İade Edilen Modem İçin 5 Bin TL Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı

Technet’ten aldığım modemi beğenmediğim için kargo geldikten sonra hiç açmadan iade ettim. Ürünü 17.10 tarihinde Sürat Kargo ile Kocaeli’den geri gönderdim ve kargo firması tarafından iadenin 28.10 tarihinde Necatibey tarafındaki adrese Technet’e teslim edildiği bilgisi bana ulaştı.

İade sürecinde firma ile telefonda görüştüğümde, kargo kendilerine ulaşınca iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 5.000 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Telefonları çoğu zaman açmıyorlar, sadece WhatsApp üzerinden yazdıklarında yanıt verebiliyorlar, o da tamamen kendi inisiyatiflerine göre oluyor.

Ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen 5.000 TL tutarındaki iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edemiyorum. Technet’in hiçbir bahane üretmeden, daha fazla oyalamadan 5.000 TL’lik ücret iademi derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.