to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Süren Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
CEO Ceylan Otantik firmasından aldığım iki adet bluzun Sürat Kargo ile gönderilen 7270036262411601 takip numaralı kargosu 26 Ağustos’tan beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 26 Ağustos olmasına karşın bugün 2 Eylül olmasına rağmen ürünümü alamadım.
Bu süre içinde şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bugün gelecek, yola çıktı” gibi söylemlerle oyalandım. Bu sabah da 2 Eylül Çarşamba günü şubeyi arayarak kargomu kendim teslim alacağımı söyledim ve şubeye gittim. Orada da bu konuda bilgi verilmediğini, kargonun dağıtıma çıktığını söyleyip beni geri gönderdiler. Eve döndüm, gün içinde yine ürünüm teslim edilmedi.
Yaklaşık iki haftadır bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sorumsuz bir yaklaşımla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklık ve yanlış bilgilendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
