Kargo Adrese Teslim Edilmedi Ve Çalışanın Kaba Üslubu

05.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma dağıtım bölgesine bağlı Devrek adresime gelmesi gereken bir kargom vardı. Evde olmama rağmen kargomu adresime getirmek yerine merkezde bir bakkala bırakmak istediklerini söylediler. Ben de kargomun adrese teslim olduğunu, eve getirilmesini istediğimi belirttim.

Buna rağmen dağıtımı yapan M***** G***** isimli görevli benimle adeta inatlaştı, üslubu son derece sert ve kaba idi ve o gün kargomu getirmedi. Ertesi gün şubeyi arayıp durumu anlatarak şikayette bulundum, şubedeki görevli kargoyu adrese götürmesini özellikle rica etmek zorunda kaldı. Kargo ancak bir sonraki gün adresime getirildi.

Hem adrese teslim hizmetin yerine getirilmemesi hem de çalışanınız M***** G*****’ın üslubu ve tavrı nedeniyle çok rahatsız oldum. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken cezai işlemlerin uygulanmasını, bir daha benzer bir durumla karşılaşmamak için de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.