Şarkışla Biriminde Sürekli Gecikme Ve Ev Teslimatı Reddi

Sürat Kargo’nun özellikle Şarkışla birimiyle ilgili ciddi bir şikayetim var. Sivas Gemerek şubesine gelen, Dolap uygulamasından aldığım ve takip numarası 24914313614819 olan kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 2 Eylül olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sürat Kargo ile neredeyse her gönderide benzer gecikme sorunu yaşıyorum ve kargolarım çoğu zaman adrese zamanında teslim edilmiyor.

Buna ek olarak Sürat Kargo tarafından sürekli telefonla aranarak “çarşıya gelecek misiniz, buraya bırakalım mı” şeklinde tekliflerle karşılaşıyorum. “Arabam bozuldu, evi bulamadık” gibi bahanelerle kargolarımı evime getirmeyip ısrarla çarşıdaki mağazalara bırakmak istiyorlar. Bu durumdan gerçekten çok bıktım ve bu şekilde bir teslimat anlayışını kabul etmiyorum. Sadece Sürat Kargo Şarkışla tarafından bu tutumun sergilenmesi beni ayrıca rahatsız ediyor.

Artık kargolarımın zamanında ve doğrudan evime teslim edilmesini, tahmini teslimat tarihlerinin geciktirilmemesini, Şarkışla biriminin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tavra son verilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.