6 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Şube Mağduriyeti

Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....

15 Nisan'dan beri Sürat Kargo'da bir kargom var. Belirli aralıklarla 'Şu numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajı gönderiliyor, fakat kargo asla tarafıma teslim edilmiyor. Altyapı Ulaştırma Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri Kurumu, Sürat Kargo genel merkezleri ve bu platform dahil olmak üzere her ...

Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor, Sorumluluk almıyor. Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen kargom uzun süredir dağıtımda gözükmesine rağmen teslim edilmemiştir. Ne arayan var, ne bilgi veren. Şubeye ulaşmak imkansız. Müşteri hizmetleri ise sorunu çözmek yerine geçiştirmeye çalışıyor. Bu durum açık bir ...

Sürat Kargo'yla çalışan mağazalar ile alışveriş yapmayacak kadar bilinçliyim, bu kez sormadan sipariş etmiş bulundum yine beni haklı çıkardı sağ olsun. Öncelikle şubelerin hiçbiri telefona cevap vermiyor, ulaşmak mümkün değil. 3 gündür kargo şubede bekliyor, otomatik mesaj geliyor dağıtıma çıktığına...

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Sonuçsuz Şikayet Kaydı – Sürat Kargo Mağduriyeti 31 Ekim tarihinde kargom kargoya verildi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayet kaydı oluşturuldu, dönüş yapılacak” deniyor am...