HGS Yüklemesi Hesaba Yansımadı Ve PTT Yanıtsız Kaldı

14.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT HGS hesabıma 34 doj 970 plakalı aracım için, etiket numarası 1143857800 olan HGS etiketime 1.015 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen HGS bakiyeme yansımadı.

Aynı gün içinde durumu fark ettim. Mail yoluyla PTT’ye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla çağrı merkezini aradığımda ise sadece kayıt açıldı, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen yine hiçbir bilgilendirme veya çözüm sağlanmadı. Mağduriyet yaşamamak için daha sonra HGS’ye tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım.

Hesabımdan çekilen ve HGS bakiyeme yansımayan 1.015 TL’nin ya HGS hesabıma eksiksiz şekilde işlenmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.