to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun Teslimat Bölgesi Dışı İddiası İle Şubeye Alım Zorlaması
14 Mayıs 10:4782
Trendyol üzerinden verdiğim 10497685192 numaralı siparişim Sürat Kargo ile şubeye gönderildi ancak adresime teslim edilmiyor. Kargo firmasından gelen mesajda adresimin “teslimat bölgesi dışında kaldığı” belirtilerek paketi şubeden almam söyleniyor.
Bugün dağıtıma çıkarılması gerekirken yine aynı gerekçe ile ürünü adresime getirmeyip sabah şubeye gelmem gerektiği ifade edildi. Adresim normal bir yerleşim bölgesinde olmasına rağmen, kargonun eve kadar getirilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Siparişimin Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmesini ve bu tür bir gerekçeyle müşterilerin şubeye gitmeye zorlanmamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
