Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Hâlâ Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo ile gönderilen 11521121140240 takip numaralı kargom için 29.08.2026 tarihinde Ankara İncek Şubesi tarafından bana SMS ile teslim edildi bilgisi gönderildi ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargonun içinde Beşiktaş Kartal Yuvası’ndan aldığım kıyafetler bulunuyor ve bu ürünleri hâlâ teslim alamadım.

Şubeyi telefonla aradığımda kargonun şubede olduğunu, bana getireceklerini söylüyorlar fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ayrıca bu gönderiye ait sipariş numaram da mevcut ve tüm bilgilerime rağmen sorun çözüme kavuşmuyor.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini veya durum netse resmi olarak kaydının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.