to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 109.260
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız %54.1
- Dört Yıldız %16.9
- Üç Yıldız %5.5
- İki Yıldız %2.2
- Bir Yıldız %21.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Telefon
Şikayet Sayısı 54.095
Sürat Kargo - Denizli Aktarma Şubesinde 5 Gündür Bekleyen Kargo
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve İstanbul'dan çıkan kargom Sürat Kargo'nun Denizli Aktarma şubesinde 5 gündür bekliyor. Telefonla arıyorum açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayet oluşturuyorlar ama yine de geri dönüş yok. Böyle sorumsuzluk katiyen kabul edilemez. Müşteri olarak mağdur...
Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi
2 gündür Sürat Kargo şubesinde kargom beklemekte dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı gelmedi elektrik kesintisi yüzünden telefonla iletişim kapalı diyor bu elektrik 2 gündür mu kesik orada nasıl bir kargo anlayışı getirmeyecek sen sole biz alalım nasıl bir kargo şirketisiniz
Sürat Kargo Kargomu Getirmiyor Ne Zaman Gelecek?
22 Haziran'da elime ulaşması gereken kargom hala şubede görünüyor Trendyol'dan sipariş vermiştim gelsin artık çıksın şubeden. Aradığım zaman telefonlara da cevap verilmiyor bu nasıl bir kargo hizmetidir aciliyeti olmasına rağmen mağdurum paramla rezil oluyorum.
Sürat Kargo'nun Yıllardır Bitmeyen Sıkıntıları!
Aynı firmadan yola çıkan iki ürünümden biri 26 Haziran günü hırpani giyimli Türkçesi çok zayıf yabancı uyruklu biri ile paketi yırtılmış bir şekilde teslim edildi. Kendisinin peşinden koşup bir kargom daha olduğunu, 25 Haziran'da dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslimatı yapıl...
Sürat Kargo Kargom Şubede Bekletilip Geri Gönderiliyor
Trendyol'dan bir sipariş oluşturmuştum ürünüm 1 hafta önce kargo şubesine ulaştı bir türlü dağıtıma çıkarılmadı 2 gündür dağıtıma çıkarıldı mesajı geliyor ama ürün elime gelmiyor Mersin/Mezitli şubesini arıyorum telefonu açan yok sistemden bakıyorum ürün teslim edilemedi diye görünüyor. Ben günlerdi...
Sürat Kargo Evde Olduğumuz Halde Evde Değilsiniz Diyor
Evde olduğumuz halde, evde olmadığımızı iddia edip kargomuzu teslim etmediler. Sizi aradık açmadınız telefonu bizde gittik diyorlar. Telefonu açmayabiliriz ama evde insan var. Ve gerçekten zile basılsa zilin duyulmama imkanı yok. Mahalleden zil sesi duyuluyor. Bir daha asla Sürat Kargo'yla çalışan b...
Sürat Kargo Sipariş Verdiğim Kargomu Kaybettiler
Hepsiburada üzerinden sipariş vermiştim. Sürat Kargo ile gönderiliyordu. Teslimatın olduğu gün telefona bakamadığım için şubeden alırsınız demişlerdi. Kargo şubesine gittiğimde kargomu bulamadılar. Böyle rezillik görmedim. Lütfen kargomu bulup bana teslim edin. Yoksa başvurmam gereken mevkilerde baş...
Sürat Kargo Personeli Kaba Davranışı
Sürat Kargo 01255219240102 kargo takip numaralı kargom 29 Haziran tarihinde teslim edilmeyen kargom için teslim edildi. Mesajı gönderdi ama gönderilme Sultançiftliği şubesinden (544*********76 telefon numaralı çalışan bugün 30 Haziran günü aradı sepet salın yukarı çıkamam dedi. Sepet yok dedim aşağı...
![profile]()
1 Destekçi2 Gündür Dağıtıma Çıkmayan Kargom Sürat Kargo Pişmanlık, Yalan
29/06 saat 10 da halikarnas şubeye gelen kargom 30/06 oldu. Halen ses soluk yok dağıtıma çıkmıyor şubeyi arıyorum yalandan telesekreter elektrik kesintisi var diyor hep aynı bahane müşteri hizmetlerini arıyorum ilgisiz şekilde başından savıyorlar. Telefonu kapatmak için can atıyorlar insanları mağdu...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Hala Teslimat Yapmadı!
21 Haziran'da sipariş verdim. 23 Haziran'da ürün Sürat Kargo Antalya botanik şubeye geldi. Bugün 30 Haziran daha kargom teslim edilmedi. Telefona bakan yok. Firmalar satış yaparken kargoyu da seçebilsek iyi olur. Paramız ile aldığımız ürün gelirse sevineceğiz. O hale geldik
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Trendyol üzerinden 16 haziranda verdiğim sipariş 17 haziranda Sürat Kargo'ya teslim edildi. 19 haziranda Antalya aktarmaya gelen kargo 6 gün burada kaldı. Trendyol ve Sürat Kargo çağrı merkezine başvurularım sayesinde 25 Haziran da Antalya aktarmadan Sürat Kargo Yeşilırmak şubesine geldi ve 5 gündür...
