to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım bir deri ceket ve bir bluzdan oluşan iki ayrı gönderimim 12 Mayıs’ta Sürat Kargo G*** O**** şubesine ulaştı. Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve kargo teslimiyle ilgili tek bir bilgilendirme mesajı bile almadım. Sadece Trendyol tarafından “gönderiniz teslim alındı” şeklinde bir bilgilendirme geldi.
Dün Sürat Kargo’yu arayarak aciliyetimi belirttim, ertesi gün gönderilerimin dağıtıma çıkacağı söylendi. Buna rağmen verilen söz tutulmadı ve kargolarım yine dağıtıma çıkarılmadı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de taahhüt edilen teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kargolarımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 7 Nisan teslimat tarihi görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş olup, sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen ürün gün içinde teslim edilmemiştir. Daha önce de aynı kar...
Trendyol üzerinden 7 Şubat tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak 13 Şubat’ta “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj aldım. O günden bu yana günler geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de kargodan herhangi bir bilgilendirme veya tes...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Sürat Kargo’ya teslim edildi ve gönderi türü adrese teslim olmasına rağmen üç gündür kargom adrese getirilmedi. Kargo şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini de aradım ancak aradan üç gün geçmesine rağmen taraf...
Merhaba Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo'ya verilerek gönderildi fakat hala teslim edilemedi. Birkaç defa Sürat Kargo'dan dağıtıma çıktı mesajı aldım fakat elime ulaşmadı. Şubeye telefon numarasından da ulaşamıyorum! Madem ulaşamayacağız neden iletişim numarası veriliyor. İletişim n...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...
Yorumlar