to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderilen kargomdan biri, 11 kg olan paket, dağıtım şubesine getirildi. Ancak diğer parça olan 9 kg’lik paketim, 20.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe aktarma biriminde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Diğer paketin de dağıtım şubesine yönlendirilmesi için şikayet kaydı açtılar; ancak henüz herhangi bir gelişme olmadı. Dağıtım şubesindeki çalışanlarla da görüştüm, onlar gerçekten durumla ilgili çok yardımcı oldular ve dağıtım şubesiyle alakalı hiçbir sorun yok.
Maltepe aktarma biriminde bekleyen 9 kg’lik paketimin bir an önce aktarmasının yapılarak bağlı olduğu dağıtım şubesine gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
08.11.2024'te verdiğimiz kargo, normalde ayın 12'sinde bize ulaşması gerekirken, Sürat Kargo aracılığı ile maalesef vermiş olduğumuz bu kargo henüz dağıtım şubesine bile ulaşmamış. Ayın 10'undan beri kargoda hiçbir hareketlilik yok, Maltepe aktarmada bekliyor. Arıyorum, 'birimi iletiyoruz' deniyor a...
6 Ekim’de teslim edilmesi gereken 23320017173624 numaralı kargom, 5 Ekim’de Maltepe aktarma merkezine ulaştı ancak bugün, 9 Ekim saat 16.00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve Maltepe aktarmada bekletiliyor. Kargonun alıcı adresi İstanbul/Çekmeköy olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ...
Sürat Kargo'da bekleyen ürünüm ve oğluma ait iki ürün teslim edilmedi. Ferah şubesine gelen iki ürünümüz, eve teslim edilmeden doğrudan iade işlemi gerçekleştirilerek iade süreci başlatılmış. Bunun yanı sıra, Maltepe aktarmada 22 Kasım'dan beri bekleyen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müş...
Sürat Kargo ile çalıştığım son gönderilerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolap üzerinden iki ürün sattım ve kargoları yaklaşık 1 hafta önce gönderdim. Ancak bir tanesi halen Maltepe şubesi aktarmada gözüküyor, diğeri ise teslimat şubesinde bekliyor ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Alıcı müşterilerim sür...
2 parça ürünümden 1 tanesi geldi. Diğeri tam 5 gündür Maltepe aktarmada kaldı, şubeye ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, aciliyetinizi belirtiyorum diyorlar ama bir geri dönüş sağlanmıyor. 4 gündür aynı şekilde müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında aynı şey söyleniyor. Bildiğiniz ...
Yorumlar