Sürat Kargo Ne Adreste Ne De Komşularda Paketim Var

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte satıcı ürünü Sürat Kargo’ya teslim etti, ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Daha da kötüsü, 10 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bu olayı Ankara Etimesgut’ta yaşadım ve bu firmayla aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum.

Siparişe ait teslimat / takip numarası 10476031380. Kargo tarafında teslim edildi gözükmesine rağmen ne adreste ne de komşularda paketim var, ürün fiilen ortada yok.

Sürat Kargo’yu aradığımda sadece sistemde teslim edildi göründüğünü söylediler. Merkezlerini de arayıp durumu bildirdik, ancak şu ana kadar kaybolan ürünümle ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Daha önce de benzer bir problem yaşadığım bu kargo firması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün bana gerçekten teslim edilmesini ya da ürünüm temin edilemiyorsa ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.