to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim, Sürat Kargo ile gönderilen ve satıcısı da Ankara’da olan 7270030793134862 numaralı siparişim için yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Ürün telefon aksesuarı ve Ankara içinde bir adresten yine Ankara’ya teslim edilmesi gerekiyor. Siparişimin teslim tarihi sistemde 4 ...
28 Şubat’ta Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir paket için sistemde 5 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 25182150153348’tir. Takip ekranında paket günlerdir Ankara aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket ya da i...
"Ana müşteri hizmetleri telefon numarasını arayıp 2. Ye kayıt oluşturduğumda ürünü tekrar dağıtıma çıkararak tarafıma ulaştırdılar teşekkürler"
Tüm gün evde bulunmama rağmen Sürat Kargo Tunca şubesinde dağıtıma çıkan gönderim bana teslim edilmedi. Ve bir mesajla bile bilgilendirilmedim; kendim öğrenmek için aradığımda şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Kendileri yetiştiremeyip getirmediği kargoyu ben aradığımda bu şekilde bilgi verip ...
Sürat Kargo Manisa Yunusemre Spil DDM şubesine ait 43248115890421 takip numaralı kargom, 16 gün geçmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. Üstelik benim adresimin dağıtım alanına bakan şube yerine, dağıtım alanı dışında kalan başka bir şubeye yönlendirmişler. Yani tamamen kendi hatalarından k...
Sürat Kargo Diyarbakır Gaziler acentesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Şubat’ta Ankara’dan çıkan, takip numarası 10767001028010 olan kargom, sistemde 26 Şubat’ta “alıcıya teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım. Kargom Diyarbakır’a geldi...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 60510978250762 takip numaralı 3 adet kargomdan 2 adedi teslim edilmiş, 1 adedinin ise Sakarya Aktarma Merkezi’nde olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Kayıp olan gönderi elektronik parça içermektedir. Sakarya Aktarma Merkezi’ne telef...
Trendyol üzerinden kablosuz süt karıştırma mikseri siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 4 Mart 2026 Çarşamba günü saat 10.30 civarında “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, teslimat koduyla siparişinizi alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat yaklaşık 17.15’te bu kez “Kargonuz tesli...
%98 engelli ve kısmi yatağa bağlı annem için yıllardır hasta külotlu bezi satın almaktayım. Trendyol üzerinden 2 gün önce sipariş verdiğim ürünlerimin taşıyıcı firması olan Sürat Kargo ile bu sabah yaşadığım teslimat sıkıntısı nedeni ile sinirden telefonumun ekranını kırdım. Ürünler 4 adet koli olar...
Sürat Kargo Muratlı şubesinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom yaklaşık 2 gün önce Muratlı şubesine gelmesine rağmen bilerek bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat tarihi sistemde bugün görünmesine rağmen şubeyle görüştüğümde bana ...
Sürat Kargo Osmangazi ddm şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 10713115610101 takip numaralı kargomun 3 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. Teslim günü kargoyu aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak yine teslimat yapılmadı. Bu kez gün içinde şubeyi ara...
28 Şubat’ta Çorum’dan Elazığ’a gönderdiğim ticari ürün içeren kargom, bugün 4 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda 2 günde teslim edilmesi gereken kargo, 4 günü geçmiş olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Üstelik bu hizmet için ücret ödüyoruz an...
Sürat Kargo ile Trendyol’a bir ürün iadesi gönderdim. Kargoyu 25 Şubat tarihinde teslim ettim, 27 Mart tarihinde dağıtım şubesine ulaştı ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ gideceği adrese teslim edilmedi ve 5 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu durum nedeniyle iade sürecim de gereks...
24812919912910 takip numaralı kargom 26 Şubat’ta Kocaeli’nden kargoya verildi, bugün 4 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 28 Şubat’ta Muğla Milas şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmadı. Milas şubesini aradığımda kargomun şubede olduğunu, adrese bakıl...
Sürat Kargo Likya Fethiye şubesine 25.02.2026 tarihinde ulaşan 23101822497122 numaralı internet alışverişi kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Arayıp iletişime geçtiğimde ise baştan savma bir konuşma yapıldı. Hatalarının kendinde olduklarının...
27 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmesi gereken, 7270030685828879 takip numaralı Sürat Kargo gönderim Alibeyköy Sürat Kargo şubesi tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “eleman eksikliği” gibi gerekçeler sunulmuş, fakat buna rağm...
Sürat Kargo ile Manisa’dan Aksaray’daki adresime gelmesi gereken 274219816723** takip numaralı kargom, alakasız bir şekilde Diyarbakır Aktarma Merkezi’nde görünmektedir. Kargom yaklaşık 1,5 gündür burada hareketsiz görünmesine rağmen sistemde teslimat tarihi bugün olarak belirtilmektedir. Bu süreçt...
Sürat Kargo Silopi şubesinden, gönderici adı Ö*** T***** olan ve barkod takip numarası 37172169662262 olan bir paketi 25.02.2026 tarihinde Hınıs/Erzurum adresine gönderdim. Sistemde paket alıcı şubesine ulaşmış gibi görünmesine rağmen, uzun süredir alıcıya teslim edilmiyor. Hem gönderici şube ile h...
Uzun yıllardır, yaklaşık 4–5 senedir Sürat Kargo ile ticari olarak çalışan bir firmayız. Tarafımıza gönderilen, işimize yaramayan ve hiç teslim almadığımız bir ürünü direkt olarak iade ettik. Buna rağmen bu ürünün ücretini bizden talep ettiler. Kargoyu fiilen teslim almamamıza rağmen, sadece ticari ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş 26 Şubat tarihinden bu yana Sürat Kargo’da görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Trendyol sisteminde tahmini teslimat tarihi 28 Şubat olarak görünmesine karşın bugün itibarıyla hala hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram 34232131173102, kargom Teki...
24 Şubat’ta Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 2061 8411 2154 18 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde günlerdir “transfer sürecinde” görünmekte ve teslimat şubesi olarak Serinkuyu acente bilgisi yer alıyor. Tahmini teslim tarihi 26 Şubat olarak belirtilmesin...
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim edilen ürünüm, sabah saatlerinde şubeye ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Diğer kargo firmaları ürünler şubeye ulaştığı gün dağıtıma çıkarıp teslim ederken, Sürat Kargo Alibeyköy şubesinde kargoların günlerce bekl...
20 Şubat tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a göndermiş olduğum, 10767001028010 takip numaralı kargom 13 gündür doğru bir şekilde teslim edilmedi. Takip numarasından kontrol ettiğimde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, alıcının adresine kargo hiç ulaşmadı. Yanlış adrese teslim edildiğini...
Kocaeli Karamürsel Sürat Kargo şubesiyle kısa süre içinde ikinci kez ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 2 Ocak tarihinde Trendyol’dan verdiğim bebek bezi siparişim sistemde bana teslim edildi olarak görünmesine rağmen o tarihte hiç teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi, telefonla da aranmadım. Yaptığım...
