Sürat Kargo Çalışma Saatleri teslim edilmedi

Sürat Kargo Ankara Keçiören Ovacık şubesinde bugün tekrar aynı sorunu yaşadım. Saat 17.30’da tekstil ürünü içeren kargomu şubeye götürmeme rağmen, kapanış saatine hâlâ yarım saat olmasına karşın kargomu kabul etmediler ve her zamanki gibi “daha erken getirin” diyerek geri çevirdiler. Şubenin resmi k...

U. S. Polo’dan aldığım iki paketim 29.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo’da işlemde gözüküyor ve Diyarbakır aktarmada neredeyse iki haftadır takılı kalmış durumda. Kargolar ortada yok, ne teslim ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca ...

Sürat Kargo İstanbul Florya şubesinde bugün iade kargomu teslim etmek için gittim, ancak saat 16.30’dan sonra iade kargo almıyoruz denilerek kargom kabul edilmedi. Herhangi bir yazılı uyarı, bilgilendirme ya da esnek bir çözüm de sunulmadı. Resmi çalışma saatleri içinde şubeye gitmeme rağmen keyfi ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken 11915996157162 teslimat numaralı kargom için yaşadığım teslimat süreci, hem gecikme hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Kargomun en geç 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul aç...

25 Kasım tarihinde Sürat Kargo’dan 'Kargonuz bugün teslim edilecektir, şu kodla teslim alabilirsiniz' şeklinde SMS aldım. Ancak mesai saatleri içinde teslimat yapılmadı, akşam saatlerinde ise bu kez ertesi gün teslim edileceğine dair başka bir SMS geldi. Ertesi gün Çarşamba olmasına ve Afyon merkez...

24.11.2025 tarihinde saat 16:15’te Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi’ne giderek bir gönderi teslim etmek istedim. Ancak şubedeki çalışanlar, saat 16:00’dan sonra kargo alımı yapmadıklarını söyleyerek gönderimi kabul etmediler. Bunun üzerine, çalışanların yanında Sürat Kargo çağrı merkezini aradım ve gö...

7 Kasım’dan beri Diyarbakır Bismil acentesinde bekleyen kargomun teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kargom varış şubesine ulaştıktan sonra iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şimdi ise “Kendiniz gelin alın” deniliyor. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez; eğer tes...

30.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 2500752201189898. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Aydın’da bulunuyor ve beklediğim süre uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu gecikme nedeniyle dün Sürat Kargo...

Sürat Kargo İçmeler Aydıntepe şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden aldığım 12913525336140 numaralı kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun sabah 10.00'da dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 15.32 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi arayarak kargonun durumunu sorma...

Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden beklediğim 15425539224237 numaralı kargom için bugün sabah 9.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Akşam 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında kargomun bugün kesin olarak teslim edileceği söylen...

Sürat Kargo 18 Mart Çanakkale Doğrudan Dağıtım Merkezi'nin beldeler için belirlemiş olduğu dağıtım gününde, ürünümüz şubede olmasına rağmen kargo sayısının azlığı sebebiyle teslim edilmedi ve bir hafta daha beklemek zorunda kaldık. İnsanların kargodaki ürünlerinin aciliyetini dikkate almadan, kendi ...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom 3 gündür elime ulaşmadı ve yarın 4. Gün olacak. Bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa ki tüm gün evdeydim ve kargoyu bekliyordum. Bu tür aksaklıklar h...

Sürat Kargo, kargomun 11.11.2024 tarihinde saat 21.27'de teslim edildiğini gösteriyor. Mesai saatleri içinde bile teslim etmeyip, akşam o saatte nasıl teslim saati girdiniz? Evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi. Telefonları açmıyorlar. İndirimde aldığım ürün şu an yüksek fiyatta. İadesi olsa bil...

Dolap'tan sipariş ettiğim ürün teslim edildi görünüyor, fakat edilmedi. Aradığımızda da telefon kaldırılmıyor, 'mesai saati dışındayız' diyor. Saat 14:00'te mesai saati dışındalar, ona göre yani. Hem alıcı hem satıcı mağdur, bilginiz olsun arkadaşlar. Bireysel gönderilerinizde ve kurumsal gönderiler...

Dolap uygulamasından siparişim vardı, az önce bildirim geldi. Kargonuz teslim edildi diye yazıyor ama gelmedi, teslim edilmedi. Tüm gün evdeydim, gelir diye bekledim, hiçbir şekilde kargo şirketi iletişime geçmedi ve adresime gelinmedi. Siparişim otomatik olarak onaylandı, şu an hiçbir şekilde kargo...

Adıyaman ili merkezde Sürat Kargo'ya gelen tüm kargolarımız inatla eve teslim edilmiyor. Sürekli 'dağıtımda' diye mesaj geliyor. Sonra, son gün 'Ürününüzü yarın mesai saatleri içerisinde teslim almadığınız takdirde iade edilecektir' diye mesaj geliyor. Merkezlerini aradık, şikayet ettim, 1 hafta önc...

Sürat Kargo Esen Şubesi, kargonuz eşimin adına ait kargosu bizzat kendisine teslim edildi diyor ama bize herhangi bir kargo teslim edilmedi. Bu sorunları hep yaşıyoruz. Mesai saatleri dışında getirip kargoları bir noktaya bırakmak için yapıyorlar. Kargolarımızı ya kahve köşelerinden ya da marketlerd...

Ürünüm hala teslim edilmedi maalesef... Aslında en başta kargo firmasının kendi çözüm merkezine yazdım ancak hiç geri dönüş olmayınca çareyi buraya yazmakta aradım. Şöyle ki; Aynı gün içerisinde hatta aynı saat içerisinde aynı siteden ve aynı satıcıdan sipariş verdiğimiz ürünlerimizden arkadaşımın ...

27 Mart 2024 tarihinde Aydın'dan Osmaniye'ye kargoya verilen iki parça ürün, 29 Mart 2024 Cuma günü Osmaniye şubesine ulaştığına dair bilgi güncellemesi yapılmıştır. Cuma günü ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj alındı; bir parça ürün adrese teslim edildi ancak diğer ürün teslim edilmedi. Kargo tak...

Ürün teslim edilmedi. Sözde 3 defa dağıtıma çıkmışlar adreste yokmuşum. İsim gereği evde çalışıyorum. Arayıp sorduğumuzda 3 defa adreste bulamadıklarını söylediler. Mesai saatleri içerisinde evden çalışıyorum dediğimde. İsterseniz kargonuz burada gelin alın yoksa iade ederiz dediler. Ve kargoyu tesl...