Bahçelievler Şubesinde Yoğunluk Bahanesiyle Kargo Teslimatı Reddedildi

Bugün saat 16:15'de Bahçelievler Siyavuşpaşa Sürat Kargo şubesine çocuk ayakkabısı kargomu teslim etmek için gittim. Şube çalışanları yoğunluk bahanesiyle kargomu alamayacaklarını söyledi. Sadece 1 dakikalık bir işlem için 15 dakika yol yürüyerek şubeye geldim ve aynı yolu geri dönmek zorunda kaldım.

Bu kadar basit bir işlem için müşteriyi geri çevirmek ve zamanını bu şekilde harcatmak kabul edilebilir bir durum değil. Kendi yoğunluklarının faturasını müşteriye kesmelerinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve mağduriyetim ciddiye alınmadı.

Ben 30 dakikamı harcayıp şubeye kadar geldiysem, aynı şekilde telafi olarak kargomun evimden alınmasını talep ediyorum. Hem bu davranışın açıklığa kavuşturulmasını hem de gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.