi.

İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp Aliağa şubesine teslim ettik ve sürecin başladığı söylendi. Ancak tüm bu işleme rağmen süreç sonunda tarafımıza, zarar tazmin talebimizin Sürat Kargo tarafından reddedildiği bilgisi verildi ve zararımız karşılanmadı. Sadece Sürat Kargo’nun resmi sayfasından süreci takip edebileceğimiz belirtildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Taşıma esnasında oluşan zarar neticesinde, kargo bedeli hariç 2.626 TL tutarındaki ürün bedelimizin Sürat Kargo tarafından eksiksiz ve ivedi şekilde tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.