Sürat Kargo teslim edilemedi

Sürat Kargo ile ISS62070567 web sipariş kodlu gönderim yaklaşık 5 gündür Ankara Aktarma Şubesi'nde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun bu kadar uzun süre aktarma şubesinde beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...

Technet’ten aldığım modemi beğenmediğim için kargo geldikten sonra hiç açmadan iade ettim. Ürünü 17.10 tarihinde Sürat Kargo ile Kocaeli’den geri gönderdim ve kargo firması tarafından iadenin 28.10 tarihinde Necatibey tarafındaki adrese Technet’e teslim edildiği bilgisi bana ulaştı. İade sürecinde ...

Sürat Kargo tarafından teslim olmadığı halde 22.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir diye not düşülen kargom hakkında hiçbir bilgi alamamaktayım. Kargo teslim kodu gönderildiği halde hiçbir kod söylenmeden teslim edildiği ifade edilmiştir. Kod bilgisi istenmeyecekse neden kod gönderiliyor? K...

Sürat Kargo Üçyol şubesinde tam 6 gündür bekleyen bir kargom var. “Dağıtıma çıktı” bildirimi geldiği anda sabah “Esnafa bırak” seçeneğini işaretledim, ancak kargom o günden beri bir daha dağıtıma çıkmadı. Şubeyi günlerdir defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Ana Sürat Kargo hattı ise...

Sürat Kargo 17530156946197 takip numaralı gönderim için, 20 Kasım teslimat tarihi görünmesine rağmen Antalya Alanya Mahmutlar şubesine bağlı kargo görevlisi adresime hiç gelmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Teslimat günü gelmeden önce, Salı günü teslim edileceği bilgisi verildi; anca...

Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderilen kargomdan biri, 11 kg olan paket, dağıtım şubesine getirildi. Ancak diğer parça olan 9 kg’lik paketim, 20.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe aktarma biriminde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak duru...

18.11 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 10211574976824 olan kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “ulaşılamadı” şeklinde bilgi girilmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen biri oldu. Sürat Kargo Yalıkavak şubesi üzerinden dağıtıma çıkan bu gönderimle...

Sürat Kargo Karamürsel şubesinden şikayetçiyim. Her kargomu geciktiriyor, üstelik kırık getiriyorlar. Aradığımızda da sürekli 'Genel merkezden destek ekip bekliyoruz.' bahanesini öne sürüyorlar. Hep aynı bahane. Genel merkeze de ulaşamadım, anlamadım. Tek sorun bu şubede mi, diğer yerlerde sorun yaş...

Sürat Kargo Malatya Turgut Özal şubesine ait 22037159192542 takip numaralı çocuk çadırı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19’undan beri her gün tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargo hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi, ortada ürün yok. Şubeyi aradığımız...

Trendyol’da satıcıyım. Müşterimin iade etmek istediği ürünü Sürat Kargo ile bize göndermesi gerekirken, kargo bize hiç teslim edilmeden geri dönmüş ve Sürat Kargo Kozan şubesine ulaşmıştır. Daha sonra ürün tekrar dağıtıma çıkarılmış, müşteri iade olduğu için doğal olarak teslim almayı reddetmiş ve ş...

Sürat Kargo tarafından bana iletilmesi gereken kargo tahminimce getiren arkadaş tarafından ağır bulunup inisiyatif ile iade edilmiş. Bana da evde yoksunuz yarın teslime çıkacak mesajı gönderilmiş. Ama ne yarın ne sonraki günler gelmeyen kargomu arayıp Ankara Eryaman şubesine sorduğumda iade edilmiş ...

19/11/2025 tarihinde Sürat Kargo Ardahan Şubesi’nden tarafıma gönderilen, içinde hediyelik eşya bulunan 76392108127218 takip numaralı kargom 6 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde gönderinin Ankara aktarmada göründüğünü görüyorum ve herhangi bir hareket olmuyor. Şubeye ve ilgili ...

Sürat Kargo'da adrese teslim yazan kargom, teslimat alanı dışında olduğu gerekçesiyle bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri, kargoyu benim almam gerektiğini söylüyor. Dört kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Kargomu, adreste alıcı kabul etmedi denilerek iade ettiler; oysa adre...

Uzun süredir Sürat Kargo Kayseri Yeni Sanayi şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarafıma gelmesi gereken kargolar, dağıtıma çıkmıştır SMS’i gelmesine rağmen keyfi şekilde “mücbir sebep” denilerek teslim edilmiyor. Son olarak 12438236151222 takip numaralı kargom da aynı şekilde tara...

Sürat Kargo Afyonkarahisar Bolvadin şubesiyle Trendyol iade kargom konusunda sorun yaşıyorum. Emirdağ’da ikamet ediyorum, dağıtım ise Bolvadin’den yapılıyor. İade kargomu teslim etmek için her gün dağıtım yapan görevliye veremiyorum, sürekli olarak bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Emirdağ il...

21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecek bir Trendyol siparişim vardı. O gün evde olmadığım için gelen SMS üzerinden teslim tarihini 24.11.2025 tarihine erteledim. Buna rağmen 24.11.2025 tarihinde kargom adresime getirilmedi. Ankara Yeşilbayır şubesine bağlı olarak gelen kargo ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...

Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu ve Mersin Silifke şubesinden arayan personelin üslubu hakkında şikayetçiyim. Kargolarımın teslimat adresine, özellikle açık adresimi yazmama rağmen, 25.11.2025 tarihinde saat 13.06 civarında 0538********17 numaralı telefondan arandım ve böyle bir adre...

17 Kasım’da Sürat Kargo ile içinde makyaj malzemeleri bulunan bir gönderi hazırladım ve 24828111151717 takip numaralı kargom o tarihten bu yana Ankara Transfer Merkezi’nde görünüyor. Hareket kaydı güncellenmediği gibi, kargo alıcıya da teslim edilmedi. Durumu sorduğumda sadece bildirimde bulunulduğ...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesi aracılığıyla 47133942918718 takip numarasıyla adresime getirildi. Ancak kargoyu getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek üst kata çıkarmayı reddetti ve kargoyu sadece alt kata bırakmakla yetindi. Ürün ya...

Hatay Dörtyol’da bulunan Sürat Kargo şubesinden 21 Kasım tarihinde teslim edilen 15367110195122 takip numaralı kargom, dağıtıcı personel tarafından bulunduğum kata çıkarılmayıp bina girişine bırakıldı. Ürünü yukarıya çıkarmasını rica etmeme rağmen yardımcı olunmaması beni hem mağdur etti hem de davr...

Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi üzerinden bana gönderilen 1440 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü 'dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldım, ardından aynı gün 'teslim edilemedi, ertesi gün teslim edilecek' mesajı geldi; ancak ertesi gün yine teslimat yapılmadı. Paza...