Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.496

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

45.905 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sürat Kargo Kargonun Adrese Teslim Edilmemesi

TV ünitesi siparişi vermiştim. Saat 10 ile 17.30 arası bekledim, kargo gelmedi. Serdivan şubesine telefon açtığımda adresi eksik vermişsiniz geri gitti dediler bu saate kadar telefonum 7-24 açık neden beni aramadınız. Kargonun geri gittiğine dair herhangi bir mesaj yok. Geldiniz gibi gösterdiniz sab...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo İşine Geldiği Gibi Çalışıyor

Sürat Kargo yine gelmiş kapıya kağıt yapıştırıp gitmiş bir telefonla arayıp sormak yok. Oturduğum yerde Sürat Kargo Bosna şubesi çok uzak ikiz çocuklarım var biraz daha duyarlı olunabilir işinize geldiği gibi davranıyorsunuz bu kaçınca ya hiç memnun değilim hem de hiç bu kargo firmasından.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Bırakın!

İki gündür dağıtımda gözüküyor gelen giden yok, 10 dakikalık mesafedeyim. Şubeyi arıyoruz en azından orada bıraksınlar biz gidip alalım diye telefonları açan yok. Çalışanlar çalışıyoruz diye gezmesinler aldıkları maaşı hak etmiyorlar. Otelde son günümüz acil lazımdı kargo çok teşekkür ederiz Sürat K...

profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Saygısızlığı!

2 günden belli kargom dağıtımda hem Şekerhane'yi arıyorum hem de Damlataş şubesini az bir şey telefonda bekliyor ondan sonra telefonu açıp direkt kapa...

profile
  • 70görüntüleme
  • 23 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Eve Getirilmemesi

Sürat Kargo ile gönderilen bütün siparişlerimin hepsini şubeden almak zorunda kaldım diğer kargo lar evime getirirken Sürat Kargo Kırıkkale şubesi bana ulaşamıyor oysa ben hep evdeyim. Yetkililer lütfen çalışanlara biraz eğitim versin. Bugün şubeyi aradım üstelik bir çalışan telefonu açtı başkası il...

Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 saat önce

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Sürat Kargo Dan Şikayetçiyim Kargomu İstiyorum

SRT9105**6703 Takip numaralı kargomun 21.06 da teslimatı gözükürken dün (20.06tarihinde) tüm gün evde olmama rağmen sözde kargo elemanı gelmiş ve beni evde bulamamış telefon edilmedi kapıya geldiklerine dair herhangi bir kart yok. Şimdi de dağıtıma çıkan kargoyu getiremeyiz diyorlar. 21 inde gelecek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo'nun 10 Gündür Ürünü Kargoda Bekletmesi

Trendyol'dan almış olduğum ton balığı. Ürün 10 gündür Sürat Kargo İstanbul Maltepe şubesinde duruyor arıyorum telefona bakmıyorlar bu ürün bir de gıda yani bozulacak bir şey bu kadar sorumsuz olunmaz cidden gereğinin yapılmasını rica ediyorum lütfen

profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Esranur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Tazmin Ödemesini Yapmıyor

Sürat Kargo tazmin işlemini yapmıyor. Aranıp tarafıma ödemenin 1 ay önce cuma günü yapılacağı söylendi. Hatta fatura tutarından kesinti yaptılar onu da kabul ettim. Hala ne ödeme yapıldı ne tarafıma bir dönüş yapıldı. Şube ise telefonlarımı açmıyor. Yazıklar olsun. Hakkım helal olmasın size.

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Firmasının Ürün Dağıtımı Yapmak İstememesi

Sürat Kargo 2181 3992 5274 45 takip numaralı gönderim 2 gün şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alındı. 18/06/2021 tarihinde dağı...

Salim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İlgilendikleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 171görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargosu Güneş Acentası Vurdumduymazlığı

Çiçek Sepeti 'nden bir hediye sipariş ettim. Adresi eksik yazmamdan dolayı kargom Sürat Kargo Maltepe Şubesi 'ne gitmiş. Şubeyle iletişim sonrasında kargom adrese teslim edilmek üzere Sürat Kargo Güneşli Acentası 'na gönderildi. 15.06.2021 tarihinde Güneşli Acentası 'na verilen kargom 16.06.2021 tar...

profile
  • 251görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Çalışanları Sorumsuz Davranıyor

Cuma günü cep telefonumdan ulaşan kargo görevlisi "Aras Kargo" dan kargom olduğunu ancak dağıtım elemanının bizi evde bulamadığını o yüzden kargonun merkeze geri döndüğünü iletti. Kendisine bunun mümkün olmadığını çünkü evde daimi 3 kişi bulunduğunu söyledim. Zili duymamış olabilirsiniz dedi. Bugüne...

