to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Karaköprü şubesine bugün dağıtıma çıkan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye adrese geldiğinde ben...i arayıp aşağı inmemi istedi. Ben aşağı inemeyeceğimi, kargonun adrese getirilmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen “inin” diyerek ısrar etti. Çok kaba tavır sergiledi. Yağmurun y
09 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift bot siparişi verdim, 2–3 gün sonra ise aynı botun farklı rengini sipa...riş ettim. Bu süreçte Sürat Kargo tarafından bana ne bir arama yapıldı ne de evime herhangi bir kargo getirildi. Ürünler adresime hiç gelmediği halde kendi kendilerine iade süreci
19.01.2026'da Polo markasının online mağazasından Erkek Siyah Mont g081 SZ0MS. 000.2268621. VR046 ürününü 3734 TL tutarl...a indirimli olarak satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş ve gönderim 17913813261302 takip numarasıyla yapılmış görünmekted
Müşterim periyodik aralıklarla Geliver uygulaması üzerinden Edirne Keşan Sürat Kargo şubesinden bana düzenli olarak karg...o gönderimi yapıyor. Gönderilen kolilerin ölçüleri 3,5 desi ve ağırlığı 3,06 kg civarında olmasına rağmen, son iki ayda şubede çalışan personel her defasında sisteme desi ya da ağı
26.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 18713824312114 takip numaralı kargom için “Komşuma bırak” seçe...neğini seçip daire numarası ve adres bilgilerini eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen Kocasinan Bahçelievler / İstanbul bölgesine bakan kurye, adrese hiç gelmeden yalnızca kişisel
Sürat Kargo İslahiye şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu ve çalışanların tavrını belirtmek istiyorum. Takip numarası 1...1020111513106 olan çanta gönderim için cumartesi günü telefonum çaldı, daha açamadan anında kapatıldı. Hemen ardından ben geri aradım, telefon sürekli meşgul çaldı. Yaklaşık bir sa
Sürat Kargo aracılığıyla teslimat yapan aynı kargo görevlisiyle son dönemde iki kez ciddi bir sorun yaşadım. Gönderi num...arası 89121227654740 olan kargomun teslimatında, daha önce defalarca aynı adrese teslimat yapmasına rağmen, telefon numaramı kullanamadığımı ve teslimat kodunu söylemeyeceğimi beli
Yaklaşık iki aydır Sürat Kargo ile gönderilen hiçbir kargom adresime getirilmiyor, doğrudan iade ediliyor. Diğer tüm kar...go firmaları evime sorunsuz teslimat yaparken, sadece Sürat Kargo gönderilerim dağıtıma bile çıkmadan geri gönderiliyor. Adresim Antalya ili Alanya ilçesi Çıplaklı Mahallesi sınır
Sürat Kargo Osmancık şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 23211216682194 takip numaralı kargomla ilgili olarak bugü...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmamıza rağmen, sisteme “alıcı evde yok” notu düşülerek kargo adrese getirilmeden teslim edilmemiş gibi gösterildi. Durumu öğrenmek i
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden 24761322011431 takip numaralı kargom 26 Ocak Pazartesi gününden beri şubed...e bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. O günden bu yana ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon
Sürat Kargo kargomu eve teslim etmiyor. Sebebi ise dağıtım bölgesinin dışında olmasıymış. Fakat telefonla görüştüğüm han...ım efendiye şubenin önüne çıkıp başınızı kaldırsanız binayı göreceksiniz neden bölgenizin dışında kalıyor. Ben bilemem genel merkezle görüşün dedi. Kilometre olarak daha uzak bölge
"Teşekkürler"
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gelen 60461844509381 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım ciddi bir s...orunu belirtmek istiyorum. 10 Ocak Cumartesi günü kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, bana kargonun orada olmadığı söylendi. Şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra is
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve sonrasında mağduriyetimin giderilmemesini paylaşmak istiyorum. Bir ay...akkabı firmasından vermiş olduğum siparişimin teslim tarihi ve teslimat kodu bana iletilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde Sürat Kargo Ço
Sürat Kargo Muş Merkez Şubesi üzerinden gönderilen 13420715122214 takip numaralı kargom için 22 Ocak 2026 tarihinde sipa...riş verdim. Kargom iki üç gündür şubede beklemesine rağmen eve hiç gelinmeden “teslim edemedik” notu düşülmüş. Şubeyi aradığımda ise sabahtan akşama kadar sürekli elektrik kesinti
22 Ocak’ta verdiğim ve ücreti peşin ödenmiş olan 26156166161791 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Menemen şubesine ulaş...tıktan sonra 26 Ocak tarihinden itibaren sistemde hem dün hem bugün "dağıtıma çıkarıldı" olarak görünüyor; ancak "teslim edilemedi" olarak güncelleniyor. Tüm gün evde olmama rağme
19.01.2026 tarihinde iki adet kargom İzmir Aktarma’ya ulaştı. Bu kargolardan biri tarafıma teslim edilirken, 11780060635...120 takip numaralı diğer kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi ve o tarihten bu yana da herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini, 3 kez de Turgutlu ş
27.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40 sularında Sürat Kargo Huzurevleri şubesini telefonla aradım. Görüşme sırasında ...telefondaki görevli, konuşma esnasında telefonumu yüzüme kapattı ve daha sonra da tekrar aramalarıma cevap vermedi. Bir müşteri olarak bu saygısız ve ilgisiz davranıştan son derece
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte iki adet iPhone 17 Pro içeren kargom 19 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken h...âlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kayıp durumunda görünüyor. İçinde toplam 210.000 TL değerinde telefon bulunan kargomun takip numarası 37042391661 olup, gönderi Şırnak Silopi’den D***
20 Ocak tarihinde Kayseri’den tarafıma gönderilen, takip numarası 18218514913114 olan kargo, günlerdir Adana aktarmada g...örünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Ürünüm 7 gündür elime ulaşmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Adana Sürat Kargo şube müdürlüğünü defala
Adana Sürat Kargo Yamaçlı Şubesi üzerinden 79661414223533 takip numaralı kargomun bugün adresime teslim edilmesi gerekir...ken, kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargoyu eve getirmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyledi. Gerekçe olarak da telefonuma ulaşamadıklarını ifade ettiler. Oysa o sı
22 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya ulaşan 13319911112650 takip numaralı gönderim, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ...teslim edilmemiştir. Oysa sistemde de belirtilen tahmini teslim tarihi 22 Ocak olarak görünmektedir. 23 Ocak’ta İzmir Çiğli Şubesi’ni ilk aradığımda, kargomun “birazdan dağıtıma ç
22 Ocak tarihinde göndericiden teslim alınan 1303 9212 0219 32 takip numaralı kargom, 24 Ocak’ta Sürat Kargo Yaşamkent ş...ubesinde gözükmesine rağmen o gün tarafıma teslim edilmedi. Araya hafta sonu girdiği için 26 Ocak’ta teslim edilir diye düşündüm; ancak Yaşamkent şubesine telefonla ulaşmak da mümk
Sürat Kargo Aydınlı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 22115524014820 takip numaralı baza başlık kılıfı kargomla ilgil...i yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 23.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, iki gün boyunca kargom dağıtımda olarak gözüktü. Buna rağmen kurye ilk gü