Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinde İletişim Eksikliği
"Kendi cabalarım ile Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım, onların Sürat Kargo ya ulaşmasındandır herhalde diye düşünüyorum kargom teslim edildi."
"Kendi cabalarım ile Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım, onların Sürat Kargo ya ulaşmasındandır herhalde diye düşünüyorum kargom teslim edildi."
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 2 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 21011114311313 takip numaralı k...argom için Gaziantep Kampüs Acente Şubesi tarafından mağdur edildim. Teslimat günü Sürat Kargo çalışanı beni arayarak kargomu mahallemin girişine gelerek almam gerektiğini, binaya
Sürat Kargo Esat Şubesi üzerinden Kayseri’den gönderilen 85185852173704 takip numaralı puzzle gönderim için telefonuma “...teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Sistem üzerinden gönderiye baktığımda ise hâlâ transfer merkezinde bile görünmüyor, yani hem ürün ortada yok hem de bana
Sürat Kargo Adana Çukurova K**** Ç**** şubesinde bulunan 15722020525765 numaralı kargom için önce genel merkezi aradım v...e ürünün şubede olduğunu söylediler, ardından bana şubenin numarasını verdiler. K**** Ç**** şubesini aradığımda kargomun dağıtımda olduğunu belirttiler. Ben de kargomu kendim şube
1 Haziran’da dağıtıma çıkan, 24620518023310 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için Sancaktepe Yenidoğan şubeniz tarafı...ndan telefonla aranarak adres teyidi yapıldı. Adresi net bir şekilde tarif etmeme rağmen, ertesi gün “geldik, zile bastık, evde yoktunuz” denilerek kargomu teslim etmediklerini öğr
Sürat Kargo İzmir Konak bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 23.05.2026 tarihinde yatalak hastam iç...in bir ilaç aldım, 25.05.2026 tarihinde ürün kargoya verildi. Evde yatan hasta olduğu için 7/24 mutlaka birisi bulunuyor, yani adreste kimsenin olmaması gibi bir durum söz konusu d

Sürat Kargo Balıkesir Kurtdereli şubesine gelen ve içinde hediye olan 33224544912616 takip numaralı kargom bugün dağıtım...a çıkarıldığı halde adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi, teslimat bölgesinin dışında kaldığımı, bu yüzden kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de teslimat bölgesind
Sürat Kargo Yalova Şubesi’nin uzun süredir kargoları adrese hiç getirmemesi ve buna rağmen her seferinde şubeye gitmek z...orunda kalmamızdan zaten çok şikâyetçiyken, 02.06.2026 tarihinde yaşadığımız son olay bardağı taşmıştır. English Home’dan verdiğim iki adet siparişim için, kargoların şubede bekled

