Kayıp Gönderi İçin 16.000 TL Tazminat Talebi

İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesinden 4 Aralık 2025 tarihinde, 34170191592272 takip numaralı dikey şarjlı süpürgeyi gönderdik. Ürünün bedeli yaklaşık 16.000 TL olmasına rağmen kargo şirketi gönderdiğimiz paketi kaybetti ve aylardır mağdur durumdayız.

Şubat ayında bizden istenen tüm evraklarla birlikte fatura ve sipariş belgelerini de eksiksiz şekilde doldurup teslim ettik, formu da verdik. Kayıp gönderiler için belirtilen 60 günlük süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne paket bulundu ne de ödeme hakkında bilgilendirme yapıldı.

Kayıp gönderimiz için, ürünün yaklaşık 16.000 TL olan bedelinin tarafımıza ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.