to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu ve Mersin Silifke şubesinden arayan personelin üslubu hakkında şikayetçiyim. Kargolarımın teslimat adresine, özellikle açık adresimi yazmama rağmen, 25.11.2025 tarihinde saat 13.06 civarında 0538********17 numaralı telefondan arandım ve böyle bir adres olmadığını, kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler. Oysa aynı adrese farklı kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılabiliyor.
Telefonda konuşan kişi hızlı, aceleci ve azarlayıcı bir tavırla konuşarak, ısrarla kargoyu adrese getiremeyeceklerini, şubeden almamız gerektiğini söyledi. Bu üslup ve yaklaşım beni rahatsız etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Ben, kargolarımın sisteme girdiğim açık adrese sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve özellikle 0538********17 numaralı hattan arayan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uygun işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Silifke Şubesi’nden genel olarak memnun değilim. Özellikle aynı personel tarafından yapılan teslimatlarda sürekli sorun yaşıyorum. Kargocu, her seferinde adresimi bulamıyor ve beni arayarak 'Kargonuzu r**** bakkala bırakayım mı? ' diye soruyor. Ben kabul etmediğimde ise 'Ev uzak mı? ' gi...
03.11.2025 tarihinde Mersin Metropol şubenizden teslim edilmesi gereken 17124421518816 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son 4 siparişimde de aynı kargo personeliyle benzer sıkıntılarla karşılaştım. Kuryeniz her defasında adresimi bulamıyor, beni aradığında ise telefonu açmam...
19.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 25021193875420 takip numaralı kargom, pazartesiden beri tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, beni aramış olduklarını ve ulaşamadıklarını söylediler, ayrıca kargomu şubeden kendim almam gerektiği belirtild...
Merhaba, ben Sürat Kargo dan bir kargo 27Haziran Cuma günü alacaktım. Kargoyu dağıtan kişi beni aradı evi bulamadığını, adresi yanlış girdiğimi söyledi. Bunları söylerken üslubuna dikkat etmeden sesini yükselterek söyledi. Adresi kargocuya tekrar aktardığımda yalan söylediğimi dile getirdi. Kargoyu ...
22524823164255 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat gününde - yani bana mesaj geldiği ve bir saate geleceğimi belirten mesaj -aynı gün şehir dışında olduğumu belirttim ve şirketin mesaj yoluyla sunduğu seçeneklerden, Salı günü döneceğimi seçtim. Bu...
Yorumlar