17 Mayıs 2026 tarihinde Shopper üzerinden “En Uygun Tuhafiye” adlı mağazadan yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile tarafıma... gönderildi. Gönderim 22 Mayıs sabahı Mersin İstasyon şubesine ulaşmasına rağmen, o günden bugüne kadar kargom defalarca “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine karşın bana teslim
Trendyol üzerinden Relax firmasına ait bir koşu bandı satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 23 Mayıs tarihin...de teslim edilmesi gereken koşu bandım, Sivas Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Günlerdir farklı gerekçeler öne sürülerek teslimat sürekli ertelenmektedir. Son olarak
Sürat Kargo Çerkezköy Erguvan şubesine 19521724319410 takip numaralı kargom 02.06.2026 tarihinde adrese teslim olarak ge...lmesi gerekirken, ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen Trendyol üzerinden “adreste bulunulmadığı için kargonun şubeden teslim alınacağı” şeklinde bir bil
Zonguldak Kozlu’da yaşamaktayım ve Sürat Kargo ile gönderilen son kargom adresime teslim edilmedi. Az önce kargo şirketi...nden aranarak bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı, bu nedenle gönderimi şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak ilginç olan, bir üst sokağa dağıtım yapıldığını, benim sokağıma i
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden verdiğim 800 TL tutarındaki pantolon siparişim, 25.05.2026 tarihinde çalıştığım kuruma t...eslimat için getirilmiş. O gün resmi tatil olduğu ve kurumda olmadığım için kuryeden beni aradıklarında, ilk iş gününde dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sordum, eğer dağıtıma çıkmayaca
Çanakkale Gelibolu’daki tesisimize 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Sürat Kargo Gelibolu şubesi düz...enli olarak gelmiyor. Daha önce kargolarımız her gün adresimize teslim ediliyorken son dönemde kargolar sistemde bekletiliyor ve bana “Telefon ihbarlı / müşteri şubeden alacak” şek
Sürat Kargo Cemaliye Çorlu Tekirdağ şubesi üzerinden gelen 88223228140937 takip numaralı kargom 8 gündür teslim edilmedi...ği için mağduriyet yaşıyorum. Kargo için bugün teslim olacak denmesine rağmen aynı gün teslimat yapılmadı ve bu gecikme uzadıkça günlük işlerim ve planlarım olumsuz etkilendi. Tes
Tekirdağ Muratlı ilçesindeki Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle Tekirdağ ...Ergene Kırkgöz Mahallesi’ne dağıtım yapılmadığı için mağdur durumdayız. Yaklaşık 4 yıldır bu adrese teslimat yapılmıyor, gelen kargolarımız için “Gelip şubeden alın” deniyor ve bun
25.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Edirne Keşan şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 22502606914519 takip numaralı kar...gom için, adreste olmama rağmen “alıcı kabul etmedi, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir şekilde telefon
19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 24215718484181 takip numarasıyla gönderildi ve ilk etap...ta teslimat günü 21 Mayıs olarak görünüyordu. Evde olamayacağım için adres değişikliği yaparak kargomun Pudo noktasındaki kutuya bırakılmasını seçtim, bu işlem sonrasında teslimat

26.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Kırklareli şubesinden dağıtıma çıkan kargomu bütün gün evde olmamıza rağmen “teslim edi...lemedi, şubeden alınacak” olarak sisteme düşmüş şekilde gördüm. Kargonun gelmesini beklerken kısa süreliğine telefondan uzak kalmışım, bir çağrı kaçırmışım ve hemen ardından geri d
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin Sürat Kargo Konya Seydişehir şubesi tarafından taşınan 19723810475442 takip ...numaralı kargosuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 27.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında şubeden arandım. Yaşadığım yer köy değil mahalle olmasına rağmen, telefondaki görevli
21 Mayıs’ta İstanbul içinden N11 üzerinden bomontipetshop firmasından verdiğim kedi maması siparişim 22 Mayıs sabahı Sür...at Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kargo, Elektrokent Acente şubesinden çıkış yapmış ve Arnavutköy Sürat Kargo şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, gün boyunca evde o
Bugün internetten aldığım bir hediyenin teslimatıyla ilgili Konya Sürat Kargo Vatan Şubesi’nde ciddi bir sorun yaşadım. ...72252112230161 takip numaralı kargom için “Kargonuzu şubeden alın” şeklinde SMS geldi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, bana eve gelindiği, bana ulaşılamadığı ve zilimin bozuk oldu
Sürat Kargo Elazığ Hazar acentesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 21657218245677 takip numaralı kargom ...için “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, adresime teslim edilmeyip sürekli şubeden almam isteniyor. Merkeze sadece 5–10 dakika uzaklıkta olan bir mahallede oturmama rağmen, 0
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi kadar müşterisini oyalayan ve yanlış bilgilendiren bir firma daha görmedim. İçinde ...yaklaşık 1000 TL değerinde oyuncak olan kargom için önce dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, tüm gün evde bekledim, akşam “teslim edilemedi, bir sonraki iş gününe kaldı” mesajı geldi.