to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo Ören Şubesi’ne teslim ed...ildi. Ancak kargom tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Teslim kodumu hiçbir şekilde paylaşmamama rağmen, şube çalışanlarının kargoyu rastg
Trendyol üzerinden köpeğim için bir yatak siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi takibine göre ka...rgom Bursa Otosansit şubesine geldi ancak E******* şubesine transfer edilmediği için tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Bursa içindeki bir firmadan çıkan ürün günlerdir aynı nokt
Sürat Kargo’ya ait 24346133188043 takip numaralı gönderimle ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Haziran... Perşembe günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, gün içinde evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 17.56’da ise kargonun teslim edilemediği ve şube
Gardrops üzerinden yaptığım satışta, alıcıdan zaten 100 TL’den fazla kesinti yapıldı, ben de daha güvenli olsun diye 10 ...TL ek kesintiyle 1’inde ürünümü Sürat Kargo Düzce Melen şubesinden gönderdim. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte Sakarya’da görünüyor. Bu haf
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderiliyor ve Samsun Atakum’daki adresime maalesef üç seferdi...r kapıya kadar teslim edilmiyor. Evim biraz yukarıda kalsa da yolu açık, ulaşımı gayet müsait ve diğer tüm kargo firmaları paketleri hiçbir sorun yaşamadan kapıma kadar getirip tes
Sürat Kargo’nun Muğla şubesinde bulunan ve Doğanköy’e gönderilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...z. Kargomuzun teslim adresi Yatağan ilçesine bağlı Doğanköy olduğu için, Muğla şubesi bu bölgeye teslimat yapılmadığını söyleyerek kargoyu Yatağan’a bile getirmiyor. Her gün Yatağ
Sürat Kargo Kadirli şubesiyle defalarca benzer sorun yaşadım ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Kargolarımın eve... getirilmesi gerekirken kurye kapıya bile gelmeden, annemi sokağa çıkartıp peşinde gezdirmek zorunda bırakıyor. Az önce de içinde çanta olan kargom için aynı durum tekrar yaşandı.
Trendyol üzerinden 7270033285731204 teslimat numaralı bir sipariş oluşturdum. Sürat Kargo tarafından taşınan bu gönderin...in tahmini teslim tarihi 10 Haziran olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü özellikle iki gün içinde kullanmam gerektiği için sipar
Sürat Kargo’nun Mersin Eğriçam şubesine ait kargom bugün gün boyu teslim edilmedi. Sabah saatlerinden itibaren “geliyoru...z”, “geldik”, “az sonra oradayız” şeklinde bilgilendirmeler yapıldı, en son ise “yetişmedi, yarın gelecek” şeklinde mesaj gönderildi. Bütün gün evde ustalarla birlikte bu kargoyu b
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 211127944421 numaralı siparişime ait, 19265219102115 t...akip numaralı kargom için 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi, gün sonunda ise te
04.06.2026 tarihinde Nişantaşı şubesine teslim edilen kargom bugüne kadar elime ulaşmadı. Sistemde uzun süre teslim edil...memiş olarak gözüken gönderim, bugün ise hiçbir teslimat yapılmadığı halde iade olarak görünmeye başladı. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo ile görüşmeme rağmen ürünümün bugün tesl
12.06.2026 tarihinde Kapaklı Sürat Kargo Ergene şubesinden teslim aldığım, Alix Avien bacak fondöteni içeren kargom elim...e patlamış ve kullanılamaz halde ulaştı. Ürün, satıcı tarafından zaten metal bir kutu içinde ve ayrıca darbelere karşı korumak için PVC sertliğinde ekstra bir kutuya konarak özel k
12.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Bursa Osmangazi Korupark şubesine ait 19540158581522 numaralı kargom için şube müdürü t...elefonla arayarak adres teyidi yaptı ve gönderinin aynı gün içinde teslim edileceğini açıkça belirtti. Bunun üzerine tüm gün iş yerimde kargoyu bekledim, hiçbir şekilde mekandan ay
12 Haziran tarihinde Trabzon’dan Kahramanmaraş Afşin’e alıcı ödemeli bir desi büyüklüğünde kargo aldım ve Sürat Kargo ta...rafından bu işlem için benden 571 TL ücret alındı. Bu mesafe ve büyüklükteki bir gönderi için alınan bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Durumu fark ettikten sonra
Sürat Kargo’nun Kemer Antalya şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom dün şubeye ulaşmasına rağmen da...ğıtıma çıkarılmamış. Bugün kendim arayıp sorduğumda, bulunduğum adrese dağıtım yapılmadığını o zaman öğrendim. Ne kargonun şubeye geldiğine dair ne de adrese teslim yapılmayacağına
11.06.2026 tarihinde Sürat Kargo ile 23614943158198 takip numaralı, motorum için gerekli plastik yedek parçayı Yalova Me...rkez şubesine gelecek şekilde gönderttim. Kargonun teslimatının aynı gün yapılması gerekirken teslim edilmediği için 12.06.2026 tarihinde kargo firmasını aradım, bana “yarın teslim
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi süreci nedeniyle mağdur oldum. Dolap uygulamasından aldığım, 15801151163713 takip ...numaralı kargom, 30 Mayıs tarihinden itibaren evime hiç getirilmeden şubede bekletilmiş. Kargo hareketlerinde gönderimin dağıtıma çıktığı ve o gün içinde teslim edilemediği, bir s
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün, 12.06 tarihinde teslim edi...lmesi gereken kargom İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış yere yönlendirilmiş ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilememektedir. Çağ
Sürat Kargo’nun Gaziantep Nizip şubesinde Geliver uygulaması üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Kargom 08.06.2026 tarihinde yola çıkmasına rağmen ne SMS ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderi iade sürecine alınmış. Adres olarak devlet hastane
Sürat Kargo İstanbul Esenyurt dağıtım merkezinde yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8.06.202...6 tarihinde verdiğim sipariş 9.06.2026 tarihinde kargoya teslim edildi. 10.06.2026 tarihinden bu yana 13622619322522 takip numaralı kargom Esenyurt dağıtım merkezinde bekliyor ve s
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için Sürat Kargo’nun adresten alım hizmetinden faydalanmam gerekiyor, çünkü bulundu...ğum bölgede şube yok. İade kodum 7270033302617696’dır. Pazartesi günü iade talebini oluşturduktan sonra, salı günü hem telefonla hem de mesajla iki kez aramamıza rağmen hiçbir şeki
Sürat Kargo İstanbul Silivri şubesi üzerinden 11 Haziran tarihinde dağıtıma çıkarılan, kapıda ödemeli 87130130175610 tak...ip numaralı kargom tüm aramalarıma rağmen o gün teslim edilmedi. Mesajda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı bildirildiği için, çalışmama rağmen özellikle evde kalmaya özen gösterd
İstanbul Bağcılar’daki Sürat Kargo Tuna Şubesi ile ECA 24.000’lik klima iade konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. T...rendyol üzerinden aldığım, üç parça ve oldukça büyük ve ağır olan klimayı iade etmek için şubeyi aradım ve ürünü iade edeceğimi, adresten alıp alamayacaklarını sordum. Telefon gör
Konu: Alanya Mahmutlar Mahallesi Sürat Kargo Şubesi hakkında Görevi İhmal, Mağduriyet ve Hizmet Kusuru Bildirimi Sürat ...Kargo Genel Müdürlüğü ve ilgili Antalya Bölge Müdürlüğü’nün dikkatine, 25215145301978 takip numaralı kargomla ilgili olarak sistemde “Alıcı Kabul Etmedi (Ücret, Ürün Bedeli, Eksi
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
