Sürat Kargo Muş Merkez Şubesinde Kargonun Sürekli Dağıtımda Deyimi Ve Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo Muş Merkez şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 13823823417450 takip numaralı kargom için 3 Ağustos tarihinden itibaren her gün “kargonuz dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilemedi” şeklinde SMS alıyorum. Bugün 4. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde oğlum 3 kez şubeye giderek kargoyu almak istedi, her seferinde “dağıtımda” denilerek kargo kendisine verilmedi. Buna rağmen bugün gelen SMS’te kargomun şubede beklediği, gün içinde teslim alınmazsa 07/08/2026 tarihinde iade edileceği yazıyor. Günlerdir teslim edilmeyen kargonun şimdi de iade tehdidiyle karşılaşmamız kabul edilemez bir sorumsuzluktur.

Dolap üzerinden gelen bu kargomun en kısa sürede Muş Merkez şubesinden tarafıma teslim edilmesini ve sürekli “dağıtımda” denilmesine rağmen teslim edilmeyen bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.