Sürat Kargo’da Yanıltıcı Dağıtım Mesajları Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden yaptığım alışverişe ait 90119209152195 takip numaralı kargom İstanbul’dan Bursa’ya kısa sürede ulaştı, Bursa Başaran acentesinden çıkış yaptı, iki gündür de “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor ancak Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi’indeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.

Dün sabah ve bugün sabah saat 10.13’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi telefonla aradığımda bugün teslim edileceği söylendi, fakat gün boyu ne gelen oldu ne de tekrar bir bilgilendirme yapıldı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür yanlış veya yanıltıcı dağıtım mesajlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.