to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da 6 Gün Süren Teslimatsızlık Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet
26 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bzm Mall mağazasından bir adet barfiks demiri siparişi verdim. Bu siparişe ait kargo 31 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo Alanya Mahmutlar şubesine ulaştı. Ancak şubeye gelmesinden itibaren 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkmadı ve teslimat yapılmadı.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi defalarca aramama rağmen her seferinde farklı gerekçelerle oyalanıyor, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Kargomun bu kadar uzun süre bekletilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünü kullanmam gereken zamanı da kaçırmış durumdayım.
Trendyol ve Sürat Kargo’nun birlikte hareket ederek kargomun ivedilikle teslim edilmesini, gerekli incelemenin yapılıp bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Sürat Kargo takip / sipariş numaram: 11449377336.
