Sürat Kargo teslim edilmedi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Kocasinan şubesine ulaştığı halde 17.03.2026 tarihinden beri bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her gün sistemde “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bilgi görüyorum, ancak gün sonunda mesai bitiminde “kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geliyor...

16.03.2026 tarihinde teslim alınan kargom, 7 gündür hâlen elime ulaşmadı. Bu da yetmezmiş gibi, ne bir telefon ne de bir adrese gelme şube, hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor (Gaziantep Sürat Kargo Akyol şubesi). Bir anda “sizi adreste bulamadık” gibi mesaj atıyorlar. Bu durumun bir an önce çözülme...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23422325313047 takip numaralı, içinde yaklaşık 500 TL değerinde masaj aleti bulunan kargom 09.03.2026 tarihinde teslimat aracına yüklendi olarak görünmesine rağmen, şehirler arası transferi bile yapılmadığı...

Sürat Kargo ile 18251164138152 takip numaralı gönderim 10.03.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bayatlama riski olan, bozulabilen ürünler bulunuyordu ve bu kadar uzun süre bekletildiği için büyük ihtimalle artık kullanılmaz hale geldiler. Yaşadığım sorunla ilgili defa...

Sürat Kargo Ankara Süvari şubesine bağlı bir kurye, bugün öğleden sonra adresime gelerek tarafıma daha önce teslim edilmiş olan ürünü iade amacıyla benden teslim aldı. Kurye, paketi “iade olarak işlem yapılacağı” beyanıyla aldı; ancak herhangi bir fiş, teslim tutanağı, barkodlu evrak bırakmadı ve te...

Sürat Kargo ile 12610790135224 takip numaralı gönderim 16 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kargomun Maltepe aktarma merkezinde “araçtan indirildi” şeklinde göründüğünü, ancak o tarihten beri hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum. Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık 10...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, biri Puma sırt çantası, diğeri Nike çocuk ayakkabısı olan iki ayrı kargom Ağustos ayında kaybedildi. Kayıp sonrasında 1 Eylül’de şubeye giderek tazmin süreci için gerekli tüm evrakları doldurup teslim ett...

Sürat Kargo ile tf100790031320 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2016 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün kırık ve hasarlı çıktığı için ürünü iade ettim ve A**** Z***** Sürat Kargo şubesine, hasarla ilgili tutanak tutulması için ürünle birlikte gittim. Ancak şu...

Sürat Kargo Akyol şubesine 5 Mart tarihinde verilen, 22541836817216 takip numaralı kargomda 2.900 TL değerinde parfüm bulunuyordu. Dolap uygulaması üzerinden gönderilen bu ürün, yaklaşık 16 gündür kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Dolap uygulaması, kargonun kayıp olduğunu...

Sürat Kargo ile gelecek olan kargom 9 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Ankara’da bulunuyorum ve 16716821144525 takip numaralı gönderimde cilt bakım ürünüm yer alıyor. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat yapılmadığı için bakım rutinimi uygulayamıyor, bu nedenle yüzümde akn...

Trendyol üzerinden 14 Mart’ta 629 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün 16 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş ve tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünüyordu. Gönderi İstanbul Avcılar’dan çıkmasına rağmen, ben de İstanbul Beylikdüzü’nde oturmama rağmen aradan günler geçmesine rağmen kar...

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bulunan internet alışverişi ile aldığım krampon ürünüm, 11.03.2026 tarihinden beri yaklaşık 12 gündür beklemede görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 13425120213583’tür. Bu süreçte şubeyi yaklaşık 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde tel...

14.03.2026 tarihli, 65200163229129 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile 3 paket halinde gönderildi. Bu paketin 2 numaralı olanı küçük olduğu için sanırım 19.03.2026 tarihinde teslim edildi; ancak 1 ve 3 numaralı paketler aynı anda Edirne Sürat Kargo Tunca Şubesi’ne gelmesine rağmen 23.03.2026 iti...

Sürat Kargo ile Fiat Scudo aracım için aldığım araba üst hat askısı kargosu yaklaşık iki haftadır elime ulaşmıyor. 13 Mart Cuma günü verdiğim ve 23223854131071 takip numaralı kargom hâlâ “transfer sürecinde” gözüküyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürün bedeli olarak 7.525 TL, ayrıca hızlı...

Trendyol üzerinden Konya’dan verdiğim sipariş, kargo sürecinde Konya’dan İstanbul’a neredeyse 1 gün içinde ulaştı. Ancak İstanbul Okmeydanı Sürat Kargo şubesine geldikten sonra yaklaşık 1 haftadır şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun İstanbul’a bu kadar hızlı gelip günlerdir şubede be...

Kırklareli Merkez Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan önce, salı günü teslim edilmesi gereken kargom için teslimat mesajları geldi; ancak kargo bayramdan önce hiç teslim edilmedi. Bugün kargom adrese getirildi, fakat ben özellikle kapıda kredi kartı ile ödemeli olacak şe...

Hatay Antakya Kuzeytepe şubesine gelen kargom 12 Mart tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı adrese daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen bu gönderi için adres sorunu olduğu söyleniyor ve teslimat gerçekleşmiyor. 12 Mart’tan bu yana yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen k...

Sürat Kargo Mersin Metropol şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 21021211925418 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün öğlen yaklaşık 13:30 civarında telefonuma, kargomun “Telefon ihbarlı/müşteri şubeden alacak sebebi ile teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma ...

Hafız Baba Instagram sayfasından yaklaşık 20 gün önce Sıska Macun ürünü sipariş verdim. Ürün bugün sabah Sürat Kargo ile elime ulaştı ancak kavanozun dibinde sadece bir parmak kadar ürün kalmış, geri kalanının tamamen kargo sürecinde döküldüğü anlaşılıyordu. 380 TL tutarında kapıda ödeme yapmış olma...

Sürat Kargo ile 24912020577034 takip numaralı gönderim bir haftadır elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun sürekli aynı aktarma merkezinde göründüğünü, başka bir yere yönlendirilmediğini fark ettim. Kargonun Kocaeli Başiskele’deki adrese teslim edilmesini bekliyorum ancak gönderi hâlâ...

14 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve İstanbul Esenler Giyimkent Sürat Kargo şubesine yönlendirilen, içerisinde toplam 21 çift çorap bulunan 21617317125102 takip numaralı kargomun 17 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Arefe günü müşteri temsilcisine ulaştığımda, bölge müdürünün ...

4 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderdiğim, 7270030826505447 takip numaralı kargom, bugün 23 Mart olmasına rağmen hâlâ müşterime ulaşmadı. Bu kadar zamandır teslim edilmeyen paketin kayıp olduğu gün gibi ortada olmasına rağmen, herhangi bir net bilgi verilmeden süreç içinde bırakılıyor. Müşteri hizmetle...

Sürat Kargo Sakarya Serdivan bölgesine gönderilen 10317174553 teslimat numaralı kargom, sistemde 17 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile telefonda görüştüğümde kargoyu başka bir binaya bıraktığını söyledi, ancak bahsettiği binaya baktığımızda orada d...