to read complaints and reviews, or file yours. 
19/11/2025 tarihinde Sürat Kargo Ardahan Şubesi’nden tarafıma gönderilen, içinde hediyelik eşya bulunan 76392108127218 takip numaralı kargom 6 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde gönderinin Ankara aktarmada göründüğünü görüyorum ve herhangi bir hareket olmuyor.
Şubeye ve ilgili birimlere telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakan kimse yok. Bu nedenle kargomun durumu hakkında bilgi de alamıyorum. Gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de içindeki hediyelik eşyanın zamanında ulaştırılması gereken kişiye verilememesi beni zor durumda bıraktı.
Kargomun acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim sorunu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
18.10.2025 tarihinde Ankara aktarma noktasında olan 76105262211887 numaralı kargom, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 22.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri’ne şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken Ankara Ören ...
Mudanya Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 41672191162918 takip numaralı paketim, 11.10.2025 tarihinde saat 11.14’te dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak sadece 6 dakika sonra “teslim edilemedi” denilerek tekrar şubeye geri götürülmüş ve yaklaşık bir saat sonra da iade...
Sürat Kargo Ankara Altındağ şubesinden gönderilen ve 30392399901812 takip numaralı kargom, 20 Eylül teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmasını bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle...
08/09/2025 tarihinde Sürat Kargo Berdan şubesi (Mersin/Tarsus) üzerinden gönderilen 16019146013624 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen te...
28 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 13839195250250 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Her seferinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj alıyorum fakat teslimat adresinde bulunmama rağmen kargom ulaştırılmadı. Kargom, gö...
Yorumlar