Sürat Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Trendyol üzerinden aldığım bir deri ceket ve bir bluzdan oluşan iki ayrı gönderimim 12 Mayıs’ta Sürat Kargo G*** O**** şubesine ulaştı. Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve kargo teslimiyle ilgili tek bir bilgilendirme mesajı bile almadım. Sadece Trendyol tarafından “gönderiniz teslim alındı” şeklinde bir bilgilendirme geldi.

Dün Sürat Kargo’yu arayarak aciliyetimi belirttim, ertesi gün gönderilerimin dağıtıma çıkacağı söylendi. Buna rağmen verilen söz tutulmadı ve kargolarım yine dağıtıma çıkarılmadı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de taahhüt edilen teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kargolarımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.