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmayan Kargo
20.06.2022 tarihinde gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo Altınova şubesini arıyorum elektrik kesintisi sebebiyle telefon desteği veremiyoruz deniyor. Birkaç gün sonra arıyorum tam 30dk boyunca telefonda bekletiyorlar kapatmasam beklemeye devam ederim o kesin çözüm merkezini arıyorum s...
Sürat Kargo Şikayet Dağıtım Yapmıyor
Merhaba. Günlerdir Antalya Altınova şubesini arıyorum ayın 22sinden beri kargomun dağıtıma çıkmasını bekliyorum ama yok telefonlar açılmıyor dağıtıma hiç çıkmadı kargom yardım edin insanları mağdur etmeye hakkınız yok en kısa zamanda kargomu istiyorum acil yardım istiyorum.
Sürat Kargo Şube İçi Telefon İletişim Eksikliği
Kargomun takibi hakkında bilgi almak istiyorum ancak İletişim numarası yok Haliç Mikro şubesi yazıyorsunuz başka şube çıkıyor oradan numarasını alıyorum Aradığım gibi Kapanıyor telefon düzeltilmesi gereken elzem bir konu. Sürat Kargo nun dikkate almasını rica ederim.
“Teşekkür”
Yalkın Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Dağıtım Süresi Sorunu
17.06.2022 tarihinde almış olduğum '' 24178169240193 ''takip numaralı kargom 30.06.2022 oldu hala ortada yok. Takip çizelgesinde Antalya botanik şubesine 21.06.2022 tarihinde teslim edilmiş. Bu şubeden 9 gün oldu hala tarafıma ( calypso tour Güzeloba mah. Havaalanı cad. Kaplan iş merkezi no:39 / a )...
Sürat Kargo Kurye Tarafından Rahatsız Edilmek
Kuryelerinizin bizim kişisel olarak verdiğimiz şahsi telefon numaralarımız tarafından WhatsApp üzerinden mesaj atıp engellediğim halde Instagram üzerinden ulaşması ne kadar doğru şikayet ettiğimiz halde bir çözüm üretmediler. Her önüne geleni kurye yapmazsanız seviniriz. Böyle bir durum tekrar yaşan...
Sürat Kargo Haznedar Şubesi Paketimi Teslim Etmeyip Merkeze Gönderdi.
Sürat Kargo Haznedar şubesi evimin yakınına kadar gelen kargoyu bana telefonda adrese gönderiyorum şimdi deyip, Esenyurt dağıtım merkezine geri gönder...
“Şikayetime kısa zamanda geri dönülüp çözüme kavuşturulduğu için Sürat Kargo'ya teşekkür ederim.”
Sürat Kargo Resmen Dalga Geçiyorlar
2 defadır 3 gün içerisin de mesaj geliyor kargonuz dağıtıma çıktı diye halen gelen yok ve Milas şubesinden gelecek geçenlerde benzer sorun yaşadık ve hiç-bir şekilde Milas şubede telefonlar açılmıyor muhatap kimse yok kargo orta da yok. Oturup evde ne zaman geleceğini bekleyeceğiz resmen dalga geçiy...
Sürat Kargo Adıma, Bana Ait Olmayan Kargoların Gönderilmesi
Bana ait olmadığı halde, benim bilgim dışında Sürat Kargo'dan adıma kargo gönderilmiş. Gerçekte benim böyle bir kargom yok ama takip numaralı kargoyu sorgulattığımda alıcı kısmında bana ait olan bütün iletişim bilgileri var. Benim talep etmediğim, içeriğini dahi bilmediğim kargoların adıma kargolanm...
Sürat Kargo Kargonun Oyalaması Ve Telefonlarına Ulaşılamaması
Ben bir kargo aldım 2 gün oldu saat 1 de dağıtıma çıkmasına rağmen bu saat oldu hala yoklar. Normalde 29'unda sizde olacak dendi ama hala bende değil. Resmen oyalıyorlar ben bu durumun çözülmesini istiyorum. Kendim üretim yapıyorum ama malzemem eksik. Aciliyeti var dememe rağmen umursanmıyoruz.
Sürat Kargo Üç Gündür Kargomu Teslim Etmiyor!
İnternet üzerinden almış olduğum ürün. Firma tarafından Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak ne gariptir kargo şirketi ürünü 3 gündür teslim edemiyor. Kargo şubesini arıyorum telefonu kimse açmıyor web üzerinden kargonun canlı desteğinde görüşüyorum klasik cevaplar şikayetinizi aldık inceliyor...