profile
  • 204görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmeden Geri Geldi. Teslim Edememe Sebebi Yok

Samsun Çiftlik şubesinden ; İstanbul'a yeğenime koli gönderdim. 1 hafta boyunca her günün akşamı yeğenimle telefonla görüşüp, kargoyu teslim aldı'mı diye haberleşiyoruz. Hatta ben Sürat Kargo'nun koliyi benden alırken kestiği makbuzun görüntüsünü Whats App dan gönderdim. Biz koli geldi mi, mesaj yol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kaybolan Kargo, Sorumluluk Alınmaması, Tutarsız Cümleler

Bir firmadan iki farklı tarihte ürün aldım. İki ayrı paket Sürat Kargo ile gönderildi. Bu paketler 17.06.2021 tarihinde teslim edildiği görülen 10334197161105 takip numaralı kargo ile 18.06.2021 teslim edilen 50183948332215 takip numaralı kargolardır. 50183948332215 takip numaralı kargoyu teslim alm...

profile
  • 155görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'da Sadece Bu Hafta İçinde Yaşadığım Sorunlar

Sürat Kargo ile ilgili sadece bu hafta içinde yaşadığım sorunlar sıralamak istiyorum. Bunlara bir çözüm bulunmalı ya da kargo işinden başka bir alanda çalışılmalı. Hizmet alınan yer İzmir Torbalı Sürat Kargo. 1- Kargo çalışanları pandemi bahanesiyle telefon edip, evdeysek kargoyu asansöre bırakıp gi...

Sürat Kargo'da Sadece Bu Hafta İçinde Yaşadığım Sorunlar
Sürat Kargo'da Sadece Bu Hafta İçinde Yaşadığım Sorunlar
Sürat Kargo'da Sadece Bu Hafta İçinde Yaşadığım Sorunlar
+2
profile
  • 269görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Kurye Problemi Sürat Kargo!

Dün Sürat Kargo kuryesi tarafından telefonuma, size ulaşamadım kargonuzu kapıya bıraktım diye bir mesaj geldi. Kurye bana teslim etmesi gereken kargoyu, benden onay almadan kapıya bırakıp gitmiş. İşyerinde olduğum için ve evde kimse olmadığı için kontrol edemedim. İş çıkışı eve geldiğimde ise orta k...

profile
  • 215görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Elime Ulaşamayan Kargo

Merhaba Trendyol üzerinden yapılmış olan ve bugün teslim tarihi olan gönderim 2 gündür Pendik şubede bulunmasına rağmen teslim edilmedi. Bugün kontrolünü sağladığım paketin iade surecinde olduğu görünüyor. Anlayamadım bu paket neden elime ulaşmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...

profile
  • 469görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İnsanlarla Dalga Geçen Bir Firma

İnsanlarla dalga geçilmek için kurulmuş bir firma Siparişim 1 gün önce dağıtıma çıkmış fakat 2. Günün sonunda hala elime ulaşmadığı için şubeyi aradım. Çalışanlarının iş yerimin kapısına gelip herhangi birine ismimi sorması üzerine burada öyle birinin olmadığını söylediler. Oysaki iş yerindeydim. Bi...

profile
  • 422görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Zil Çalınmadan Geri Dönmüş

1292********28 kargo takip numaralı kargom 18 haziranda zilim çalınmadan sadece arandığında telefonum kapalı olduğu için şubeye geri döndürüldüğü söylenmiştir. Şubeye teslim almaya gittiğimde ise kuryenin hala dağıtımda göründüğü o yüzden paketi veremeyeceklerini, zilinde çalıp çalmadığını kanıtlaya...

profile
  • 391görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Sarnıç Mikro Şubesi Ürün Teslimatı Yanlış Kişiye Teslim

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo Sarnıç Mikro Şubesi tarafından teslim almadığım halde teslim edilmiş görünüyor bir sürü para verip aldığım ürün tarafımca teslim alınmadı. Aradığımda da şubeye ulaşamıyorum. Hem telefonları açmıyorlar hem de ürün teslim etmiyorlar.

Sürat Kargo Sarnıç Mikro Şubesi Ürün Teslimatı Yanlış Kişiye Teslim
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Ertesi gün kargom teslim edildi teşekkürler”

profile
  • 261görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Evde Olmama Rağmen Adrese Ulaşılamadı Deniyor.

Ben bir elbise sipariş ettim. Adresime hiç gelinmedi ve benden habersiz iade başlatıldı. Bu konuda gerçekten çaresizim iki gün boyunca evde olmama rağmen evde yoksunuz denildi. Telefonum meşguldü ama ben gerçekten evdeydim. Çok sinirlendim ve üzüldüm şu an elimde ne ürün var ne de param.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99