Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi İş Planını Bozdu

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt dağıtım merkezinde yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş 9.06.2026 tarihinde kargoya teslim edildi. 10.06.2026 tarihinden bu yana 13622619322522 takip numaralı kargom Esenyurt dağıtım merkezinde bekliyor ve sistemde 11.06.2026 tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo içeriğinde Dünya Kupası figürü bulunuyor ve bu ürünle sosyal medya içerik reklamı çekimi yapılacağı için en geç 12.06.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Bu gecikme hem iş planımı bozdu hem de çalışma takvimimde aksamalara neden oldu.

Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

13622619322522 takip numaralı kargomun 12.06.2026 tarihinde adresime “acil” olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.