Sürat Kargo Anneler Günü Hediyesi Teslim Edilmedi, Maltepe Şubesinde Kilitli

Sürat Kargo ile Anneler Günü için aldığım hediye eşya, 09.05 tarihinde kargoya verildi ve takip numarası 14825011510617 olan gönderim 11.05 tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Ancak 11.05 tarihinden itibaren sistemde sürekli Maltepe aktarma şubesinde görünüyor ve bugün 14 Mayıs olmasına rağmen hâlâ aynı lokasyonda görünmekte.

Kargonun gideceği adres Kartal ve Maltepe’ye bu kadar yakın bir mesafe olmasına rağmen günlerdir çıkış yapılmamasını anlamıyorum. Erzurum’da yaşamama rağmen oraya gelen kargolarım bile zamanında ulaşırken, İstanbul’da ilçeler arası dağıtımın bu kadar aksaması kabul edilebilir değil.

Bu süreçte iki kez şikayet talebi oluşturdum ancak gönderim hâlâ teslim edilmedi. Anneler Günü için alınan bu hediyenin mağduriyetimin daha fazla artmaması adına kargomun acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.